Habitación justo al lado de las pistas de pádel. Se escuchaban los pelotazos

Ubicación

Estadía durante octubre de 2022

piscina fría y no ha sido agradable porque tenía muchas aspectativas de ir a la SPA pero al momento de la llegada tuve que irme en seguida porque la temperatura de la agua y del ambiente era frio, ubicación: paeseje muy bonito y la montaña espectacular pero no hay aparcamiento y es incomodo ir en ascensor de un lado al otro

Gimnasio muy bonito y completo,

Estadía durante octubre de 2022

El Wi-Fi es malísimo

El salón de belleza

Estadía durante octubre de 2022

nada

El equipamiento de la habitación espectacular, fuimos con un niño de 1 año y tuvimos todo lo necesario.

Estadía durante octubre de 2022

El precio del parquing

El apartamento acogedor y limpio

Estadía durante octubre de 2022

el apartamento nos pusieron el peor, olía mal a cerrado de mucho tiempo, el agua salía amarilla , apartamento pequeño para 3 personas y una mascota

las vistas, el servicio, y las instalaciones de spa y juego de niños

Estadía durante octubre de 2022

el estudio pone que es para 3 personas y un tiene que dormir en un plegatin muy pequeño e incomodo. Suerte que la chica de recepción se lo curro, cambiándonos de hab

Estadía durante octubre de 2022

El precio del desayuno ya que era desorbitado, además el apartamento no estaba en condiciones de entrega ya qué olía a tabaco y la cadena del wc no funcionaba.

La ubicación

Estadía durante septiembre de 2022

Todo

Estadía durante septiembre de 2022

Por decir algo, algunos de los elementos del spá no funcionaban correctamente.

El apartamento abuhardillado y con vistas. La disponibilidad del spá y centro deportivo

Estadía durante septiembre de 2022

parking muy caro y tienes la obligación de pagarlo, pues no puedes aparcar en la calle y que el apartamento era un poco viejo, anticuado y con muy poco menaje de cocina. muy escaso.

las instalaciones , servicios y entorno de 10.

Estadía durante septiembre de 2022

El apartamento sin ventana en la habitación, con armarios inservibles para la ropa y una limpieza un tanto escasa del apartamento

La ubicacion del Resort y las instalaciones lúdicas

Estadía durante agosto de 2022

Si este lugar tiene 4 estrellas es porque es considerado como un club, y no como un hotel. Estuvimos 4 personas en un aparthotel, la habitación súper pequeña para tantas personas y súper sucia (llena de telarañas, polvo y demás). Muy bonito esto de que te vendan que el acceso al "spa" viene incluido con la reserva de la habitación, pero lo que no te dirán es que realmente es una piscina súper pobre con cuatro chorros mal contados, y que te cobrarán 4,30€ por un gorro de piscina que es obligatorio llevar (que NO te avisan en ningún momento a la hora de realizar la reserva). También es obligatorio llevar chanclas, suerte que llevábamos...

La escasa valoración positiva es por el chico de recepción que nos atendió, ya que fue muy atento y amable. Las instalaciones de padel también parecían bonitas, aunque no las probamos.

Estadía durante septiembre de 2022

El apartamento estaba muy desactualizado ,el suelo adhesivo y dicen q es madera y estaba levantado,los lavabos rotos y la cama que nos pusieron no era una cama sino un sofá con un hierro en medio ,imposible de dormir,las personas de las recepciones no eran aptas para ese trabajo ,me daba la sensación que carecían de experiencia ni en el spa ni en la recepción .

La ubicación,el spa y el desayuno

Estadía durante septiembre de 2022

Que no hay desayuno para veganos y precio caro para la mascota

El apartamento y el spa

Estadía durante septiembre de 2022

nada

La amabilidad y sobretodo el impresionante spa

Estadía durante septiembre de 2022

falta equipamiento en la cocina, es muy pobre.

piscina y gym

Estadía durante agosto de 2022

El apartameto esta muy deteriorado y daba a una máquina que hacía mucho ruido todo el día.

El trato del personal

Estadía durante agosto de 2022

Apartamentos muy caros y muy antiguos

Las piscinas y la ubicación

Estadía durante agosto de 2022

Hemos estado varias veces aunque desde la última habían pasado algunos años. Han arreglado y mejorado mucho el aparcamiento, aunque pagar 15€ por día en un sitio dónde no te queda más remedio que aparcar allí porque no hay ninguna otra alternativa posible me parece una tomadura de pelo. Ha perdido, en nuestra opinión, el carácter familiar que tenía, a pesar que la clientela sigue teniendo ese carácter. El restaurante donde se podía comer en casi cualquier momento algo sencillo ha pasado a presumir de chef con estrella Michelín. La música discotequera de la piscina inunda las instalaciones todo el santo día, el viernes había fiesta en la piscina y la música de oía desde la Massana; "suerte" que acabaron a las diez de la noche. El equipamiento de la cocina es escaso. Conexiones limitadas de wifi en un país que al no ser de la UE cobra el acceso a internet a, literalmente, precio de oro.

El apartamento es amplio y el servicio de limpieza pasa diariamente. Bien ubicado, en diez minutos de coche te plantas en l'avinguda Carlemany. El Spa, si te gustan esas cosas.

Estadía durante agosto de 2022

las habitaciones son muy viejas hace muchos años que voy a este hotel y si tienes suerte y te toca la parte nueva bien pero si no, las habitaciones tienen mas de 20 años

Estadía durante agosto de 2022

La limpieza

Comidas estaban bien la ubicación y servicios muy buenos y lo que es un poco más flojo el tema de la limpieza

Estadía durante agosto de 2022

para mi gusto la almohada muy blanda

todo , es un lugar muy bonito, el servicio muy bueno , la habitación está muy bien, los servicios están muy bien

Estadía durante agosto de 2022

nada

es muy completo y la gente súper amable

Estadía durante agosto de 2022

El trato de algún personal. La comida. Buffet libre penoso y caro. La piscina interior antigua no suficiente acondicionada. Los apartamentos no suficiente acondicionados, antiguos. Por la noche se oía música de la piscina, posible fiesta privada.

La piscina exterior

Estadía durante agosto de 2022