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Boa localização.

Pequeno Almoço e Atendimento

A limpeza

Enganei-me quando fiz a reserva e paguei, através do Booking, dois quartos individuais em vez de um quarto para duas pessoas. O quarto era para um adulto e uma criança, portanto no momento do check-in foi necessário encontrar uma solução. Prontamente o gerente e a equipa da recepção propuseram eu ficar num quarto maior. Fiquei num quarto de 5 camas e no dia seguinte tive de trocar de quarto para um mais pequeno. No primeiro quarto, o chuveiro esta partido, assim como a sanita. A TV não funcionava e o sistema de aquecimento não era regulável. O poliban também estava partido e não havia pressão de água suficiente para tomar banho. Já no segundo quarto, mal nos podíamos mexer. A cama para duas pessoas era encostada à parede, não havia espaço para abrir as malas ou um simples cabide para pendurar a toalha de banho. A pressão da água para tomar banho era praticamente inexistente. Em ambos os casos, praticamente não havia fichas para carregar o telemóvel ou o computador. No segundo quarto apenas havia uma ficha e outra na casa de banho. A insonorização do hotel é horrível. Quando alguém abre a porta da frente parece que nos está a entrar pelo quarto. Como o hotel estava com muita gente jovem em viagem, dormir foi um pesadelo. Portas a bater constantemente, conversas em voz alta pela noite adentro. O pior de tudo: eu paguei dois quartos, por um erro meu, é verdade. Mas disseram-me que não havia ajuste nenhum porque já estava pago e porque tinha sido pelo Booking. Numa simulação que fiz de nova reserva, paguei pelo menos 90€ a mais. Mas eles disseram que "até me tinham colocado num quarto maior". O que inicialmente me pareceu ser uma extrema simpatia, tornou-se numa péssima experiência. Ah, e não queiram que eles vos guardem as malas no hotel... Eles guardam-nas atrás de uma simples cortina no corredor do hotel, sem qualquer protecção, numa zona de passagem.

A casa de banho ficava inundada quando tomava banho. A janela nao dava para abrir e o ar condicionado nao estava operacional pelo que nao havia forma de arejar o quarto.

A Localização era boa, perto do pontos turísticos.

Localização não era tão central como pensei, mas de uma forma geral o hotel correspondeu às expectativas e o staff era muito simpático e atencioso.

Localização muito próxima da Basílica de Santo Antonio, funcionários muito simpáticos