En el sofá llit et deixaves l’esquena, la calefacció no es graduable i ho pases fred o sues tota la nit.

S'hi va allotjar el desembre del 2023

La neteja és molt deficient. No ens van donar edredons pels nens, només mantes del segle passat.

L'atenció a l'esmorzar i sopar

S'hi va allotjar el desembre del 2023

El matalàs no és gaire còmode, i el coixí és massa tou, aniria bé q hi hagués un altre

S'hi va allotjar el novembre del 2023

Les habitacions Doble Superior senzillament es diuen així per tenir balcó, però la realitat és que no es corresponen amb les fotos i que el llit és MOLT petit. Nosaltres teniem un matalàs matrimonial de 135cm antic i molt incòmode, hem dormit molt malament.

Està ben situat al centre d’Encamp, fàcil d’arribar i tot a l’abast sense agafar cotxe. L’esmorzar era correcte.

S'hi va allotjar el octubre del 2023

L'hotel és bastant vellet, tot i que estava net Difícil per aparcar gratis a prop però amb la tarifa nocturna ens va sortir bé de preu

El tracte del recepcionista excel·lent. Relació qualitat-preu molt bé Situació de l'hotel, tranquil i vistes al riu, genial

S'hi va allotjar el octubre del 2023

El personal. Ens han tractat a cos de rei, un tracte excepcional a preu assequible.

S'hi va allotjar el octubre del 2023

El Check in ha sigut un plaer fer-lo amb el Nicolás. Estem molt agraïts per la seva predisposició a ajudar-nos!

S'hi va allotjar el octubre del 2023

Res

Està centric

S'hi va allotjar el setembre del 2023

Bé, sense comentaris

Per un error de dates vaig tenir problemes de retorn dels diners amb booking ,però l atenció rebuda per el personal de l hotel ha sigut exemplar, això que no és un gran hotel, però el preu qualitat sí.

S'hi va allotjar el setembre del 2023

No m'ha agradat que fins que no he acabat la reserva no he vist que havia de pagar pel gos (15€), tot i que estic d'acord amb la tarifa, crec que hauria de quedar més clar abans d'acabar amb la reserva. D'altra banda, m'ha agradat molt el tracte que tenen amb els animals, només a l'entrada ja tenien un platet d'aigua i xuxes per ells.

Les habitacions són grans i còmodes. Es un hotel antic però ben cuidat, i la relació qualitat- preu molt bona.

S'hi va allotjar el setembre del 2023

L habitació. El secador i la tele no anaven,el matalàs estava destrossat d tapisseria, es veia l esponja.A la dutxa hi havia encara en el dispensador automatic d gel,un paquet buit d sabó Lux. El bufet d sopar,una mica escàs,s acabaven les coses .L esmorzar més bé El personal, excel·lent.

El personal

S'hi va allotjar el agost del 2023

Esnun hotel molt senzill però està net i la gent del hotel es molt amable

S'hi va allotjar el agost del 2023

Qualitat - preu perfecte

S'hi va allotjar el agost del 2023

Instal·lacions i edifici antic

El bon tracte del personal és excel·lent . El menjar molt correcte. Molt bona atenció en tot moment. Si tens un problema intenten solucionar-ho molt ràpid.

S'hi va allotjar el juliol del 2023

El tracte del personal.

S'hi va allotjar el juliol del 2023

La poca humanitat de la direcció de l'hotel. Hem centro en la direcció per que no va donar la cara en cap moment, ni abans, ni durant, ni després, com així si ho van fer els seus empleats, tenint en compte que ells si van atendre la situació, van donar la cara, van demanar perdó i van donar la raó als clients, però no van poder fer res per solucionar el problema ni es van atrevir a trucar a direcció. En el meu cas, vaig a un hotel per tenir descans, a més amb un nen de 9 anys que es va passar tota la nit plorant. L'hotel era coneixedor que a 10 metres dels balcons de l'hotel n'hi havia una discomòbil fins a les 5 del matí, i tot i així, no va informar en cap moment d'aquest fet ni en el procés de contractació, ni en el checkin. No van tenir en cap moment consideració amb nosaltres ni amb altres clients, alguns d'ells van haver d'anar a dormir al seu cotxe. La ética profesional és de bones persones, en aquest hotel d'això no en gastan. Considero que un cap de setmana a l'any poden perdre reserves i només allotjar clients en una ala de l'hotel, però quan et trobes amb directors que li agraden els diners per sobre del que és étic passen aquestes coses.

Les instal.lacions son molt molt antigues, però estan corretament netes. El preu que es paga és baix, i per tant, adequat al que trobes.

S'hi va allotjar el juny del 2023

Tot: el tracte, l'amabilitat, comoditat, tranquil.litat, localització,...

S'hi va allotjar el maig del 2023

La calefacció tan alta que tenien habitacions i no poder regular. Crec que ha sigut el pitjor de l'estada Esmorzar una mica escàs. Fa falta més torradores

Atenció del personal Llits còmodes Neteja

S'hi va allotjar el abril del 2023

Les instalacions estan molt be, tot molt net, les habitacions són bastant grans,potser una mica antigues però en relació calitat preu estan molt bé

S'hi va allotjar el març del 2023

Car pel que és. Instal.lacions antiquades.

S'hi va allotjar el febrer del 2023

els mobles són antics i necessita una reforma

tot estaba súper net, llits confortables i l’esmorzar era prou bo.

S'hi va allotjar el desembre del 2022

erem dues habitacions familiars, en una, els nostres companys van trobar excrements de rata, i l'endemà tenien també excrements enmig de la seva roba. El sopar de bufet és molt poc variat i no gaire cualitat

El personal, i intal·lacions són correctes, la ubcació bona

S'hi va allotjar el agost del 2022

Neteja de l'habitació massa tard. 19:30 de la tarda havent estat tot el dia fora.

S'hi va allotjar el agost del 2022

Ha estat una estada de 10. Es tranquil, antic pero molt net i l' atenció dels treballadors molt bona. Molt correcte preu amb servei. A mes es un lloc ideal per anar amb gos. Et facilitan molt compartir vacances amb ells. Gràcies

S'hi va allotjar el agost del 2022

la represa de la finestra i un quadre de la paret estàven moolt bruts! no hi ha aire acondicionat i es pasa calor.

que es pet friendly

S'hi va allotjar el juliol del 2022