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Comentários de Hotel Terranova 3 estrelas

5 Carrer de les Abelletes, AD200 Pas de la Casa, Andorra

N.º 66 de 175 hotéis em Pas de la Casa

Escolha dos Clientes

Pontuação de comentários

Com base em 79 comentários sobre hotéis

7,4

Categorias da Pontuação

  • Limpeza

    7,9

  • Conforto

    7,9

  • Localização

    8,6

  • Comodidades

    7,3

  • Funcionários

    8,1

  • Relação Qualidade/Preço

    7,7

  • Wi-Fi gratuito

    7,7

Comentários 100% reais

Hóspedes reais. Estadias reais. Opiniões reais.

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Visualizar 1 – 25

  • Comentário efetuado em: 7 de março, 2025

    8,0
    "Custo benefício"
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Deluxe
    • Ficou 6 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    WiFi fraquíssimo no quarto 313.

    Local, quarto, atendimento , café da manhã

    Estadia em março, 2025

  • Comentário efetuado em: 27 de fevereiro, 2025

    6,0
    Agradável
    • Viagem de negócios
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Deluxe
    • Ficou 4 noites

    Insonorização dos quartos: Ouve-se o barulho todo de quem passa pelos corredores e por vezes conversas do exterior. Pior ficou quando um dos nossos quartos ficava junto ao elevador e caixa de escadas, toda e qualquer viagem feita daquele piso era ouvida no quarto, conversa, portas do elevador a abrir e fechar. No outro quarto o barulho contínuo de água a correr pelos tubos do aquecimento. Se o barulho é um problema, LEVEM TAMPÕES para os ouvidos, a coisa fica melhor um bocado. Luz: As cortinas mal tocam na parede. Consequentemente tínhamos em ambos os quartos luz toda a noite vinda dos painéis publicitários do exterior. Um dos quartos parecia que estava dia lá fora no outro uma luz verde igualmente intensa a piscar. Aguardamos 30 min com uma criança às 22:30 para que chegasse alguém à receção afim de efetuar o checkin, segundo o próprio estava a fazer checkin a um outro grupo noutro hotel. Apesar de já ter feito o checkin numa página web enviada pelo hotel ainda em Portugal, tivemos de repetir o processo dos 5 hóspedes, no local com o funcionário a tirar fotos a todos os CC's, mais 20 min até podermos ir descansar.

    Terem cacifos na cave para o material de ski numa zona aquecida, pois permite as botas secar de um dia para o outro.

    Estadia em fevereiro, 2025

  • Comentário efetuado em: 3 de setembro, 2024

    8,0
    Ótimo
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Triplo Deluxe
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Localização central muito boa com estacionamento à porta para a moto. O atendimento foi simpático. O quarto era espaçoso, cómodo e limpo.

    Estadia em setembro, 2024

  • Comentário efetuado em: 30 de agosto, 2024

    7,0
    "Foi agradável"
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Deluxe
    • Ficou 2 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Preço e capacidade do parqueamento. Algum ruído por parte do elevador que se fazia sentir

    Disponibilidade e simpatia dos funcionários

    Estadia em agosto, 2024

  • Comentário efetuado em: 20 de agosto, 2024

    8,0
    "Custo benefício 10."
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Deluxe
    • Ficou 4 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Não tinha uma recepção 24 horas, nem tel para comunicação, o café da manhã é fraco, com poucas opções, não tem restaurante, caso se queira tomar uma sopa a noite.

    É um hotel central com supermercado, pastelaria, restaurante, lojas tudo muito perto. Estacionamento ao lado na rua. Fica numa zona mais em conta para as compras.

    Estadia em agosto, 2024

  • Comentário efetuado em: 13 de junho, 2024

    6,0
    "Quarto frio, sem aquecimento ligado."
    • Viagem de lazer
    • Grupo de amigos
    • Quarto Duplo Deluxe
    • Ficou 9 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Café da manhã Pouco conforto

    Localização

    Estadia em junho, 2024

  • Comentário efetuado em: 29 de abril, 2024

    8,0
    "Foi otima"
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Quádruplo Deluxe
    • Ficou 3 noites

    foi tudo tranquilo, quarto ok, colchoes não muito confortaveis, mas servem bem, uma vez que vimos super cansados ao final do dia e dormimos logo

    Pequeno almoco bem agradavel e variado. Com sumo de laranja natural. Vale muito a pena para dar energia para um dia de ski ou snowboard.

    Estadia em março, 2024

  • Comentário efetuado em: 22 de fevereiro, 2024

    8,0
    Ótimo
    • Viagem de lazer
    • Grupo de amigos
    • Quarto Triplo Deluxe
    • Ficou 3 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Demasiado barulho e poucas almofadas no quarto.

    Estadia em fevereiro, 2024

  • Comentário efetuado em: 4 de fevereiro, 2024

    7,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Triplo Deluxe
    • Ficou 6 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Barulho na rua em frente ao hotel provocado por adolescentes durante a noite.

    Simpatia dos funcionários.

    Estadia em fevereiro, 2024

  • Comentário efetuado em: 21 de agosto, 2023

    6,0
    Agradável
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo Deluxe
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Quarto sem ar condicionado

    Pequeno almoço

    Estadia em agosto, 2023

  • Comentário efetuado em: 20 de agosto, 2023

    6,0
    Agradável
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Triplo Deluxe
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Faltava um pouco de equipamentos no quarto devido a estaçao do ano. Nao havia um ar acondicionado e nem minimamente um ventilador...entao dormiu se com a janela aberta e escutando os ruídos da rua durante a noite...isso foi super desagradável....sinto muito !

    Da localização e funcionarios

    Estadia em agosto, 2023

  • Comentário efetuado em: 19 de agosto, 2023

    8,0
    "Inesquecivel"
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Triplo Deluxe
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Falta de ar condicionado

    Para um hotel 3 estrelas um pequeno almoço excelente.

    Estadia em agosto, 2023

  • Comentário efetuado em: 18 de abril, 2022

    8,0
    Ótimo
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Quádruplo Deluxe
    • Ficou 5 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Boa Localização. Funcionários Simpatlicos

    Estadia em abril, 2022

  • Comentário efetuado em: 16 de abril, 2022

    8,0
    Ótimo
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Triplo Deluxe
    • Ficou 5 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    A receção podia ser melhorada. O restaurante é fraco e não servia jantares. Em Andorra todo o estacionamento é pago.

    Muito boa localização. Funcionários simpáticos e sempre disponíveis. Quarto muito funcional e confortável. Bom pequeno almoço com boa variedade. A vista do quarto para a montanha com neve é muito agradável e bonita.

    Estadia em abril, 2022

  • Comentário efetuado em: 26 de fevereiro, 2025

    3,0
    Mau
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Triplo Deluxe
    • Ficou 6 noites

    toalhas de banho de um tamanho ridículo. colchão velho e duro. lençóis velhos. almofadas parecem cimento.

    localização razoável. 4 minutos a subir até aos elevadores. pequeno almoço bom

    Estadia em fevereiro, 2025

  • Comentário efetuado em: 10 de fevereiro, 2025

    2,0
    Muito mau
    • Viagem de lazer
    • Grupo de amigos
    • Quarto Triplo Deluxe
    • Ficou 5 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Hotel muito desatualizado, com muito más condições. Em 5 noites no hotel, tivemos água fria no quarto em 2 delas. Impensável pagar 900€ para nem sequer ter água quente, ainda por cima em Andorra, com temperaturas a chegar aos -10°C quando estávamos alojados. Fomos à receção queixar do que se passava e a pessoa que veio ao quarto disse que não havia nada a fazer, só esperar. Nem um pedido de desculpas por parte do hotel, nem um quarto alternativo, nem um desconto. Não aconselho.

    Boa localização.

    Estadia em fevereiro, 2025

  • Comentário efetuado em: 3 de outubro, 2024

    10
    "Óptimo opção para família"
    • Viagem de lazer
    • Grupo
    • Quarto Triplo Deluxe
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Estava tudo bem

    Localização

    Estadia em setembro, 2024

  • Comentário efetuado em: 3 de setembro, 2024

    2,0
    Muito mau
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Quádruplo Deluxe
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Do quarto e estabelecimento já a precisar de uma boa remodelação. Em relação ao pequeno almoço foi péssimo em vez de ser no sítio do costume mandaram nos para o bar da entrada a comer croissant e tostas um pequeno almoço muito fraco. E colaboradoras muito antipáticas.

    Localização

    Estadia em setembro, 2024

  • Comentário efetuado em: 22 de agosto, 2024

    4,0
    "Aceitável"
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Deluxe
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Pequeno almoço

    Wi-fi péssimo

    Estadia em agosto, 2024

  • Comentário efetuado em: 14 de agosto, 2024

    5,0
    Aceitável
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Quádruplo Deluxe
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    As camas estavam mal feitas no seu interior, dando a sensação de que não teriam sido trocadas mas sim somente feitas. Também acho faltar ar condicionado ou ventilador nos quartos

    O quarto é cómodo mas quente, sem ar-condicionado ou qualquer outro tipo de ventilador

    Estadia em agosto, 2024

  • Comentário efetuado em: 9 de agosto, 2024

    9,0
    Soberbo
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Quádruplo Deluxe
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Restaurante podia ser melhor

    Localização

    Estadia em agosto, 2024

  • Comentário efetuado em: 4 de agosto, 2024

    10
    "Confortável"
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Triplo Deluxe
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    A localização

    Estadia em agosto, 2024

  • Comentário efetuado em: 30 de julho, 2024

    9,0
    Soberbo
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Triplo Deluxe
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Localização central, limpeza excelente, muito boa relação qualidade-preço. A repetir.

    Estadia em julho, 2024

  • Comentário efetuado em: 12 de junho, 2024

    5,0
    "Este hotel é para esquiadores que não se preocupam com a qualidade da estadia."
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Deluxe
    • Ficou 9 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    O café da manhã é muito pobre pelo valor cobrado. Poderiam agradar os clientes com ingredientes não caros e mais ricos e saudáveis.

    O pequeno almoço deixa a desejar. A localização para quem vai fora do tempo de esqui é ruim, pois o melhor de Andorra está em Andorra La Vella e nao em Pas de La Casa, onde esse hotel se situa. Sao aproximadamente 40km de distância, por estradas rodeadas de montanhas, com muita neblina. O hotel não oferece estacionamento e isso dificulta muito!!!

    Estadia em junho, 2024

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