У нас с коллегой мужчиной был забронирован номер с двумя кроватями. Нас поселили в номер с одной большой кроватью для семьи. На просьбу заменить номер ответили что у отеля нет свободных номеров. Только на второй день заменили одно большое одеяло на два отдельных .

Время проживания: февраль 2025

1 небольшое окно в номере! 2 окна было бы лучше! Из-за этого ощущение мрачности!

В общем отель хороший! Но... на СПА, который в отеле, лучше не рассчитывать - бассейн очень маленький, а в сауне температура недостаточно высокая! И ещё не понравилось, что в номере 1 небольшое окно, было мрачновато, хотя вид из окна шикарный! В остальном все отлично! Завтрак тоже хороший! И расположение очень удобное!

Время проживания: февраль 2025

Завтрак достаточно хороший . Ассортимент скромный .Но в других отзывах завтрак переоценен. Овощей нет совсем.

Номер 310 - отличный вид на горы

Время проживания: июль 2024

Не могли найти отель,у него в реальности другое название. Номер был на первом этаже с окном в патио,там все утро делали уборку,а тонкая занавеска не спасала.Все было видно что в номере.

Комфортная кровать большого размера. Хороший завтрак.В баре нам пошли на встречу ,было уже поздно,и накормили нас вкусным хамоном.Рядом близко городской паркинг и торговая улица.

Время проживания: июль 2024

Отель подуставший, не современный. В баре девушка не говорит пт английски. В лобби - нет никаких снеков . Днем поесть в отеле нельзя. Очень странный персонал в ресторане на крыше. Мы пришли без брони, но мест было много свободных, нас не могли долго посадить за стол , якобы все пробронировано , уходили через час , рядом так и стояли пустые столы

Хороший завтрак Хорошая уборка

Время проживания: июль 2023

окно в номере во внутренний дворик , как в склепе🙁

все очень не плохо

Время проживания: декабрь 2022

Была странность с отоплением - нам было прохладно, но отопление в номерах включить было невозможно, сотрудник стойки регистрации выдал нам обогреватель , но обогреватель был очень шумный и съедал много кислорода. При этом батареи в коридорах работали. А номер холодный. Непонятная история. Еще на главном входе отсутствует пандус - детскую коляску затаскивали по ступенькам вручную. Сотрудники стойки регистрации предлагали нам подняться со стороны ресторана или выезда из парковки, но это крюк и неудобно. Ну и еще момент - вокруг отеля сплошная стройка. Все гремит )) Но это уже не проблемы самого отеля)

Номер просторный, очень хороший и разнообразный завтрак, внимательные сотрудники отеля.

Время проживания: октябрь 2022

Плохая звукоизоляция в номерах. Очень слышно гостей в соседних номерах. Также постоянно стоял запах сигарет, который слышно было даже в номерах.

Хорошее расположение.

Время проживания: сентябрь 2022

Завтрак не очень, за 12 евро кушать нечего. Не рекомендую. Номера немного устаревшие, на шторах и светильниках были пятна, над кроватью была пыль.

Приятный персонал на ресепшене, хорошая терраса с видом, в стоимость номера уходил мини бар, номер был достаточно большой.

Время проживания: апрель 2022

В сауне не так жарко и не было в СПА зоне никаких моющих средств. На ресепшене дают просто полотенце и 1 час на все посещение.

Все понравилось. Месторасположение, все в шаговой доступности. В отеле скромная, но при этом достойный завтрак. Есть небольшой бассейн и сауна. Рядом есть супермаркет. а также автобусная остановка чтобы поехать до Канильо и посмотреть достопримечательности.

Время проживания: октябрь 2024

До 4:00 утра было ужасно шумно. После звонка в ресепшн ничего не изменилось. В душевой вода не уходила, невозможно было принять душ.

Время проживания: август 2024

Переоценённый отель. В нем нет абсолютно ничего особенного, чтобы выбрать именно его. Сами номера достаточно просторные, удобная кровать и порадовала ванна. На крыше ещё симпатично, но руф толпы есть у большинства отелей. Из плюсов на этом всё. В самих номерах нет ничего кроме полотенец и геля для душа. Чайник с пакетиком чая?) Много хотите) там нет даже стаканов для воды, приходится брать стаканы для зубных щёток (напоминаю, отель позиционирует себя как 4 звезды). Холодильник есть, а бара нет. На уборке не заменили полотенца. Завтраки обычный шведский стол, но заранее бронировать их не рекомендую, так как если у вас ранний выезд, то ланч бокс вам не соберут (надо их за пол недели об этом уведомлять, о чем вы конечно же узнаете когда будет поздно) и возврат стоимости не оформят. И конечно же учтивый и абсолютно бесполезный персонал. Про ланч бокс почти целый день нам не могли уточнить. На чек ауте работница 20 минут не могла проверить в компьютере оплачен у нас городской налог или нет (не знаю кому пришло в голову этот налог списывать при выезде гостей, но это очень тупое решение). В самом начале диалога я попросил вызвать такси, так как отель находится на выезде из города, чтоб не идти пешком до терминала 25 мин, с чем эта бездарь не справилась. Мы раза 4 уточнили вызвала ли она такси, по итогу оказалось что 20 минут, которые были рассчитаны на ожидание такси, она пыталась научиться пользоваться компьютером и такси даже не думала вызывать. В итоге нам пришлось ускоренно идти пешком до терминала с сумками в 5 утра. Такой некомпетентности в отеле 4 звезды я встречаю впервые, а поездил я достаточно много. Подведя итог, в номерах нет вообще ничего чего, что вы там ожидаете, отель находится в самом конце города, персонал не квалифицированный, в отеле просто нет каких то преимуществ. Лучше забронировать какой то отель в центре города. Со всем описанным выше, подойдёт и 3 звезды =/

Время проживания: август 2024

Неприветливый персонал. Парковка отеля была занята, нас отправили в другую, сказали что она дешевле, это было неправдой. Велнесс - забронирован, попасть нельзя. О том что паркинг и велнесс надо бронировать заранее на сайте информации не было. В номере не работал холодильник, не было фена. Уборка отвратительная. В номере паутина. грязная стена. Пятна на постельном белье. Гостиница переименована. Нигде нет вывески с новым названием, под которым она бронируется в букинге. На машине пришлось сделать два круга, пока разобрались, что это она. Рядом шумная стройка

Недорого. Близко к центру

Время проживания: июль 2024

Всё понравилось

Время проживания: март 2024

Заранее надо говорить, что номер нужен с раздельными кроватями. До 2021 года, в отеле все номера были с раздельными кроватями, которые могли заправить как одну кровать. 2022 или 2023 г. отель купил новые матрасы, которые нельзя разделить.

Хороший отель, честные 4-е звезды. Отличный завтрак и ужин, данный параметр определил остановку в этом отеле. Ранее останавливались в этом отеле 3 раза, катались на горных лыжах. В этот раз приехали на Tesla, отель предоставил парковку с зарядкой станцией. Зарядка входила в стоимость парковки, парковка 26€ в сутки. Парковка везде одинаково стоит. У отеля есть собственный трансфер до горы и обратно. Для справки, у Tesla в Испании все зарядки бесплатны, точнее за счёт компании Tesla. Мы были в феврале, было так :).

Время проживания: февраль 2024

Цена завышена, в номере телевизор 10 каналов максимум, без возможности сопряжения с телефоном. Фен слабый, стаааарой модели, сушила час и то не до конца. Вода в ванной не сходит. И в общем номер устаревший, мало света, тускло, окно в стену. При полной загрузки отеля, второй лифт не работал, постоянно приходилось ждать, и довольно таки долго. В Бассейне грязно, советую записывать первыми с самого утра, либо вечером окажитесь в клочках волос и с грязными лежаками. Завтрак однообразный , за пять дней приедаеться одно и тоже.

Очень приветливый и внимательний персонал, и удобное местоположение отеля.

Время проживания: декабрь 2023

- платный паркинг - spa за дополнительную плату, надо бронировать сильно заранее - завтрак очень скудный, не стоит затраченных денег

Location

Время проживания: сентябрь 2023

шумно

хороший ресторан в лобби

Время проживания: июнь 2023

слышимость, если шумные соседи, то труба…

хорошее расположение, персонал, уборка

Время проживания: март 2023

Местонахождение, персонал

Время проживания: декабрь 2022

Не внимательный персонаж во время выезда из гаража, для открытия двери нужно звонить в ресепшен но, стояли и ждали по 3-5 минут чтобы открыли, вроде мелочь, не приятно

Местоположение удобное, в отеле есть всё необходимое.

Время проживания: декабрь 2022

В еде были волосы

Ничего

Время проживания: ноябрь 2022

старые номера, сломанный кондиционер,

месторасположение

Время проживания: сентябрь 2022

Но я проживала с семьей и ребенком (3 персоны) Нам дали номер с окнами во двор, а там внизу кафе ресторан, люди очень громко шумят. Мы не смогли уснуть до 01:00 даже с закрытыми окнами! Нужно менять окна или убрать кафе внизу! это как колодец, все звуки ночью слышно на 200% Плюс был футбол, стреляли питарды, будто Сан Хуан((( я подпрыгнула от такого взрыва!

Добрый день! Расположение отличное, все рядом! Завтрак хороший!

Время проживания: май 2022