Imbachstr. 5, 5710 Kaprun, Rakousko
12. z 27 hotelů v destinaci Kaprun
Doporučení hostůPodle 190 hodnocení hotelu
9,0Čistota
9,4
Pohodlí
9,3
Lokalita
8,9
Zařízení
9,1
Personál
9,4
Poměr ceny a kvality
8,7
WiFi zdarma
8,8
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 6. dubna 2025
Radim
Česká republikavše bylo velmi příjemné, žádné negativum jsem neviděl
snídaně byly velmi chutné, dobré ingredience, skvělá příprava
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 10. února 2025
Julie
Česká republikaSkvělé jidlo, vybavení hotelu. Naprostá spokojenost.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 17. ledna 2025
Jiří
Česká republikaPříliš měkké matrace (pro mě osobně), chyběla mi skříň a nějaké poličky ve sprchovém koutě, kam by se dal postavit šampon apod. Škoda, že není možnost si rezervovat místo v garazi když už člověk platí 12€ za noc za parkování. V noci bylo vypnuté topení a to i v koupelně.
Super personál, skvělý bazén se saunou, možnost parkování v garáži (musí na vás vyjít místo), super snídaně, fajn večeře. Skvělý výhled na hory.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 2. ledna 2025
Hana
Česká republikaNic vše skvělé
Úžadné
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 2. ledna 2025
Ivo
Česká republikaJeště trošku dovybavit: koupelna :stolička, držák ve sprše. Velká stojací lampa přebytečná- svítí do očí, stropní světlo stejně nenahradí. Wellness- chybí rovné ve sprchách držák
Celodenní přístup do wellness, dlouhý snídaňový čas, psi vítání!, vstřícný a milý personál . Super i kryté parkování.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 14. října 2024
Jana
Česká republikaJídlo na minutky bylo studené, tedy převážně maso.
Příjemný personál, čisté pokoje.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 7. října 2024
Pavel
Česká republikaVýborné stravování
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2024
Tomas
Česká republikaPoplatek za parkování už by mohl být zahrnutý v ceně ubytování.
Vynikající snídaně i večeře. Pokoj s výhledem na bazén a hory. Milé přivítání i pro našeho velkého psa. Skvělý pokojový servis.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 16. srpna 2024
Kamila_c
Česká republikaChybějící klimatizace na pokoji a nefunkční vzduchotechnika v prostorách restaurace při 30°C. Pokud hotel nabízí jen regionální večeře, pak by měly být na výběr i 1-2 jídla kontinentální, kde si vybere každý. Ne každému chutná jen orientální kuchyně. Parkování venku za stejný poplatek jako v garáži a přitom je tam nedostatek mist a ne všechna jsou bezpečná. Ve 4* hotelu prázdný a vypnutý minibar/lednička. V nabídce byly pokojové pantofle, které chyběly.
Design pokoje, bohatá snídaně, bazén a lehátka s donaskou nápojů na bazén, balkon u pokoje s pěkným výhledem na hory. Zapůjčení županu na recepci a bazénové ručníky k dispozici. Denní úklid. Check-out do 12:00hod. Výhoda Sommercard.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 15. srpna 2024
Augustin
Česká republikaChybí klimatizace
Téměř všechno
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 8. srpna 2024
Ivana
Česká republikaSlužby, polopenze, příjemný personál - vše super.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 7. srpna 2024
Jana
Česká republikaNemám žádné připomínky, vše bylo naprosto v pořádku.
Krásný čistý hotel s velmi příjemným personálem a výbornou kuchyní. Bazén a wellness také super. Rádi se vrátíme.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 5. srpna 2024
Katerina
Česká republika-
Hotel je moc pěkný, čistý a tichý. Od našeho příjezdu po odjezd bylo vše perfektní. Všichni jsou příjemní, ochotní a usměvaví od recepce, restaurace až po úklid. Dlouho se nám nestalo, že by byl takhle příjemný personál jako tady. Jídlo bylo naprosto skvělý a každý večer jiný, takže vám to nezevšední. Moc rádi se sem opět vrátíme. Everything was perfect! hotel is very tidy, nice and quiet. Everybody is very nice there ( from reception, restaurant till cleaner). The food was absolutely delicious. We will be back soon 😊
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 27. července 2024
Miloslav
Česká republikaBohužel jsem neochutnal žádnou místní specialistu, každý večer byla kuchyně zaměřena na orientální, italská, asijská jídla ☹️. Co se týká čistoty na pokoji, tak si myslím, že by neměl být cítit pobyt psích miláčků. Jinak vše bylo skvěle 👍
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 21. července 2024
Jaroslav
Česká republikaKrasny hotel, venkovni bazen na strese/ vnitrni v hotelu👍
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 16. července 2024
Stanislav
Česká republikaSnad jediné co nám chybělo byla klimatizace, protože bylo celý týden výjimečně horké počasí (30+)
Exkluzivní snídaně, obrovský výběr, čerstvě připravovaná teplá jídla podle vlastního výběru, velmi milý personál (často hovořící slovensky ). To samé lze říci o večeřích, které byly každý večer zaměřeny na kuchyni z jiné země. Snídaně oproti jiným hotelům končily až ve 12 hodin :-). Z apartmánu junior jsme měli přímý vstup na terasu se střešním bazénem.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 11. července 2024
Kateřina
Česká republikanic mě nenapadá, snad jen placené parkování před hotelem
skvělé ubytování, sauny, bazény, polopenze
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 10. července 2024
Lucie
Česká republikaVytkla bych jedinou věc, a to neinformování hotelu o možnosti vystavení slevové karty, která umožňuje vstupy na kulturní a turistické cíle zdarma nebo se slevou.
Umístění hotelu, jeho vybavení, včetně stravy, personálu, vše odpovídalo popisu. Byly jsme s dcerou nadšené!
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 8. července 2024
Jiří
Česká republikaPlacené parkovné 12euro /den, v hotelu ****?
Výborná snídaně, jen bych čekal více sladkého pečiva. První večeře slabší výběr, druhá večeře-grilování zlepšila náladu. Personál restaurace super. Pěkný střešní bazén.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 21. června 2024
Barbora
Česká republikaPlatba za parking - radeji bych zaplatila drazsi ubytovani, kde by byl parking v cene..., Sauna s plavkama, ale jen jedna v sekci bazenu. Pujcovani zupanu na recepci - melo by byt spolecne s rucniky na pokoji. Pokud jste ubytovani v jine casti hotelu, tak musite chodit pres cely hotel a recepci v zupanu do wellness...chtelo by to nejakou zkratku 😅
Skvele jidlo, jak snidane, tak vecere...pekne vybaveni a interier, prijemny personal a skvele a kvalitni sluzby.
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 3. dubna 2024
Magdalena
Česká republikaPlacené parkování. U hotelů této kategorie bývá běžné parkování zdarma.
Krásný designový hotel, vše dokonale vyladěné, skvělé vybavení hotelu
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 28. března 2024
Simona
Česká republikaSlabší výběr u večeře, minulý rok v létě byl lepší. Mrzelo nás, že nebyla otevrena venkovní terasa u letního bazénu, kde by se dalo na sluníčku posedět.
Vynikající snídaně, čisté, útulné pokoje, skvělé spa.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 17. března 2024
Leila
Česká republikaÚžasné snídaně i večeře, příjemný personál.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 15. března 2024
Naše
Česká republikaPoměrně malý pokoj bez skříně, jen skříňka se čtyřmi šuplíky + ramínka na pověšení . Některé věci musely zůstat v kufru. V pokoji si můžete sednout jen na postel, nebo venku na balkóně.
Velký výběr jídel. Milý personál. Dostatek míst na parkování (12€ na den).
Termínem pobytu byl březen 2024
Řím, Itálie
Zambrone, Itálie
Rás al-Chajma, Emiráty
Marina di Mancaversa, Itálie
Labin, Chorvatsko
Huaraz, Peru
Barcelona, Španělsko
Zakopane, Polsko
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna