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Ambiente familiar y profesional. Muy Limpio. Y ubicado en plena naturaleza. Volveremos.

Por un problema médico tuvimos que modificar la fecha de llegada y salida, posponiéndolo 1 día, y con las nuevas fechas nos cobraron más, cuando precisamente lo escogimos con posibilidad de modificar y no aparecía en ningún lado que cambiaría tanto el precio. Nada más llegar, el hombre de recepción nos trató fatal, sin ayudarnos ni indicarnos cómo aparcar ni hacer el check-in, nos pasó a varios huéspedes que estábamos allí esperando. El camino para acceder al parking -2 es horrible, tienes que meterte en un ascensor muy pequeño, que además fallaba, y atravesar unos pasillos muy liosos hasta llegar a la plaza. El desayuno muy pobre para el precio que cuesta. Una noche intentamos cenar en el hotel y estaba el restaurante cerrado, no había cartel ni avisos así que nos tuvimos que volver a la calle a buscar otro sitio. No puedes ajustar la calefacción en la habitación y hay ratos de mucho frío. Al estar al lado del río, hay mucho ruido y cuesta dormir. Las paredes parece que son de papel, se escucha todo de las otras habitaciones. El baño necesita una buena reforma. Se nota que el edificio es viejo. Echamos en falta una neverita o minibar en la habitación. La ubicación del hotel es bastante incómoda, ya que está en la parte de arriba de las calles principales y tienes que estar todo el rato subiendo cuestas. Lo único bueno fue el personal de limpieza que eran muy agradables, las únicas trabajadoras que te saludaban. Por aclarar, el Roaming en Andorra allí es de pago y bastante caro. Recomendamos poner el móvil en modo avión y solicitar el wifi en los establecimientos.

En general bien. No me gustó el tipo de servicio en el desayuno. Parecía bufet pero después has de pedirlo todo. La cama bastante cómoda pero las almohadas estaban muy viejas.

En general medio bien, la habitación no estaba muy limpia, havia polvo en barios sitios, un radiador de la calefacción perdía agua, binieron a mirarlo y no lo repararon por la mañana havia un charco de agua en la habitación, a sido el peor año que nos pasa esto,las otras veces bien......

Personal atento y pendiente en todo momento, tanto recepción como comedor. En recepción solventaron problema de habitación y vecinos conflictivos sobre la marcha. Buen desayuno, aunque somos de poco alimento en esas horas. Otros clientes claramente hacían más uso del mismo con satisfacción aparente. Parece que se producirán actualizaciones y reformas en breve. Al hotel le vendrá muy bien. Lo más negativo, como suele ser habitual en los últimos tiempos, es el nivel de educación y convivencia en los hoteles por parte de bastantes usuarios. Queda un peor recuerdo, no achacable al hotel y mucho menos a su personal. Algo deberían hacer o incorporar para atajar la cuestión en los hoteles. A las 2 o 3 horas de la madrugada es intolerable que ruidos o altas voces tengan en vilo a habitaciones colindantes. Pero nos tememos que... Sorprendió cruzarse con mascotas por los pasillos, desconocíamos esta característica del hotel.

Ubicacion

El desayuno correcto. Las paredes de la habitación muy sucias, y muy mala imagen. Daba un poco de asco. Y lo que menos me gustó fue que recibí tres mensajes diciéndome que podía hacer el check-out a las 6h de la mañana. Acababa de llegar y parecía que ya me estaban echando.

El desayuno genial, la ubicación correcta.