Kein Bidet im WC. Ich finde dies sollte Standard sein in dieser Hotel Klasse und zwar in jedem Zimmer egal welche Preiskategorie

Architektonisch außergewöhnliches Hotel. Zimmer war sehr schön, Queen Bett super bequem. Parkähnliche Anlage mit zahlreichen Pool Landschaften. Fountain absolutes Highlight! Klasse Strand, ist besonders erwähnenswert da auf der Palme in anderen Resorts nicht üblich. Personal ist außergewöhnlich freundlich. Frühstück ist auch ein absolutes Highlight. 

Übernachtet am September 2023

Absolut nichts! Die Lage ist vom Geschehen (Oldtown) etwas weit entfernt.

Geniale Hotelkonstruktion, architektonisch hochstehend, super Service

Übernachtet am September 2023

Alles Perfekt

Übernachtet am September 2023

Essen am Pool, sehr kleine Auswahl, Elektrizität immer Zimmer (zu wenig Leistung für Föhn, Dyson usw.), TV sehr langsam

Service, Personal, Ausstattung des Zimmers

Übernachtet am August 2023

Einfach alles! Man kommt aus dem Staunen nicht heraus, super freundliches Personal uvm…haben den Aufenthalt durch und durch genossen!

Übernachtet am August 2023

Einen kleinen Minuspunkt gab es bzgl. Restaurantreservierungen. Zum einen sind die meisten Restaurants ausgebucht (sollte evtl. bei der Buchung kommuniziert und vorreserviert werden) und am Abend der Ankunft haben wir fast keinen Platz bekommen. Die Kommunikation mit dem Guest Service gestaltete sich diffizil, da Anrufe teils nicht angenommen wurden bzw. keine Rückrufe erfolgten, die versprochen wurden. Wir sind aber trotz Info, dass alles ausgebucht ist in ein populäres Restaurant gegangen und haben spontan einen Tisch bekommen. (?!) Um dieses Problem zu vermeiden, würde ich empfehlen einfach im Vorhinein Tische in den gewünschten Restaurants zu reservieren.

Das Hotel ist traumhaft und entspricht sowohl den Bildern, als auch den Vorstellungen, welche medial vermittelt wurden. Beim Check in wurden wir aufgrund hoher Gästefrequenz zum VIP Check in geleitet um Wartezeiten zu vermeiden, die Zimmer sind geräumig, sehr sauber und stilvoll eingerichtet. Die gesamte Anlage ist fabelhaft, auch den Aquaventure Park haben wir genutzt. Das Frühstück war das Beste, was ich bis jetzt global erlebt habe- alles wird frisch zubereitet- sogar die Croissants, zudem frische Säfte, Gemüse- und Obstsorten wie im health store, aber auch deftiges wird angeboten! Es war eine wundervolle Erfahrung!

Übernachtet am Mai 2023

Am Anreisetag um 15.30 bekamen wir anfangs mitgeteilt, dass das Zimmer noch nicht fertig sei! Das Zimmer wurde täglich bis nachmittags nicht gesäubert, so dass ich unser Baby oft in ein ungemachtes Zimmer mittags zum Mittagsschlaf legen musste. Das abendliche Zimmer fertig machen fand gegen 22 Uhr statt, was auch zu spät ist für eine Familie mit 2 kleinen Kindern. Früheres fertig machen wurde schriftlich und mündlich erbeten, ist aber leider nicht erfolgt.

Das Frühstücks-Buffett ist die Wucht!

Übernachtet am August 2023

sehr große Auswahl alles Tip top. Sehr lecker

Übernachtet am August 2023

Hotel zählt aktuell zur absoluten Weltspitze. Ausstattungsstandard nicht zu überbieten. Frühstück- das beste was ich auf der Welt je gesehen habe. Es war in 5 Tagen nicht möglich auch nur die Hälfte zu probieren.

Übernachtet am Juni 2023

Nichts!

Unser Aufenthalt war einfach Perfekt! Wir wurden sehr freundlich empfangen, rascher Check-in, zudem haben wir auch noch ein Zimmer upgrade erhalten. Das Hotel ist einfach eine Wucht. Alles Luxus wo man hinsieht. Das Frühstück lies keine Wünsche übrig, Spezielle Wünsche wurden auch gleich organisiert. Nach dem Motto "Geht nicht - gibts Nicht" Einfach ein Traum. Das Hotel kann ich zu 1000% nur weiter empfehlen! Vielen Dank für das Unvergessliche Erlebniss!

Übernachtet am Juni 2023

..nichts was man bemängeln könnte!!

Alles...

Übernachtet am Juni 2023

Nichts

Sensationell - einfach alles! Lage, Komfort, Essen, Ausstattung - Luxus pur!

Übernachtet am Juli 2023

HAMMER. Ich weiß gar nicht wie ich es sonst beschreiben soll. Jeder der auf LUXUS LIFESTYLE GELD steht, ist hier richtig.

Übernachtet am Juni 2023

Mir fällt beim besten Willen nichts ein!

Einfach alles! Diese Unterkunft ist ein Traum, vom Zimmer, über das Frühstück bis zum Personal! Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Übernachtet am Juni 2023

Nichts

Außergewöhnliches Hotel. Es war alles einfach nur toll

Übernachtet am Juni 2023

Luxus pur

Übernachtet am Mai 2023

1. Kids sind nicht erlaubt im Restaurant am Abend 2. Kidsclub erlaub kinder ab 3 Jahre, meiner war 10 Tage junger und wurde rausgeschmissen wegen Terms&Conditions 3. Royal members club wurde nie erwähnt, für drei Getränke zahlten wir 240€ 4. Toilette am Swimmingpool stinkt 5. Keine Verfügbarkeit im Restaurants tagsüber, ausgebucht

Übernachtet am Mai 2023

Persisches Restaurant.

Sensationell gut!

Übernachtet am April 2023

Frühstücksbufett überragend. Lässt keine Wünsche offen Aussicht war eine Bombe!

Übernachtet am März 2023

Baulärm an Cloud 22, welcher bis zum Strand hallte

Strand, Personal, Sauberkeit, Stil

Übernachtet am März 2023

Cloud 22 mehrere Tage geschlossen. so etwas sollte vorher kommuniziert werden.

Spa, unglaubliches Früstücksbüffet - best ever, toller Poolbereich

Übernachtet am März 2023

nichts

Alles einfach traumhaft!

Übernachtet am Februar 2023

Unser Zimmer zum Meer 5669 konnte man nicht gut lüften, starker Küchengeruch Fett usw. möglicherweise treten dort Lüftungsrohre nach außen. Reservierungen durch die Rezeption wurde im gewünschten Restaurant nicht hinterlegt. Es kommt kein richtiges "Gastgefühl" auf! Das Hotel ist gnadenlos luxuriös, mit 780 Zimmer ein Riesen Kasten! Check Out, Halbe Stunde bis die Rechnung gestimmt hat, (Habpension wurde nicht verrechnet.) Es ist eine tolle Lokation für "Handyfotos"...........usw.

Tolle Hotel, aber eine Massenabfertigung! Zum Frühstück geht es über eine 100 Meter lange Rolltreppe "sehr individuell" im Großraum Speisesaal gefühlt 1.500 Sitzplätze , es fallen teilweise Gebühren am Pool an, Halbpension wurde gebucht aber nur teilweise verrechnet. Aufzüge funktionieren teilweise nicht mit der Zimmerkarte und Beschriftungen welche den Weg anzeigen fehlen. Empfang an der Rezeption herzlich, darnach ist man sich selbst überlassen. Wir waren 3 Nächte zu zweit dort und haben dafür € 10.500,-- bezahlt! "Ohne Worte"!

Übernachtet am März 2025

Man muss extra noch für viele Sachen bezahlen, obwohl man hier noch ein Zimmer gebucht hat

Beim einchecken habe ich leider nicht mein Zimmer bekommen, was ich gebucht habe der Person beim einchecken der mit dem Name Mar…n..,heißt für absolut mit mir unfreundlich und arrogant. Das habe ich nicht erwartet, obwohl wir mit viele anderen Freunde eingereist haben und unseren Urlaub genießen. Allerdings die Leute die Rom Service machen und Service Anbieter waren sehr freundlich und haben wir die Arbeit richtig gemacht das Gefühl das man überall nachbezahlen muss Wie beim Pool oben bei jeder Service extra dort ist. Bei anderen Polen unten muss man alles immer noch extra zu Zimmer buchen noch bezahlen das finde ich absolut nicht gut. Die Zimmer alleine kostet eine Menge Geld das hätte man anderes machen müssen. Auf jeden Fall hier werde ich nicht noch mal buchen.

Übernachtet am März 2025

Das Preisleistungsverhältnis vor allem bei Suiten stimmt nicht Man hat leider keinerlei Vorteile obwohl man über das doppelte bezahlt als bei normalen Doppelzimmern Die hübsche Lounge wirkt zunehmend wie eine Bahnhofshalle Leider kein großer Erholeffekt Unsere Söhne 18/20 durften nicht in den Skyview Pool sollten am Familienpool bleiben ( zuviel Kleinkinder)

Sehr edles und schönes Hotel großzügige und sehr komfortabele Suite sehr freundliches Personal Große Auswahl beim Frühstück

Übernachtet am Dezember 2024