Struttura comoda e completa di piscine e spiaggia. L’unica cosa mancano dei ristoranti e bar, ce ne sono pochi. Complimenti a Surendra e Faurat gentili e competenti.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Personale gentilissimo,Surendra e Fatima hanno reso il nostro soggiorno perfetto!

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

La struttura si trova alla fine della Palma nelle vicinanze del parco acquatico AQUAVENTURE che abbiamo potuto raggiungere percorrendo a piedi una pista ciclabile lungo il mare. L'albergo ha una Kids Zone molto carina per i bambini. Molto bello il SOLUNA BEACH CLUB cui si può accedere gratuitamente e che si trova proprio attaccato all'albergo. Tutto il personale è stato davvero molto gentile e professionale, ARIKUL e DIANNE alla reception, DEV al ristorante e ASAD e BIBEK che si occupavano della pulizia delle stanze. La nostra stanza era sempre molto pulita. Appena arrivati abbiamo chiesto degli asciugamani in più per i bambini e un adattatore per poter ricaricare il cellulare in camera e dopo pochi minuti ce li hanno immediatamente portati in camera. Veramente una struttura molto bella e confortevole. Consigliatissima.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Un po' scoordinati nei servizi, possono migliorare la comunicazione tra loro

Veramente tutto, dalla posizione alla ricchezza della colazione, dal servizio in spiaggia e in piscina all'amabilità e professionalità di April al servizio colazione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Un po' scoordinati nei servizi, un po' approssimativi, anche se sempre disponibili a soddisfare le richieste

La posizione, la gentilezza del Personale, il buffet della colazione e, in particolare, la professionalità e amabilità della responsabile April

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Accesso a piscina e spiaggia non esclusivi del residence ma anche di strutture esterne quindi risultava molto affollato.

Appartamento molto grande e spazioso, arredamento moderno e pulizia eccellente. Abbiamo avuto dei problemi con il frigo e altri elettrodomestici che ci hanno sostituito in meno di 15 minuti. Piscina stupenda davanti alla spiaggia. Inoltre Martin e Dianne all’accoglienza sono stati super gentili e efficienti . Struttura e servizi ottimi.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Personale molto accogliente e albergo pulito e molto bello . Ho avuto problemi con la mia stanza ma Andrea la menager ha subito risolto e mi ha aiutato a rendere la mia esperienza indimenticabile.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Non c’era abbastanza acqua calda per fare 4 docce consecutive

Rapporto qualità prezzo. Buon livello della colazione e della cena. Spiaggia privata attrezzata compresa nel prezzo. Ideale per famiglie.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Sala colazione piccola per la struttura, vista parcheggio, quasi tutti alimenti non confezionati singolarmente ed assenza di un responsabile di sala. Qualità Arredamenti e finiture camera sufficienti ingressi e reception un po’ confusivi

Posizione, accoglienza,gentilezza operatori pulizie Bimala e Ashu

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

I rumori dei lavori dell'hotel di fianco, ma niente di insopportabile

TUTTO. Serviti e riveriti ad un prezzo neanche troppo eccessivo per Dubai. Ci sono prezzi anche piú convenienti ma non si trova la spiaggia privata e uno skyline che mi mancherà tantissimo!

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

L’assenza di un vero bar

Sinceramente un po’ tutto

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Durante la pulizia della camera sono state buttate delle medicine che avevo riposto in un cassetto , ciò mi lascia pensare che , il personale addetto alle pulizie , apra i cassetti ed armadi, e secondo me invadendo un po la privarsi del cliente , ma oltre a questo niente per cui lamentarmi

Tutto

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Ascensore 🛗 No Good .

Tutto ok , 👌🏾 bagnio faceva odore

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

purtroppo si è un pò lontani da tutto

Colazione ottima Spiaggia bella e ben servita Struttura moderna ed elegante Qualità prezzo ottima

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Posizione , personale di tutto hotel , servizio , piscina , ristorante

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Staff : Martin, Sruti, Marie Ann ( ristorante )

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

La struttura non è proprio un 5 stelle a differenza di altre strutture dove sono andato con la mia famiglia, la piscina in realtà e condivisa con altri hotel, resort e residence, la piacina ha solo alcune zone che si possono usare, il buffet per. La colazione e per la cena e molto ripetittivo poca scelta. Non credo di ritornare in questa struttura.

La stanza grande, e diverse comodità tipo lavatrice e cucina possono dare una mano se hai bambini

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Cattivo servizio Pessima struttura

Niente

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

La camere sono vecchie, i pavimenti vanno rifatti, per essere un cinque stelle mi aspettavo di meglio. Per due giorni non hanno pulito la stanza, e quando hanno rifatto i letti non hanno lavato in terra. L’ascensore è scomodo ogni volta con la tessera, è una grande seccatura!!!! Toglietelo!!!

Il residence si trova in una ottima posizione, le receptionist molto gentili e disponibili sopratutto Andreea. La Piscina è bella e ben organizzata. La colazione anche se con poca varietà ha delle specialità originali preparare sul momento

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Diciamo che da una struttura 5 stelle ci si aspetta una maggiore cura preventiva... evitando che gli elettrodomestici in dotazione siano malfunzionanti e che porte e finestre si chiudano correttamente. Inoltre delle imprecisioni nella vendita di servizi possono causare qualche problema (viene venduto un Dinner Buffet che in realtà è un Breakfast Buffet). Inoltre la spiaggia (che fa parte del pacchetto camera+accesso spiaggia e piscina) che era uno dei principali motivi di scelta di questa struttura, nel nostro periodo non era usufruibile o addirittura chiusa del tutto. Il che, per un soggiorno di tre settimane come il nostro, non è problema da poco. Senza essere stati informati preventivamente, purtroppo. Per ironia della sorte, la spiaggia è stata attrezzata e resa fruibile solo... nel giorno della nostra partenza! Il personale è stato, comunque, cortese e pronto a scusarsi. A nostra richiesta, una compensazione è stata promessa. Staremo a vedere.

La posizione sul West Crescent di Palm Jumeira è molto buona. Oltre all'ampia piscina, dispone di spiaggia. Il mare interno è pulito, tranquillo e ricco di pesci. I servizi principali sono in condivisione con le altre strutture che fanno parte del del complesso (cintato e dotato di vigilanza all'ingresso). Vi sono anche ville, camere, appartamenti, sia in affitto che di proprietà e un altro albergo-residence. Il personale è molto cortese, solerte e disponibile a correggere e risolvere problematiche che possono insorgere. Buona la pulizia delle parti comuni e della stanza (di generosa metratura), anche se effettuata ad orari variabili ed imprevedibili.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

servizi approssimativi

la posizione

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024