L’ hotel si raggiunge facilmente in taxi dall’ aeroporto.Il personale é attento e disponibile. La spiaggia privata è ben attrezzata , fornita di asciugamani, con il ristorante bordo piscina e la possibilità di pranzare sotto l’ ombrellone . Buona l’ offerta degli altri ristoranti della struttura. Molto fornita e varia la colazione, con varie opzioni per diete particolari e intolleranze alimentari. La struttura è molto pulita e ben tenuta.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Niente

Tutto. Posizione ideale, elegante e spaziosa, bella spiaggia e servizio impeccabile. Ottima la colazione

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Personale attento e davvero disponibilissimo. La struttura è moderna e dotata di ogni comfort, dalla spiaggia privata, al room service 24 al giorno.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Il terzo letto a pagamento, dopo aver prenotato e pagato per tre adulti, sarebbe stato giusto pagarlo già nel prezzo iniziale, gradirei sapere dove avrebbe dovuto dormire la terza persona, se non avrei accettato di pagare il letto in più

È stato fantastico

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Gli addetti all'accoglienza erano un po' burberi

La possibilità di avere la spiaggia privata a pochi passi, raggiungibile anche con servizio navetta. Piscina riscaldata aperta fino alle 20

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Avevamo prenotato per 4 (2 adulti e 2 bambini di 8 anni) ma ci è stata data una matrimoniale con 2 letti piazza e mezzo a cui abbiamo dovuto aggiungere un letto singolo per starci tutti

Tutto, comodità per la spiaggia privata che si trova a pochi metri da piscina, acquascivoli, giostrine per bambini, palestra e sauna: praticamente stando in spiaggia o in palestra puoi controllare i bambini in piscina o alle giostrine

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Niente

Ci eravamo già stati e si conferma un’ottima struttura in un’ottima posizione e con un ottimo rapporto qualità prezzo

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Unica pecca. Aria condizionata sempre accesa e troppo freddo.

Struttura e servizi

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Siamo stati solo 1 giorno ed è stato tutto perfetto

L'accoglienza è la gentilezza del personale. Ci hanno accolto subito alle 7 di mattina facendoci usufruire dei servizi dell'hotel compresa la colazione. Sono tutti molto gentili. Le piscine tutte riscaldate. Ottimo cibo.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Hotel confortevole, buona posizione, servizi eccellenti: piscine, spiaggia privata porto e vari ristoranti.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Staff eccezionale e servizi eccezionali. Ideale per famiglie. A 10 minuti a piedi dalla corniche. The Bayshore Beach, spiaggetta privata paradisiaca di fronte all'albergo, offre lettini e ombrelloni gratuiti oltre alla spa e lezioni di joga gratuiti. Colazione internazionale abbondante e di qualità. Cena a buffet veramente di ottimo livello. Taxi sempre disponibili a prezzi ottimi sempre disponibili fuori dall'albergo. Vasta scelta di tour proposti dall'albergo.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Spiaggia ben attrezzata con giochi e attività per bambini

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

È un po’ datata, si potrebbe modernizzare

L’accoglienza di tutto lo staff super e la location

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Avevo soiegato di aver fatto sbagliato data di prenotazione, bene che mi hanno dato lo stesso una camera, ma la prenotazione sbagliata non me l'hanno rimborsata nonostante fosse per molti mesi piu avanti.

Bellissima struttura, colazione, piscina

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Nulla

La pulizia, la struttura in generale, la spiaggia

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

La pulizia . Sotto il letto non è mai stato pulito

La posizione

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Hotel e residence molto bello e pulito, sono andato per una notte e m hanno dato anche la possibilità di ritardare il check out, personale gentile e disponibile, camera ampie e pulite spiaggia privata tutto molto bello

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

La struttura in certe parti appare datata e necessiterebbe di qualche intervento di ristrutturazione

Servizi ottimi e ristoranti eccellenti

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Pur avendo specificato nella prenotazione una camera quadrupla per 2 adulti e due bambini all'arrivo siamo stati sistemati in una doppia con 2 letti da una piazza e mezza. Alla reception ci hanno spiegato che non gestiscono camere quadruple e che se avessimo voluto al massimo avrebbero potuto aggiungere un ulteriore letto; unica alternativa sarebbe stata prenotare 2 camere separate o un appartamento suite. Se questa è la politica dell'hotel non dovrebbero essere accettate prenotazioni per 4 persone. Ad ogni modo, essendo i bambini esili, i letti da un piazza e mezza comodi ed il soggiorno breve ci siamo adattati. Altra aspetto negativo è che, pur essendomi stata assegnata una stanza non fumatori come richiesto, c'era pesante odore di fumo e non era possibile aprire le finestre per ragioni di sicurezza.

L'hotel offre moltissimi servizi tutti ad un ottimo livello: una piscina interna all'hotel, due piscine esterne adiacenti alla spiaggia privata (di cui una dedicata ai bambini con scivolo e bagnino),idromassaggio, palestra e vari ristoranti. L'utilizzo dei lettini in spiaggia e in piscina è gratuito e vengono messi a disposizione i teli mare, La colazione internazionale è ricchissima con svariati piatti cucinati al momento, La camera era spaziosa e ben fornita, il bagno ampio dotato sia di doccia che di vasca. Prodotti da bagno messi a disposizione (shampoo, balsamo, crema, sapone) erano di buona qualità e con una gradevole profumazione. I taxi sono a disposizione 24 ore su 24 e sostano all'ingresso dell'hotel che si trova vicino all'Emirates Palace e alle Etihad towers. Il personale è molto cordiale e attento.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Le camere erano piccole e non appropriate ad un 5 stelle. Ho aperto una segnalazione con booking, ma nessuno mi ha risposto. Ho inviato foto del bagno decisamente datato.

La gentilezza e la disponibilità dello staff

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Secondo la mia esperienza personale, dovrebbero curare più i dettagli e prestare attenzione al cliente e alle proprie richieste. Abbiamo prenotato una camera fumatori(pensavo ci fosse un balcone) , ma non pensavo mai ci fosse un odore di fumo così consistente, viaggio sempre con una bambina e penso sia normale la mia richiesta di cambio. È stata accolta ma lasciandoci in sospeso in hall per ben 3 ore. Un'altra nota, riguarda un ristorante, il Byblos mi dispiace dirlo, ma zero professionalità. Abbiamo richiesto il cibo senza spezie e pepe/peperoncino per problemi di salute di mio marito. Ci hanno portato da magiare dopo 1h e il petto di pollo di mia figlia era immerso nel peperoncino, e le nostre portate uguale. Hanno rimandato in dietro il piatto di mia figlia dicendo che non c'era peperoncino. Poi ci siamo alzati da signori che siamo e abbiamo pagato tutto, senza toccare nulla. Ma ci aspettavamo almeno un Mi dispiace,nulla. Vorrei ricordare che per problemi di salute, devono stare molto attenti. Un'altra nota negativa, è la sera del check out, ho chiesto in reception, un po' di frutta o qualcosa da mangiare, alle 21:40, erano le 23.10 nessuno è arrivato con niente e abbiamo lasciato la camera, scesi per il check out, un arrivederci molto sbrigativo senza dirci nulla. Più attenzione al cliente

L'hotel è accogliente, hai tutto tra ristoranti, piscina e mare. I RAGAZZI DELLA CONCERGE SONO STATI MOLTO ATTENTI ALLE NOSTRE RICHIESTE, E CON L'AIUTO DELLA LINGUA. NELL'INSIEME È UN HOTEL BELLO.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

nulla da criticare

consiglio moltissimo questo hotel sia per la posizione sia per i servizi che offre, 2 piscine spiaggia area bambini ottima colazione camere grandi e spazziose... ottima qualità prezzo

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Il mare una pozza di acqua artificiale e salmastra

Molta disponibilità di tutto lo staff, gentilezza e tante coccole.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Posiziome ottima, su una spiaggia privata, albergo e camere confortevoli. Da migliorare i pranzi e le cene un pò ripetitive e di qualità non all'altezza del resto dei servizi.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023