Schlossstraße 39, 5710 Kaprun, Oostenrijk
#9 van de 27 hotels in Kaprun
GastfavorietGebaseerd op 60 beoordelingen over dit hotel
9,0Hygiëne
9,4
Comfort
9,4
Locatie
9,1
Faciliteiten
9,3
Personeel
9,2
Prijs-kwaliteitverhouding
8,5
Gratis WiFi
8,1
Echte gasten. Echte overnachtingen. Echte meningen.
Meer tonen- er opent een dialoogvensterElke beoordelingsscore ligt tussen 1 en 10. Voor de algehele score die je ziet, tellen we alle beoordelingsscores die we hebben ontvangen, bij elkaar op, waarna we dat totale cijfer delen door het aantal beoordelingsscores die we hebben ontvangen. We gebruiken een gewogen beoordelingssysteem. Dit betekent dat hoe recenter een beoordeling is, des te meer impact deze heeft op de berekening van de totale beoordelingsscore. Daarnaast kunnen gasten aparte ‘subscores’ geven op cruciale onderdelen, zoals locatie, hygiëne, personeel, comfort, faciliteiten, prijs-kwaliteitverhouding en gratis WiFi. Let op: gasten dienen hun subscores en hun totaalscores apart in, dus er is geen direct verband tussen beide.
Je kunt een Accommodatie die je via ons platform hebt geboekt, beoordelen als je er verbleven hebt of als je aangekomen bent bij de accommodatie, maar er niet verbleven hebt. Als je een ingediende beoordeling wilt bewerken, neem je contact op met onze Klantenservice.
Wij hebben mensen en geautomatiseerde systemen die gespecialiseerd zijn in het opsporen van valse beoordelingen die op ons platform worden ingediend. Als we die vinden, verwijderen we ze en ondernemen we zo nodig actie tegen de verantwoordelijke.
Wie iets verdachts opmerkt, kan dit altijd melden aan onze Klantenservice, zodat ons Fraudeteam het verder kan onderzoeken.
Idealiter zouden we elke beoordeling die we ontvangen publiceren, positief of negatief. We zullen echter geen beoordelingen weergeven die (onder andere) bevatten of verwijzen naar:
Om te zorgen dat beoordelingen relevant zijn, accepteren we mogelijk alleen beoordelingen die binnen 3 maanden na het uitchecken worden ingediend en laten we beoordelingen mogelijk niet meer zien als ze 36 maanden oud zijn, of als de Accommodatie van eigenaar is veranderd.
Een Accommodatie kan ervoor kiezen om op een beoordeling te reageren.
Wanneer je meerdere beoordelingen ziet, staat de meest recente beoordeling bovenaan, afhankelijk van een paar andere factoren (in welke taal de beoordeling is geschreven, of het alleen een score is of dat er ook opmerkingen in staan, etc.). Als je wilt, kun je ze sorteren en/of filteren (op tijd van het jaar, beoordelingsscore, etc.).
Soms tonen we externe beoordelingsscores van andere bekende reiswebsites. We maken het duidelijk wanneer dit het geval is.
Deze richtlijnen en standaarden zijn erop gericht om de content op Booking.com relevant en familievriendelijk te houden, zonder beperkingen op te leggen aan krachtige oordelen. Ze zijn altijd van toepassing, ongeacht de toon van de feedback.
Bijdragen dienen reisgerelateerd te zijn. De nuttigste bijdragen zijn gedetailleerd en helpen anderen om betere beslissingen te maken. We verzoeken je om geen persoonlijke, politieke, ethische of religieuze opmerkingen te schrijven. Promotionele content zal worden verwijderd en kwesties met betrekking tot de diensten van Booking.com zullen worden doorgestuurd naar de teams van onze Customer Service of Accommodation Service.
Bijdragen dienen geschikt te zijn voor een wereldwijd publiek. Vermijd grof taalgebruik of pogingen daartoe door middel van creatieve spelling, in welke taal dan ook. Opmerkingen en media die haatzaaiende uitlatingen, discriminerende opmerkingen, bedreigingen, seksueel expliciet taalgebruik, geweld, en de promotie van illegale activiteiten bevatten, zijn niet toegestaan.
Alle content dient echt en door de gast zelf geschreven te zijn. Beoordelingen zijn het waardevolst als ze origineel en objectief zijn. Je bijdrage dient van jezelf te zijn. Accommodatiepartners van Booking.com mogen niet namens de gast schrijven of de gast iets aanbieden in ruil voor een beoordeling. Pogingen om de score van een concurrent te verlagen door het schrijven van een negatieve beoordeling worden niet geaccepteerd.
Respecteer de privacy van anderen. Booking.com zal zijn best doen om e-mailadressen, telefoonnummers, websiteadressen, social media-accounts en soortgelijke gegevens te verbergen.
De in bijdragen geuite meningen zijn afkomstig van klanten en accommodaties van Booking.com en niet van Booking.com zelf. Booking.com aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor beoordelingen of antwoorden. Booking.com is een distributeur (zonder enige verplichting tot verificatie) en geen uitgever van deze opmerkingen en antwoorden.
Om de meest relevante beoordelingen te tonen, worden de beoordelingen standaard gesorteerd op datum en aanvullende criteria, zoals je taal, beoordelingen met tekst en niet-anonieme beoordelingen. Er kunnen nog meer sorteeropties zijn, zoals type reiziger, score, etc.
Deze service kan vertalingen van Google bevatten. Google geeft geen garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot deze vertalingen, inclusief garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of enige impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
Einde tekst dialoogvenster
Resultaat 1 – 25
Beoordeeld op: 17 maart 2025
Tineke
NederlandIn de sauna zijn er relatief weinig mogelijkheden om te zitten of liggen, wanneer de lekkere lighoekjes bezet zijn. Meestal hadden we geluk!
Heerlijke comfortabele kamer met fijne bedden. Super ontbijtbuffet met fantastische service van Andreas en zijn collega's. Mooie goed verzorgde spa met verschillende sauna's en lekkere lighoekjes. En 's avonds iedere keer weer een heerlijk 5-gangen menu met keuze uit vlees, vis of Vega gerechten, echt heerlijk allemaal.
Verbleven in maart 2025
Beoordeeld op: 27 februari 2025
Sprokkereef
Nederland-
Ligging, kamers, voorzieningen
Verbleven in februari 2025
Beoordeeld op: 7 januari 2025
Jos
NederlandWat is jammer vond is dat je in het restaurant’ ‘s avonds alleen een 3 gangen menu kon bestellen, ook voor de kinderen. Wij miste echt een al la Carte service , waardoor we toch wat vaker buiten het hotel zijn wezen eten .
Fantastisch hotel. De knusheid en gezelligheid niet zo massaal en erg leuk en comfortabel. Er is veel ruimte om te relaxen.
Verbleven in januari 2025
Beoordeeld op: 31 december 2024
Jill
NederlandDe mogelijkheid om a La Carte te eten
Prachtige ruime kamers Hele goede spa Uitgebreid ontbijt
Verbleven in december 2024
Beoordeeld op: 24 september 2024
Rob
NederlandAlles beviel goed, inclusief de prijzen voor de kamers en het eten
Alles. De kamers waren modern en groot met een apart slaapgedeelte, er was een moderne gym, een prachtig zwembad met groots uitzicht, een heerlijke wellness afdeling en een prima restaurant, het personeel was uitstekend en je kunt er gratis parkeren.
Verbleven in augustus 2024
Beoordeeld op: 21 september 2024
Annalies
NederlandNiets
Ontzettend luxe, prachtig ontworpen, alles klopte.
Verbleven in augustus 2024
Beoordeeld op: 10 september 2024
Erik
NederlandHet gebrek aan airco bleek in combinatie met de zolderkamer en het aantal muggen en vliegen zonder horren niet te doen. Te warm en vooral toen bij terugkomst bleek dat de deur van het balkon open was gezet door de huishoudelijke kracht en de kamer vol met insecten zat. Verder een zeer magere check-in. Ook later hier iets van gezegd tegen een ervaren medewerker. De info over welkomstdrankje, de kortingsvoucher voor het restaurant en de Kaprun toeristenkaart voor de kabelbaan kwamen we zelf achter.
Het ontbijt en het verassende binnenzwembad en de rest van wellness en de inrichting van het restaurant.
Verbleven in september 2024
Beoordeeld op: 10 augustus 2024
Fiona
Nederland* onze kamer bevondt zich boven de woonruimte van personeel. Die stipt elke ochtend om 06:00 zo’n 5 cigarette rookte wat zo ons kamer binnen kwam. Raam moest wel open want geen airco. S’avonds herhaalde zich het proces * weinig sfeer bij buitenzwembad. Personeel komt niet af en toe langs om eventuele bestelling op te nemen . Qr code met menu kaart werkt niet. De kussens van de ‘bali beds’ worden bij regen niet even binnen gelegd of op zijn kant gezet na regen bui. Waardoor we s’middags bij zon je op natte kussen zit. Maar overall vol lof over hotel.
* mooie ruime kamers * erg schoon allemaal * vriendelijk personeel * lekkere keuken * mooie gymzaal * hele fijne yoga instructrice * fantastische massages * dorp op 8 min loopafstand
Verbleven in augustus 2024
Beoordeeld op: 1 augustus 2024
Lyanda
NederlandParkeervakken zijn wat klein.
Vriendelijk en behulpzaam personeel. Hygiënisch, comfortabel en ruime kamers. Restaurant zowel ‘s ochtends als ‘s avonds voortreffelijk en verrassend!
Verbleven in augustus 2024
Beoordeeld op: 27 juli 2024
Leen
BelgiëDe ruime kamer, het heerlijke ontbijt en avondeten, de mooie zwembaden, de rust en het vriendelijke personeel.
Verbleven in juli 2024
Beoordeeld op: 27 juni 2024
Danielle
NederlandDe kamers worden overdag behoorlijk warm en koelen in de avond niet af, ook niet door alles open te zetten. Er is geen airco aanwezig. In het personeel zat een behoorlijk verschil in vriendelijkheid. De een deed ontzettend zijn best om het na je zin te maken, terwijl de ander erg kortaf was.
De accommodatie ligt op een fijne locatie, dichtbij bezienswaardigheden, mooie wandelroutes en restaurants. Het is erg schoon en de wellness is fijn.
Verbleven in juni 2024
Beoordeeld op: 4 juni 2024
Corry
BelgiëHelemaal niets !
Alles beviel mij. Super hotel. Mooie ruime kamers tot in de puntjes afgewerkt. Zeer uitgebreid ontbijt . Super super vriendelijk personeel. Wij gaan zeker terug.
Verbleven in juni 2024
Beoordeeld op: 17 maart 2024
Stefaan-stefanie
BelgiëNiets
Tophotel met een heel goede service! Niets was teveel gevraagd, zeer net en heel lekker eten!
Verbleven in maart 2024
Beoordeeld op: 3 maart 2024
Guillaume
NederlandWij vonden het personeel niet erg vriendelijk, zeker bij binnenkomst voelde we ons niet erg welkom. Later werd dat wel iets beter. Ondanks dat het hotel zo mooi is heerst er echt totaal geen sfeer. Het hotel was vol maar er zat nooit niemand aan de (prachtige) bar om gezellig een drankje te doen. Jammer, want die gezelligheid zou hier goed passen en het hotel echt compleet maken. De kussens op de bedden zijn heel slecht. Wij hadden een mooie suite met een goed bed alleen pijn in ons nek door de platte, niet gevulde kussens.
Het hotel is echt prachtig. Alles is nieuw en modern, ze lijken nergens op te hebben bespaard. Er is een goed ontbijt en ‘s avonds hoef je de deur niet uit om een hapje te eten als je daar geen zin in hebt. De locatie is top! Je kunt je auto goed kwijt in de garage onder het hotel (gratis) en met 10 minuten lopen sta je in het gezellige centrum van Kaprun. Hier heb je ook veel leuke restaurantjes. Afstand naar de gondel (Maiskogelbahn)is 5 minuten met de auto of skibus. De skibus stop echt recht voor de deur van het hotel.
Verbleven in februari 2024
Beoordeeld op: 26 februari 2024
Nathalie
NederlandEten in het restaurant van de a la carte
De spa en de kamer
Verbleven in januari 2024
Beoordeeld op: 26 februari 2024
Marielle
NederlandHet was heel heet in de kamer, waardoor het brandalarm af ging :(. Ligt aan een drukke weg.
Heel mooi ingericht met hele fijne faciliteiten en een heerlijk ontbijt.
Verbleven in februari 2024
Beoordeeld op: 24 februari 2024
Stephanie
NederlandWarm in de kamers Avond eten vonden wij niet echt lekker Bij de 3 burgers stond ook niet vermeld dat dit vis en vega was
Ligging, comfort, hygiëne, faciliteiten
Verbleven in februari 2024
Beoordeeld op: 24 februari 2024
Nienke
NederlandNiks echt. Het is er alleen (dat zal wel Oostenrijks zijn, want dat is vaak zo) erg warm binnen.
Alles is supermooi! Geweldige kamer, prachtige grote welness, aardig personeel, heerlijk ontbijt. Echt een topplek!
Verbleven in februari 2024
Beoordeeld op: 24 februari 2024
Gijs
NederlandKamers aan voorzijde horen verkeer doorgaande weg.
Ontbijt, kamers, faciliteiten en personeel.
Verbleven in februari 2024
Beoordeeld op: 7 februari 2024
Marco
Nederland-
Dit is een tot in de puntjes gerenoveerd hotel en nu pas 1 jaar open. Werkelijk alles was top; de kamers, het ontbijt en een zeer uitgebreide wellness. Ook het personeel was helemaal top!
Verbleven in februari 2024
Beoordeeld op: 29 januari 2024
Larissa
NederlandHeel fijn hotel! Het hotel voldoet aan alle gemakken die je van een hotel verwacht. Je bent écht op vakantie. Daarnaast is alles heel sfeervol ingericht. De kamer was ook waanzinnig. Het ontbijt zeer uitgebreid, alles vers en voor ieder wat wils.
Verbleven in januari 2024
Beoordeeld op: 8 september 2023
Asumeng
NederlandDe kamers zijn redelijk warm, er is geen airco dus wij sliepen met het terras open. Dit was voor ons het enige minpunt. Een vliegenraam zou beter zijn voor deze reden. Voor de rest niets op aan te merken.
Super mooi hotel en een zeer mooie kamer. Kamer was groter dan verwacht. Personeel heel vriendelijk en alle vragen kon je stellen. Ontbijt enorm uitgebreid en zeer lekker. Kamer werd elke dag goed gekuist. Welness faciliteiten heel uitgebreid en proper. Ook de massages die je extra kan bijboeken zijn een aanrader.
Verbleven in september 2023
Beoordeeld op: 30 augustus 2023
Frits
Nederlandbuitenterras
ontbijt was perfect en personeel uitermate vriendelijk en behulpzaam
Verbleven in augustus 2023
Beoordeeld op: 29 augustus 2023
Naomi
NederlandGeen airco, in avond wel balkon deur open te zeggen, alleen dan had ik graag een hor willen zien tegen alle insecten. Verder zeer tevreden.
Lekker uitgebreid ontbijtbuffet. Hygiene. Elke dag wordt je kamer uitgebreid schoongemaakt. Complimenten aan de dames van de huishoudelijke dienst.
Verbleven in augustus 2023
Resultaat 1 – 25
We bieden gepersonaliseerde aanbevelingen aan op basis van je activiteit op ons platform. Je kunt je hiervoor afmelden als je dat wilt. Houd er rekening mee dat als je dit doet, dit alleen voor dit apparaat is. Je moet deze instelling daarom op elk ander apparaat aanpassen aan je voorkeur.
Booking.com is onderdeel van Booking Holdings Inc., de wereldleider in online reisdiensten.
We hebben meer dan 70 miljoen beoordelingen van accommodaties, allemaal van echte, geverifieerde gasten.
1
Alleen wie via ons boekt, kan het verblijf beoordelen. Zo weten we zeker dat onze beoordelingen afkomstig zijn van echte gasten die in een accommodatie verbleven hebben.
2
Onze gasten bezoeken de accommodatie en ervaren zelf of de kamer rustig is, of het eten inderdaad lekker smaakt en hoe vriendelijk het personeel is.
3
Reis voorbij? Gast aan het woord. Wij checken of de beoordeling echt is, en of er geen grof taalgebruik in staat. Dan plaatsen we hem op de website van Booking.com.
Als je via ons hebt geboekt en een beoordeling wilt geven, dan moet je eerst inloggen.
Einde tekst dialoogvenster