Sin parking Habitación viejuna. Mobiliario roto (sillas) y cortinas rasgadas Atencion nefasta por parte de recepcion. Lento en check in y no se tramita la factura que se pide en el momento del check in Servicio de limpieza no repone jabon ni cafe (incluido en el servicio de suite)

Ubicacion

Se alojó en diciembre de 2024

Spa, instalaciones viejas.

La ubicacion

Se alojó en noviembre de 2024

estuvo todo de 10

La comida excelente y la atención de la camarera de 10

Se alojó en diciembre de 2024

El parking es un poco justo para maniobrar, por lo demás todo bien.

Todo estuvo bien

Se alojó en diciembre de 2024

No tengo nada que no me haya gustado

Todo, pero sobretodo la habitación por el precio, increíble

Se alojó en diciembre de 2024

La habitación perfecta

Se alojó en diciembre de 2024

No tengo ningún punto negativo que destacar.

Todo lo relacionado con el hotel, tanto su personal como sus habitaciones e instalaciones son inmejorables. Todo muy limpio y las camas muy cómodas.

Se alojó en diciembre de 2024

La Iluminación de la habitación y cama

El personal que estaba en desayuno

Se alojó en diciembre de 2024

No me gustaron varias cosas, la primera el aparcamiento, tienen menos plazas que huéspedes, por tanto si llegas y está lleno aunque tengas alojamiento no puedes estacionar allí, lo cual me parece una vergüenza. Por otro lado, nos faltaban muchas cosas que venían incluidas en el servicio que contratamos, llamamos a recepción varias veces y no conseguíamos nunca solucionarlo, en una de esas veces nos llegaron a colgar y además que el teléfono no conecta bien y el hombre, muy muy antipático no colaboraba. Nuestra petición era básicamente papel del baño, porque no tan siquiera lo habían puesto nuevo, los 2 rollos estaban empezados, imagino que por el anterior, y pedimos cepillos de dientes y van a decirnos que no tenían que se les habían agotado. Añado, no trajimos el nuestro porque es eléctrico y es un rollo, pero de todas formas la información no corresponde NADA con la realidad. Nuestra oferta era con media pensión y para nuestra sorpresa las bebidas (Los 2 días fueron agua, no están incluidas...) Deja muchísimo que desear para ser un hotel de 4 estrellas ubicado en pleno centro. No volveré nunca más y barato barato tampoco fue. Ya para terminar, la nevera que teníamos en la habitación no funciona, tenía hielo de no sabemos cuando y estaba rota por arriba. Y la descripción de servicios que se comenta por la aplicación no concuerda en NADA con lo que es. ¡MALA EXPERIENCIA! Y para colmo, nos pusieron 2 camas separadas que se desunian por las ruedas de su base.

Me gustó la ubicación y la facilidad de acceso a la zona más concurrida y comercial de Andorra.

Se alojó en diciembre de 2024

La ubicación

Se alojó en diciembre de 2024

Camas separadas lo peor para dormir con tu pareja.Y se pidió con antelación y aún así nos dieron dos camas.Demasiada calor en la habitación y eso que la calefacción no la encendimos.

La limpieza genial y la ubicación

Se alojó en diciembre de 2024

Me gusto todo.

Todo muy bien, ubicación, spa, parking y las habitaciones. Recomiendo, yo cuando vuelva andorra repetiré aquí!

Se alojó en diciembre de 2024

celebre mi aniversario 16 y El hotel es espectacular súper limpio, el personal(camareros ,recepcionistas y personal de limpieza)muy gentil y amable y quiero destacar la gran atencion y el maravilloso trabajo de JEREMY PEREZ se necesitan mas personas como el en estos lugares ...la distancia todo muy cercano... recomiendo este hotel y todo su personal y me gustaría volver

Se alojó en diciembre de 2024

Aspectos negativos: Necesita una renovación total, todo ya tiene unos años y se nota en los muebles y baño El marco de la puerta del baño hinchado por la humedad. Esperábamos más calidad en un hotel de 4 estrellas.

Solo estuvimos una noche y sin mucho tiempo de estar allí, así que al final, lo más importante es que dormimos bien. La cama es grande y cómoda (algo dura, como apunte por si alguien le molesta eso).

Se alojó en diciembre de 2024

No es que no me gustara, sería un mejora de instalaciones, añaderia un rampa por las dos entradas principal y trasera, tanto para cuando va uno con la maletas con ruedas o para un persona con movilidad reducida.

La ubicación es maravillosa, en frente hay un parking que si os descargáis la app te sale a menos de 20€ la noche, y se queda en lugar cerrado y seguro. La calle de las compras es la calle de atrás del hotel y por ahí también tiene un entrada/salida. Y bajando esa calle 20-30 minutos te plantas en el puente con la frase de Andorra la Vella. Vamos que andando te pilla todo muy bien.

Se alojó en diciembre de 2024

Habíamos ido antes. Está peor que antes el tema de desayuno y el bar de abajo cerrado también. Está como muy apagado todo y triste. Esperamos casi 45 min para entrar a desayunar y como cerraban 10:30. Nos dieron prisa para desayunar. Y no veo bien ya que habíamos bajado una hora antes.

Recepción muy amable. Y ubicación está bien también

Se alojó en diciembre de 2024

La cena penoso como puede ser que un hotel de esa categoría pueda servir una cena con tan poca variedad.

La comodidad

Se alojó en diciembre de 2024

Todo muy limpio y el personal muy atento

Se alojó en diciembre de 2024

Habitaciones no preparadas, parking ocupado y no me dejaron alargar el tiempo del parking cuando a otros huéspedes si… Habitaciones dobles pequeñas

Céntrico y buena zona

Se alojó en diciembre de 2024

Tenemos un coche eléctrico y no lo pudimos cargar porque solo tenían dos plazas de garaje para cargar los coches y una de ellas la habían dejado para un coche que no es eléctrico, un error ya que eso lo deben tener en cuenta al momento de dejar el parking a los huéspedes. Y otra punto negativo es que la habitación olía mucho a tabaco, para los que no fumamos es muy incómodo.

Es muy cómodo, está muy bien ubicado y la comida excelente 👌

Se alojó en diciembre de 2024

El desayuno

La ubicación

Se alojó en diciembre de 2024

La ubicación regular. Lejos del centro Y mucho tráfico El parking superestrecho y pequeño, debes hacer varias maniobras para dejarlos bien. El precio de 22 € por día me parece una salvajada por el sitio. Ducha: Sin Gel ni Champú... Desayuno muy pobre para una habitación de 145,35 + 22 de parking= Total 167,35 para un hotel normal. La cena es PENOSA Y RIDÍCULA. 22 € por (Primero): Ensalada con migas o Alitas de pollo / (Segundo): Albóndigas de cerdo o Linguini con 2 gambas. Bebidas: 4 € por una agua... SOLO HAY ESTE MENÚ. ¡NO HAY MÁS PLATOS A ELEGIR) (POSTRE): Solo tenían helado. ¡UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA! Está muy claro que este establecimiento no se merece esta categoría en ningún caso. JAMÁS volvería a pagar estos precios en este sitio... ¿¡USTEDES DECIDEN DONDE IR Y NO SER ENGAÑADOS! Hacen mal la reserva de 2 noches. Solo reservan para 1 persona en lugar de dos. Nos cobran la cena a pesar de discutir con el establecimiento y enseñar reserva de 2 personas. A pesar de solicitar hablar con el director-a en ningún caso lo logramos y al marcharnos nos cobran una tarifa superior a la reserva con BOOKING y sin ninguna explicación. Obviamente, vamos a realizar reclamación al mencionado BOOKING

Muy pocas cosas buenas. Ubicación REGULAR Desayuno POBRE Aparcamiento HORRIBLE Recepción HORRIBLE Ducha: MUY REGULAR

Se alojó en diciembre de 2024

Falta actualizar las habitaciones. El parquet estaba bastante mal. En la habitación de mis hijos no había agua de cortesía. Sólo en la nuestra. No había parquing disponible cuando llegamos y fue un poco incómodo ya que la zona estaba llena de parquings completos.

El desayuno y la ubicación perfectos.

Se alojó en diciembre de 2024

Perfecto, nos gustó la piscina

Se alojó en diciembre de 2024

La televisión se veía con muy poca luz y no se podía arreglar. El suelo necesita actualizarse.

El colchón es cómodo. Las instalaciones son buenas.

Se alojó en diciembre de 2024