Zimmerservice bei Problemen nicht sehr hilfsbereit. Abfluss war verstopft. Hilfe musste mehrmals angefragt werden. Lobby sehr eng gerade bei An- und Abreise stehen Koffer im Weg. Fahrstühle oft mit langen Wartezeiten.

Großes Zimmer, Dachterrasse mit tollem Ausblick. Personal auf der Dachterrasse sehr freundlich und hilfsbereit.

Übernachtet am Januar 2025

Fenster sehr schmutzig, defekter Fenstergriff wurde trotz mehrmaliger Reklamation während 9 Tagen nicht repariert. Daher konnte das Fenster nicht richtig geschlossen werden, was zu hörbarem Straßenlärm führt. Großbaustelle direkt vor dem Hotel, daher können Zimmer, die zum Creek mit Blick auf den Burj Khalifa liegen Baustellenlärm haben, auch nachts und früh morgens.

In fußnähe zur Metro in einem authentischen Viertel. Supermärkte, Restaurants unmittelbar vorhanden. Sehr bequeme Betten und reichhaltiges Frühstück. Die Aussicht von der Dachterrasse unbezahlbar toll, vor allem an Silvester, bei super Silvesterdinner! Fahrt über den Creek mit Abra sehr zu empfehlen. Hotel insgesamt wirklich sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis!

Übernachtet am Januar 2025

Die Fitnessgeräte waren leider unbrauchbar bzw. kaputt.

Die Lage ist super, man erreicht vom Hotel schnell die Metro und auch die Bote die über den Creek fahren,

Übernachtet am Januar 2025

Die Entfernung zu einigen Attraktionen von Dubai

Danke an das kompetente Personal und besonders an Mascha für ihre Hilfe. Die gute Lage am Creek und die Verbindung zu den alten Souq’s von Dubai

Übernachtet am Januar 2025

Das essen war gut hätte aber ein bisschen abwechslungsreicher sein können. Jeden Tag zum Abendessen die gleiche Pasta - zum Frühstück hat mir ein bisschen Obst gefehlt es gab nur Wassermelone und Dosen mischfrüchte.

Unser Aufenthalt war sehr schön gefallen hat uns die Lage nähe zu den Souks auch mit den kleinen Booten (Abra) ist man sehr schnell auf der anderen Flusseite. Hotel Staff ist sehr bemüht und freundlich Sarjad und Santosh vom Housekeeping haben unser Zimmer immer sehr sauber gehalten John der Lifeguard hatte ein Auge auf uns damit am Pool nichts passiert und Ana & Marsha von der Rezeption haben sich sehr gut um uns gekümmert vielen Dank dafür.

Übernachtet am März 2024

beim Flughafen Shuttlel wurde der doppelte Preis abgerechnet

die Lage, der Ausblick,

Übernachtet am Januar 2024

Kein europäischer TV Programme,

Große Zimmer, großes Badezimmer

Übernachtet am Dezember 2023

Die Couch im Hotelzimmer war sehr dreckig. Wir haben Halbpension gebucht. Dies würde ich nicht empfehlen, da die Essensauswahl sehr überschaubar ist. Zudem gibt es viele Restaurants/Imbisse in der Umgebung. Der große Vorteil ist jedoch, dass man täglich flexibel wählen kann ob man Mittag oder Abendessen möchte.

Sehr gute Lage direkt am creek. Die Metrostationen sind sehr gut zu Fuß zu erreichen. Direkt vor dem Hotel fahren die Abas zu Old Town. sehr freundliches Personal.

Übernachtet am Dezember 2023

könnte sauberer sein, Fugen teilweise schimmlig

die Lage, die Höhe

Übernachtet am März 2023

Wir hatten ein 3-er Zimmer aber es war nur für 2 Personen mit Duschtücher, etc. ausgestattet. Ausserdem war es sehr laut in der Nacht von anderen Gästen, hörte sich an, wie diese auf dem Flur assen oder Sachen verpackten.

Sehr zentral im Old Soak gelegen und Metro Station in der Nähe.

Übernachtet am Februar 2023

Badeinrichtung z.T. abgenutzt bzw. ungünstig montiert.

Sehr bequeme Lage zu Metro (Baniyas square) und Bushaltestelle. Zimmer ausreichend groß. Sehr freundliche und hilfsbereite Personal.

Übernachtet am März 2023

Lage am Creek und Nähe zum Souk.

Übernachtet am Dezember 2022

- Zimmer war etwas dreckig mit Asche auf dem Boden und Flecken auf der Bettdecke - Gefühlt kein Schallschutz, v.a. nachts störend - Lage genau an der Hauptstraße - Man wollte uns die Buchung mit der Begründung, die Zahlung wurde nicht durchgeführt, stornieren. Vermutlich, weil wir das Zimmer sehr günstig gebucht haben. Erst der Booking-Support konnte vermitteln. Vor allem dem sind die Punkt-Abzüge geschuldet!

- Fantastische Lage an der Altstadt - Gute Aussicht - Freundliches und Hilfsbereites Personal

Übernachtet am Dezember 2022

Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen und sollte besser gepflegt werden ( Steckdosen sind nicht fest , die Klobrille war kleiner wie das WC selber ) Die Fenster müssten in allen Bereichen sauberer sein . Die Rezeption in mitten von Shops fand ich seltsam .

Das man die Möglichkeit hatte , Frühstück, Halb-oder Vollpension zu wählen, was für Dubai ungewöhnlich ist. Das Restaurant Personal war fantastisch. Vielen Dank an Vani , Tarindy und Suzet . Sie waren immer zuvorkommend und sehr freundlich . Auch das cleaning Team mit Sajjad und seinen Kollegen war sehr gut und hilfsbereit. Die Aussicht von unserem Zimmer 1309 war der Hammer.

Übernachtet am Dezember 2022

Ich war jetzt das 5. mal in diesem Hotel und muss leider feststellen, dass in diesem Hotel seid Jahren nichts renoviert wurde, was man mittlerweile nicht mehr übersehen kann. In unserem Zimmer war die Regendusche aus der Decke runtergerissen, der Schlauch der Handbrause abgeknickt und defekt. Die Handtücher sind alt. Im Schrank 2 Kleiderbügel… Das Frühstück/ im Frühstücksraum ist immer noch Chaos. meine Bitte und Hoffnung an die Hotelleitung: In einer so schnell und luxuriös wachsenden Stadt wie Dubai mit soviel Konkurrenz MUSS dringend was in diesem Hotel gemacht werden. Es wäre sehr schade um dieses Hotel.

ich gehe immer in dieses Hotel da es eine hervorragende Lage hat. sehr zentral gelegen. Preis Leistung ist noch in Ordnung! Betten sind bequem . Zimmer sind sauber.

Übernachtet am Mai 2022

Schlechtes Frühstück

Super Zimmer

Übernachtet am April 2025

Teppiche und Polstermöbel sind extrem verschmutzt. Absolut renovierungsbedürftige Zimmer. Frühstück ist nicht schlecht, aber auch Möbel im Restaurant extrem verschmutzt und Kampf um einen Tisch beim Frühstück. Trotz Nichtraucherzimmer extremer Rauchgeruch im Zimmer, da die Zimmer mit einer abgesperrten Tür verbunden sind und somit von dort der Rauch kommt.

Die Lage ist sehr gut und in der Nähe vom Dubai Gold Souk. Auch das Wassertaxi gleich in der Nähe und BIG BUS Station gleich vor dem Hotel.

Übernachtet am Februar 2025

Eigentlich alles super🙂 Räume waren mMn in nem guten und auch sauberen Zustand, genauso auch das Bad👍 Würde das Hotel jederzeit wieder buchen😊

Sowohl aus dem Hotelzimmer als auch vom Rooftop eine grandiose Aussicht auf die Skyline und den Creek :) Gegenüber direkt Old City Dubai (mit Abra(Boot) für umgerechnet 50 Cent), Gold Souq nur paar Minuten entfernt - Metro nur 5 Min entfernt (1 Station Green bis Union, dann direkt in die Rote Hauptlinie von Dubai, auch Flughafen keine 20min entfernt)... Also perfekte Ausgangslage für die täglichen Unternehmungen😊 Gepäckaufbewahrung auch ohne Probleme möglich, Mitarbeiter immer freundlich🙂

Übernachtet am Februar 2025

Die komplette Unterkunft ist total abgewohnt, Fitnessstudio, Pool und Spa nicht benutzbar.

Die Lage

Übernachtet am Februar 2025

Danke an Analyn, Christine, Nasser und Sajjad. Super Team.

Übernachtet am Januar 2025

Mein Aufenthalt in diesem Hotel war leider enttäuschend. Bereits bei der Ankunft im Zimmer fiel mir auf, dass die Sauberkeit nicht den Erwartungen entsprach. In der Mülltonne lagen noch Windeln vom vorherigen Gast, was eindeutig zeigte, dass entweder gar nicht oder nur sehr oberflächlich gereinigt wurde. So etwas ist für mich in einem Hotel inakzeptabel. Ein weiteres großes Ärgernis war die Poolregelung. Meine 5-jährige Tochter, die eine hervorragende Schwimmerin ist, durfte nicht allein im kleinen Pool schwimmen, obwohl ich direkt am Rand saß und sie jederzeit im Blick hatte. Das Hotel bestand darauf, dass ich ebenfalls ins Wasser gehe. Diese völlig unnötige Vorschrift hat jegliche Möglichkeit zur Entspannung genommen und machte es unmöglich, den Pool in Ruhe zu genießen. Solch eine Regel habe ich in keinem anderen Hotel erlebt. Auch im Bereich der Sicherheit gab es Mängel. Direkt in der Nähe des Pools verlief ein Stromkabel, was für mich unverständlich war und ein Sicherheitsrisiko darstellte. Der Service ließ ebenfalls stark zu wünschen übrig. Mehrmals bat ich um ein Babybett, das mir wiederholt für den nächsten Morgen versprochen wurde. Doch auch nach mehrfacher Nachfrage passierte nichts, bis ich selbst mehrfach hinterherlaufen musste, um es endlich ins Zimmer zu bekommen. Dieses ständige Nachhaken war frustrierend und zeigte deutlich, dass es an Kundenorientierung und Verlässlichkeit mangelte. Besonders enttäuschend war das Verhalten einiger Mitarbeiter. Die Herren an der Rezeption während der Abendstunden sowie ein älterer Herr am Pool waren nicht besonders freundlich oder hilfsbereit. Ihr Verhalten ließ jegliche Kundenfreundlichkeit vermissen und trug dazu bei, dass der Aufenthalt alles andere als angenehm war.

Besonders die Herren an der Rezeption während der Abendstunden und ein etwas älterer Herr, der am Pool arbeitet, waren leider nicht sehr kundenfreundlich. Im Gegensatz dazu waren die Damen, die morgens an der Rezeption arbeiteten, immer hilfsbereit und freundlich. Was mir besonders gut gefallen hat, war die Lage des Hotels. Die Möglichkeit, direkt mit dem Boot in die Altstadt zu fahren. Es gibt sehr viel Verbesserungspotential.

Übernachtet am Januar 2025

Sehr freundliches und zuvorkommend Personal

Übernachtet am Dezember 2024

Nicht sauber, unfreundliches Personal, Frühstück war nicht gut. Keine Sauberkeit beim Frühstück.

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Übernachtet am November 2024

etwas heruntergekommen eine Renovierung wäre angebracht Reinigung, Fenster und Bad könnte verbessert werden!

Lage, nähe Metro und direkt am Fluss, Restaurant's gegenüber am Fluss per Boot sehr leicht zu erreichen.

Übernachtet am April 2024