Ambiente rumoroso , sia di notte che di mattina presto

Posizione e camera

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Da migliorare il servizio offerto dalla reception e la temperatura della sauna.

Mi è piaciuta la camera e la vista dalla lounge dove si fanno anche la colazione (mediocre). Ottimo il servizio di parcheggio, è possibile trattenere per qualche ora extra anche dopo il check out l'auto. Entro i 100€ a notte il prezzo è proporzionato a quanto offerto.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Il personale al quanto poco preparato. E annoiato nel lavoro.

La posizione e la camera accogliente e pulita.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

La colazione così così, e nella spa non c'è stata un' attenzione desiderata.

Posizione centrale e panoramica.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

La stanza al primo piano vista rampa del parcheggio ed edifici fatiscenti..davvero deludente

Posizione a due passi dal mare e parcheggio sotterraneo riservato agli ospiti dell'hotel

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Colazione con scarsa scelta ed espresso a pagamento, 1 rotolo solo di carta igienica

Posizione, vista, spa, personale accogliente

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Colazione, non c’erano tanto cose mangiare in più il caffè, le cose che prendevi da bere le pagavi

Camera e vista mare

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Stanza molto bella e accogliente ,nonostante avessi prenotato una camera vista mare ma vabbè ci siamo adattati a quello che era disponibile.Struttura molto bella e staff molto accogliente nonostante il fatto che non ci capivamo bene .Ci ritorneremo sicuramente.😃

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Colazione completa e abbondante, ristorante e bar top al 15esimo piano dell'hotel con vista su tutta la Città di Saranda. Piscina interna, sauna e possibilità di prenotare massaggi. Camere pulite, abbastanza spaziose

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Le addette alla reception non parlavano bene l inglese . Molto in ritardo per risolvere i problemi, tipo la mancanza di asciugamani per mio figlio sollecitato più volte e risolto da solo ....e la cassaforte non funzionante ripristinata solo dopo innumerevoli solleciti

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Considerando che si tratta di un 5 stelle, i dettagli fanno la differenza. La camera non era la stessa prenotata su Booking, infatti la finestra era con vista su di un muro alquanto precario 😂 anziché sulla città; l'aria condizionata è un po' macchinosa da utilizzare (o troppo caldo o troppo freddo); il frigobar era vuoto; al di fuori del bagno, nessuna presa elettrica vicino gli specchi.

Posizione ottima. L'hotel si vede da ogni punto di Saranda. Quindi non ci si può perdere mai. A pochi passi dalla spiaggia, dal porto (traghetti per Corfù), dal lungomare centro della movida. Parcheggio sotterraneo custodito h24, lounge bar ristorante bellissimo (rooftop al 15⁰ piano), colazione di ottima qualità, sauna e piscina coperta aperte fino a mezzanotte, camere profumate e molto spaziose. Pulizia davvero ottima e staff cordiale e professionale, ci hanno anche cambiato gli euro in lek senza applicare costi di commissione!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Qualche imperfezione ma nulla di che

Il panorama

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

La spa -piscina coperta a piano terra che dopo un po’ dava l’idea che mancasse aria

Molto bella la Terrazza e nell’insieme l’hotel

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Nel bagno c'è un asciugacapelli nuovissimo ma poco potente; non c'è una macchina del caffè in camera; la colazione a buffet è buona, i prodotti freschi ma non è molto varia

Hotel di nuova costruzione, questa è la loro prima stagione. La camera standard con balcone è enorme: letto kingsize molto comodo, doppio armadio a muro, bagno in marmo con box doccia di cristallo. Vista stupenda dal bar/ristorante dell'ultimo piano; rilassante SPA con piscina interna grande, molto bella, gratuitamente a disposizione degli ospiti. Parcheggio gratuito al piano -1 della struttura utilissimo e funzionale. Il personale è davvero molto gentile, estremamente disponibili.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Nella colazione poca scelta di bevande e mancanza del caffè (a pagamento al bar)

Posizione dell'hotel vicino al lungo mare più frequentato dalla città, piscina con idromassaggio e sauna, vista dell'ultimo piano dove è presente il ristorante e la zona colazione sulla costa di Saranda, molto piacevole, esperienza quasi al top.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Tutto

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

- spa non può essere chiamata SPA, c'è solo una piscina 6 x 4 metri con cascata e seduta con idromassaggio, e quando ci sono 10 persone è già troppo e oltre la piscina c'è solo la sauna finlandese e basta per max 6 persone, e nient'altro. - dalla camera al 14 piano per andare in spa, le ragazze della reception ti dicono che devi scendere vestito, cambiarti nella spa dove non c'è un camerino, e quando finisci devi rivestirti per tornare in camera. Non ti dicono assolutamente che c'è la possibilità di avere degli accappatoi. Infatti solo dopo averli visti ad altri ospiti abbiamo chiesto a loro, e loro stessi ci hanno detto che gli accappatoi bisognava chiederli alle signore delle pulizie, che infatti per il giorno dopo ce li hanno forniti - colazione a buffet varia ed è ok, ma bacon, omelette, uova tutto freddo, eppure il banco buffet era acceso ma evidentemente da poco o a temperatura non sufficiente da tenere calde le cose - pulizia camera molto ma molto superficiale, tirano solo le lenzuola anche alla meglio, e ti cambiano qualche asciugamano solo se la trovano per terra. - 2 TV in camera ma con 1 solo telecomando, quindi devi passarti il telecomando da una camera all'altra quindi ti devi alzare ogni volta e fare a turno, ho chiesto il secondo telecomando e mi è stato risposto che non era previsto, quindi era giusto fornire un telecomando per due TV - peccato, a parte la SPA l'hotel ha buone potenzialità, basterebbe un po' di impegno in piu e qualche sorriso non guasterebbe, sembra che ti stiano facendo un favore loro a te soprattutto alla reception.

- posizione dell'hotel, perfetto per andare sul lungomare - arredamento ben fatto e di ottimo gusto - letti comodi - temperatura interno camera perfetto

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Dovrebbe mettere ancora più attenzione alla spa perché,m è capitato che, arrivati a sera, non ci fossero più asciugamani puliti. La colazione dovrebbe essere leggermente più varia e comprendere la macchinetta per fare il latte caldo

Bellissime e nuovissime struttura in una posizione ottimale di Saranda, a pochi passi dal lungomare. Le camere sono stupende e molto spaziose, con una vista stupenda, letti comodi, bagno molto grande e con kit di cortesia. L’area benessere merita ma dovrebbe essere ancora più curata sotto certi aspetti. Vantaggio non da poco è l’avere il parcheggio sotterraneo, visto che a Saranda è praticamente impossibile trovare parcheggio

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Receptionist scortese e scocciata , non si può sbuffare davanti al cliente in modo evidente , zona sauna , piscina e relax carina ma senza alcun controllo e con persone che schiamazzano liberamente .

Ampiezza e pulizia camere , ristorante al 15 piano con vista molto bella

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Tutto

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

1) la cosiddetta colazione; ridicola e, se vuoi un caffè o cappuccino, è a pagamento alto e, sempre se trovi qualcuno a cui chiederlo ( non ti si fila nessuno e c'è pochissima gente; siamo ad ottobre). Praticamente fai colazione da solo. I tovaglioli? C'è lo Scottex (ma l'abbiamo finito e, quindi... ). leri sera mi sono cambiato e, sono andato a fare la sauna: era spenta. Chiedo in reception e mi dice: mannaggia; te l'accendo( impiegherà 1 ora per scaldarsi) Abbiamo fatto 2 notti; ieri per 3 volte consecutive richiedo di pulire la camera ecc...,; alla fine alle 15 cerco la signora delle pulizie e, mi porta solamente gli asciugamani. mi arrabbio e allora qualcosa fa. Riassumo in: l'hotel è carino, ma i proprietari dovrebbero far capire ai dipendenti che devono servire i clienti invece di essere svogliati. I clienti dovrebbero essere la cosa essenziale di un hotel, specialmente se , a 5 stelle.

Posizione a 100 metri dal mare, centrale. Struttura nuova (inaugurata a primavera 2024). Il garage gratuito Il prezzo( per quanto Mi riguarda) giusto

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Non è assolutamente un cinque stelle. Hanno una reception all'ingresso di un palazzo, poi loro hanno camere al 3 e 14 piano con ristorante al 15. Sporco nelle parti comuni Colazione con poca scelta Camera senza nemmeno una bottiglietta d'acqua e con un solo rotolo di carta igienica per 3 persone 2 notti. Il colpo di basso di livello al check out. Nostro figlio ha sporcato con i pennarelli un lenzuolo, giusto pagare. Peccato che al check out ci hanno chiesto 100 euro per un lenzuolo. Nel momento in cui ho contestato il costo hanno accettato 50 euro. Nel momento in cui ho fatto la lista delle loro mancanze come 5 stelle e preannunciato recensione negativa, hanno comunicato a Booking che io non avevo soggiornato per impedirmi di fare recensione negativa...peccato avessi pagato il soggiorno al check in con carta.

La vista dalla camera e la vista dal ristorante

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Ci hanno pulito la camera sommariamente un paio di volte . L’ultimo giorno siamo andate a fare colazione alle 08.15 (aprivano alle 08) ed erano finiti (così ci hanno detto) i cornetti . L’assortimento del buffet della colazione è veramente misero . Il massaggio che abbiamo fatto dalle ragazze è stato dozzinale, sicuramente non sono persone esperte nei massaggi.

La struttura è centrale e il personale è molto gentile. Hanno un parcheggio per l’auto gratuito

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Staff pessimo e maleducato. Livello di pulizia molto basso, asciugamani sporchi.

Assolutamente niente

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024