colazione

pulizia e vista camera

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

hanno dimenticato le lenzuola sporche una volta in camera ma niente di particolarmente negativo.

Hotel molto bello elegante, pulito e cibo ottimo, la piscina ha una vista pazzesca lo staff è gentile ed e pulito.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Struttura nuova, situata lungo il canale, molto pulita e con camere spaziose, eccellente la piscina ed il suo panorama. Trovo carino le bottiglie in acqua tutti i giorni.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

L’hotel è ottimo e il personale eccezionale. Noi abbiamo avuto modo di parlare ed essere seguiti dalla receptionist Ayesha che ha fatto di tutto per assecondare le nostre richieste con pazienza e professionalità. Le abbiamo detto che quella settimana sarebbe stato il compleanno di mio marito e ci ha anche fatto trovare la torta in camera. La colazione è ottima e con molta varietà . La posizione considerate le distanze di Dubai è buona anche se là metropolitana non è vicina.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

La colazione, colpa nostra che ci siamo dimenticati di includerla nella prenotazione, ma 33€ a testa in più al giorno non li vale proprio. Ottima l’offerta del salato, ma dovrebbero adeguare anche quella dolce. Pan cake e waffle c’erano, ma sempre freddi. Dovrebbero farli al momento come le omelette. I dolcetti di pasta sfoglia come brioches o pan au chocolate o erano vecchi o erano comunque cattivi, asciutti. Si trova a più di 20 minuti a piedi dalla stazione della metro (dato che si già prima). Le prese di corrente sono quelle inglesi, in un 5 stelle a Dubai mi aspettavo almeno la presa USB.

Molto pulito, bella la piscina anche se in gennaio ha poche ore di luce al mattino e basta. Staff cordiale ma non ci siamo trovati benissimo in quanto non ci è sembrato capissero bene l’inglese.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

molto bella e pulita personale gentile bella vista

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

bella struttura, buon rapporto qualità prezzo

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

tutto perfetto

La posizione centrale, la vista sulla città la cortesia il servizio impeccabile le stanze e l’ascensore panoramico.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Attesa per l'assegnazione della stanza più lunga del consueto

Vista magnífica su Downtown e Burj Khalifa Colazione internazionale di ottima qualità

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

purtroppo i servizi di housekeeping e al ristorante non sono da 5 stelle. tutti molto gentili e disponibili ma non è possibile ogni sera al rientro in hotel dover telefonare perchè mancano sempre asciugamani puliti, carta igenica e altre cose essenziali di uso normale giornaliero in camera. Al ristorante ci siamo apparecchiati i posti mancanti quasi sempre da soli, ripeto tutto lo staff è stato gentile e se sollecitato faceva il proprio dovere…ma in un hotel a 5 stelle non dovrebbe essere il cliente a sollecitare.

piscina e ristorante vista Burj Khalifa, zona centrale posto che comunque a Dubai ti muovi con i mezzi in ogni modo…piscina bella riscaldata con bar e vista, ottima la colazione mentre la cena non rispetta le stelle dell’hotel. Grande e bella la suite al 19 piano, 2 bagni vista città…staff gentile e disponibile sempre molto cortese e di aiuto per ogni richiesta. Un 5 stelle ma nn nuovo nonostante comunque sia bello.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

L'hotel è un 5 stelle ma direi che sarebbe più corretto classificarlo con 4 stelle. Al check in siamo arrivati intorno alle 9:00 e sebbene avevamo avvisato il personale dell'hotel del nostro arrivo di mattina presto, un mese in anticipo, non abbiamo trovato le camere pronte. Ci hanno detto però che potevamo prenderle pagando un sovrapprezzo che non abbiamo accettato. Questa situazione poi è stata risolta positivamente dalla manager dell' hotel che ringraziamo. Un altro problema che abbiamo riscontrato è che gli ascensori forse sono pochi quando l'hotel è in piena occupazione e bisogna aspettare soprattutto negli orari di punta al mattino durante la colazione.

La possibilità di fare colazione all'aperto con vista sul canale. Le camere spaziose e pulite.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

La cena l'unica nota che non mi ha soddisfatto. (Avevo il servizio di mezza pensione)

panorama / accesso gratuito a palm jumeira / pilulizia / torta di compleanno

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

tutto

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

lo shop interno è una trappola per turisti, da evitare assolutamente, prezzi decuplicati rispetto ai market

struttura moderna, tuttavia risulta leggermente fuori mano per i trasporti ed obbliga a prendere il taxi per ogni minimo spostamento (naturale per una città come Dubai)

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

per spostarsi bisogna avere la macchina

hotel nuovo, belle stanze, servizio molto gentile

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

nulla

beh…un sogno! struttura nuovissima, pulitissima, piena di oggetti d’arte. staff meraviglioso, cordiale, gentile…soprattutto Ayhou spero di averlo scritto bene. piscina pulitissima, attrezzata di ogni confort. fermata taxi proprio davanti l’hotel oltre ad un servizio taxi privato offerto dall’hotel. accesso gratuito in spiaggia (circa 30 minuti di taxi), zona the Palm. ci ritornerò sicuramente

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

struttura pulita , ben posizionata e con taxi sempre disponibili all’uscita , personale accogliente e premuroso , piscina raffreddata alla temperatura ottimale . colazione varia, pranzo e/o cena veramente ottimi e abbondanti (consiglio di ordinare poco alla volta ) stanza con vista molto bella

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Non ci sono ristoranti nella zona, ma puoi usufruire del ristorante dell albergo dove la qualità è stata superiore ad altri ristoranti provati.

Staff cordiale e disponibile, siamo arrivati la mattina presto ed il manager ci ha dato una stanza che era disponibile (per noi è stata la salvezza abbiamo potuto riposare un paio di ore), pulizia e cordialità al top. Abbiamo anche usufruito della piscina dove il bagnino era anch'egli attento e disponibile. La posizione è ottima a pochi dirham di taxi dal burji kalifa e dalla fermata della metro. Passano anche dei bus sotto l'albergo ma sono davvero poco frequenti. Colazione ottima e abbondante.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Massaggio thai in SPA molto deludente

Posizione eccellente cibo ottimo stanza bellissima

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Abbiamo alloggiato 7 notti . Abbiamo mangiato 4 sere a resturante . Non mi è piaciuto per nulla la gestione dei resturante dalla parte dei responsabili . Prima di tutto una signora al resturante piano reception sta sempre al computer non ti saluta ne meno . Tratta male camarieri . Il mio hamburger e rimasto sul 10 minuti sul tavolo cucina . Lei era lì e con gesti poco belli chiamava il cameriere . Invece di prenderlo lei e portarlo per non farlo rimanere 10 minuti li che si fredda . La sera il resturante non rappresenta la struttura . Poi mi hanno dato due welcome drink ..sono andato a chiederlo ultima sera per portarli in camera e mi hanno detto no non le poi portare dopo 10 minuti ...io li ho risposto bene allora non voglio nulla tienili non importa . Poi mi ha detto va bene li ho presi e sono rimasti lì in camera non lo bevuti solo per come sono stato trattato . Organizzazione non funziona ...tutto strano perché ragazzi della piscina era bravissimi e gentili . Infatti visto che il mio lavoro e Supervaiser ho sempre lasciato la mancia . Ho guardato tutto attentamente . Ma non mi sono lamentato . Credo che responsabili la sera al resturante devano essere molto più gentili con il loro staff . Perché davanti al cliente non si tratta così lo staff . Poi se ci sono dei piatti forse anderebbe portati prima che si raffreddino. Forse è un esempio anche per il dipendente . Ma cmq camarieri molto gentili tutti . Ho fatto 4 stelle di punteggio solamente perché mi piaciuto tanto la struttura e la gestio e la colazione . Ma volevo dare 2 solo per quello che ho visto la sera al resturante .

Staff reception gentilissimi . Uguali ragazzi al bar della piscina e quelli del taxi fuori . Molto soddisfatto. Camera pulita vista bellissima . Hotel eccellente . Così piaciuta molto la gentilezza dello staff a colazione ..sia della responsabile che sia direttore che era presente ma molto gentile e addirittura era disponibile per qualsiasi cosa . Colazione abbondante e ottima qualità . In genere la struttura e gestita benissimo dalla direzione . In generale hotel gestito benissimo in un modo molto efficace .Ma il resturante la sera non sembra del hotel .

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Stupenda

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

servizio chiamata taxi prezzi colazione e caffetteria

camere con vista reception disponibile pulizia

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

non ho lamentele , mi sono trovato molto bene .

la terrazza con la piscina molto bella con vista su buri kalifa , la colazione abbondante e buona . servizio e personale gentile

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

Personale gentile

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

l’unica pecca che intorno c’erano alcuni cantieri.

colazione ottima bellissima la piscina staff preciso è disponibile

Ha soggiornato nel mese di aprile 2022