La habitación era muy sencilla pero sobre todo muy oscura, nos dieron una habitación que no tenia ventana ( el salón si). Tampoco el baño tenia ventana.Lo utensilios de cocina eran super básicos

La piscina y el spa están muy bien .La ubicación del hotel era también buena.

Estadía durante septiembre de 2024

Las habitaciones necesitan una pequeña actualización. Aunque la cama era cómoda y grande.

Las instalaciones excelentes, el personal

Estadía durante septiembre de 2024

En lugar de ser un viaje relajante, fue estresante. Nos tocó la habitación al lado pista pádel y teníamos gritos y pelotazos (alguno dió en el cristal cocina) de 9h de la mañana a 22h cada día. Las cortinas cerradas hasta para vestirme pues tenía los 8 hombres en la ventana, en lugar de tener vistas a las montañas!! Parking de pago si vas con Booking.

Estaba cerca de Escaldas-Engordany en coche x el túnel.

Estadía durante septiembre de 2024

La habitación un poco oscura, pero muy amplia

Las instalaciones estan muy bien. El gimnasio es magnífico, la piscina muy bonita.

Estadía durante septiembre de 2024

Por poner alguna pega...las almohadas un poco flojas

El personal es maravilloso

Estadía durante agosto de 2024

Nada

Dormir en unas camas cómodas es lo principal, decoración sencilla pero agradable

Estadía durante agosto de 2024

La cancha de padel

La piscina climatizada

Estadía durante agosto de 2024

Mejoraría los utensilios de la mini cocina.

Las instalaciones están muy pero que muy bien. Mucha tranquilidad y el personal súper amable

Estadía durante agosto de 2024

NADA, TODO PERFECTO!

LA PISCINA INTERIOR, LA EXTERIOR ESTA MUY BIEN PERO EL AGUA ESTABA FRESCA, EL PERSONAL MUY ATENTOS Y MUY AMABLES, EL APARTAMENTO PERFECTO, LA LIMPIEZA DIARIA, LA COMODIDAD DE LAS CAMAS.

Estadía durante agosto de 2024

No me gusto la poca luz que hay ,la comida repetitiva ,el acceso al buffet es largo y complicado. La habitación no es como las fotos.

Las actividades y la situación del hotel.

Estadía durante agosto de 2024

Habitaciones , IN comodidades, iluminación natural , piezas de las instalaciones.

Ubicación

Estadía durante agosto de 2024

No estuvimos contentos con la coordinación del personal de recepción y el spa y la piscina. Nunca nos entregaron una tarjeta que siempre nos pedían para acceder a esa zona. Como siempre en Andorra, la atención al público no es de las mejores y esta vez no fue la excepción, especialmente por una de las empleadas, una chica rubia alta que parecía ser la encargada de entrenar al resto del personal. Aunque intentaba solucionar los problemas, no lo hacía de la manera más amable, interrumpiendo constantemente como para callarnos. En cuanto al spa, los chorros no funcionaban. Pagas por un servicio completo y es inaceptable que algo no funcione. Además, el agua de la piscina interior estaba tan fría como la del exterior, lo cual no tiene sentido, aunado a la gran cantidad de cloro que tiene, consideramos que era muy fuerte. Sobre el parking, nos enteramos al llegar que si reservas a través de la página del hotel, el parking está incluido, pero si reservas por aplicaciones externas, no lo está. El desayuno estuvo bien, con bastante variedad, pero la sensación general del hospedaje fue como estar en un régimen militar, con reglas, normas, horarios y controles muy estrictos. Por lo tanto, todo debería estar en perfecto estado, tal como exigen. La ducha de la habitación era diminuta y si te duchas en la bañera, se moja todo el baño. Por último, en cuanto al restaurante de la piscina. Las bebidas eran muy buenas y el personal genial, pero la comida dejaba mucho que desear, sería estupendo que esto pudiera mejorar ya que el poder comer cerca de la piscina durante la estancia es un plus.

Lo mejor fue la atención del personal del bar de la piscina y la piscina exterior, así como la zona para tomar el sol, que ambientan con música colocada por DJs durante todo el día, lo que permite descansar y desconectarse. En general, las instalaciones exteriores están muy bien, son cómodas, acogedoras y limpias. No utilizamos el gimnasio, pero se veía bien. En cuanto a las habitaciones, tienen lo necesario pero son un poco antiguas, debo resaltar que la cama y las almohadas eran bastante cómodas. Optamos por un apartahotel porque no había opción de reservar para 4 personas en el hotel a través de Booking. Aunque no cocinamos durante nuestra estancia, vimos que los utensilios de cocina estaban en buen estado. Respecto al ambiente musical, fue genial, los DJs son muy buenos. Repetiríamos por todas las cosas positivas y la tranquilidad que tuvimos durante la estancia.

Estadía durante julio de 2024

La cocina era muy pequeña, faltaba mucho menaje y las instalaciones del spa fallaban mucho, asientos del interior piscina de relax estaban todos oxidados, poco mantenimiento

Camas muy cómodas,apartamento muy limpio, piscina exterior genial

Estadía durante julio de 2024

El apartahotel lleno de telas de araña y arañas,el personal no muy amable.

El desayuno muy completo,las vistas preciosas.

Estadía durante julio de 2024

Habitaciones muy viejas. Puedes no tener vistas a ningún sitio. No hay aire acondicionado. Si te toca un primero no puedes abrir por la cantidad de abejas. Parking de pago.

Las instalaciones piscinas,gym, spa.

Estadía durante julio de 2024

Todo era perfecto

La ubicación. El personal muy atento y educado

Estadía durante julio de 2024

Por decir algo, porque todo fue excelente, algo más para niños pequeños que puedan ir solos.

El entorno natural es fantástico. Las instalaciones, la piscina climatizada que puedes utilizar a cualquier hora del día. El apartamento muy cómodo. Las vistas a la montaña. El personal atento y educado.

Estadía durante julio de 2024

Las habitaciones necesitan una reforma, interruptores rotos, utensilios de cocina muy deteriorados, camas con mucho uso y almohadas muy deterioradas, azulejos rotos.

La posibilidad de utilizar el spa y la piscina exterior

Estadía durante julio de 2024

Para ser un 4 estrellas el apartamento daba sensación de viejo. La habitación estaba muy mal ventilada. El personal de recepción muy parco. Hacía calor y no había aire acondicionado.

Se encuentra en un paraje muy bonito.

Estadía durante julio de 2024

El acceso a recepción de la parte de arriba estaba en obras y tuvimos que ir a la de la parte de abajo y nos dieron habitación en esa zona que nada tiene que ver con la de la zona Mountain (en la que ya nos habíamos hospedado en otras ocasiones).

El Resort en general.

Estadía durante mayo de 2024

Le falta una pequeña actualización, pero en general muy bien

Muy limpio, buena situación, cerca de todo. Camas muy cómodas y genial para ir con mascota. Repetiremos

Estadía durante junio de 2024

La habitación muy poco cómoda y pequeña el sofá cama imposible dormir en el.

El trato de los trabajadores del hotel sobre todo de Inés en el club deportivo, un encanto.

Estadía durante junio de 2024

Camas habitación sin ventana ni luz natural. Hecho en falta puesta al día habitaciones se nota que no se ha hecho nada en años.

No veo aceptable que no me indicaran precio noche extra hasta el mismo día de salida, cuando lo había solicitado el día de entrada, 3 días antes y es 70% más cara de lo que había pagado.

Estadía durante junio de 2024

El mobiliario del apartamento es bastante anticuado, el baño y la cocina necesitan un poco de limpieza, las TV viejas y muy pequeñas (no son smart TV). Pagas por y para todo, no te dan ni el gorro para entrar a la piscina (es obligatorio). 850€ para 3 noches, solo por apartamento, por el parking pagamos 60€ cuando llegamos ( al reservar no lo especifican) Consumir en el restaurante te sacan los ojos… bastante caro

Rodeado de naturaleza, cerca de la ciudad

Estadía durante junio de 2024

El trato muy bueno por parte del personal,muy buena ubicación,buenas vistas

Estadía durante junio de 2024