Недостаток -отсутствие каких-либо крючков или держателей в санузлах. Проблема развешать полотенца.

Все отлично!!!

Время проживания: август 2022

Своя парковка в крытом но не всем хватает. На крайняк кидайте у отеля до утра на свой риск. Утром места освобождаются.

Время проживания: август 2022

Минусы: -очень-очень маленький номер -при отсутствии свободных мест на паркинге, нужно воспользоваться общественным, что доставляет некоторые неудобства

Плюсы: -отличный дизайн, атмосферно -завтраки длятся с 7 утра до 12 дня -5мин пешком ко всем достопримечательностям

Время проживания: август 2022

отсутствие парковки, хотя она заявлена в услугах

хорошее месторасположение, очень приветливый персонал

Время проживания: июль 2022

все

Время проживания: июль 2022

Всё отлично, расположение, работники, сервис, номер, короче всё!

Время проживания: июль 2022

Отсутствие тапочек, не рабочий полотенце сушитесь в номере.

Приятный, отзывчивый персонал, очень вкусный завтрак по системе шведский стол. Хорошее расположение. Шикарные кровати и матрасы.

Время проживания: июнь 2022

уборка номера

Время проживания: май 2022

Полотенца менялись каждый только по 1 паре почему-то. Например сегодня поменяли мои,завтра мужа 😄😄😄

Приветливый персонал. Мы приехали в пол 3 ночи, нас ждали. Уютная комната, удобное расположение,вкусные завтраки.

Время проживания: июнь 2022

Нет электробатареи в ванной комнате, для сушки личных вещей

Расположение отеля удобное, до транспорта 3 минуты идти пешком Завтрак вкуснейший, персонал встретил приветливый, в номерах чисто, кровати очень удобные.

Время проживания: май 2022

Роскошный отель в центре Вены, рядом с ратушей. Хороший номер, удобная кровать, великолепные впечатления.

Время проживания: май 2022

Нет такого

Хороший отель в центре. Завтраки не брали, ничего не могу сказать о них . Удобный гараж рядом с гостиницей . В комнате есть все́ необходимое .

Время проживания: февраль 2022

в отеле не работал интернет от слова совсем. невозможно было работать, и даже зайти на Booking.com что забронировать другой отель, пришлось экстренно менять отель с хорошим wifi. в отеле бар был около ресепшен и люди с алкоголем стояли у входа в отель с бокалам, каждый раз складывалось впечатление, что вечером я прихожу не в отель а бар, от этого было неуютно.

чистый аккуратный отель, без изысков.

Время проживания: апрель 2022

Мы бронировали номер для трех персон. В итоге, по приезду - нам сказали что такой категории номера нет, все заняты. В качестве исключения, нам позволили спать втроем на одной двуспальной кровати. Хорошо, что мы трое девочки, в другом случае было бы очень некомфортно. При этом мы и звонили и переписывались заранее и все уточняли. Фен в номере - ну ооооооочень старый. Он грязный, пыльный, и очень слабо дует. Раковина засорена, постоянно набиралась вода по самый верх. Уборка слабая и поверхностная. В углах много пыли.

Расположение очень удобное. Приветливый персонал, тепло в номерах. Вкусные макарунсы приветственные печенья.

Время проживания: декабрь 2024

Номер крайне неудобный, помимо того, что он маленький.

Расположение отеля для меня оказалось наилучшим.

Время проживания: август 2024

Старый отель ,стены возле лестницы грязные ,в номере отвратительный запах ,никаких благ 4 звёздочного отеля нет, мыло и шампунь в большой таре с запахом травы ,мини косметики нет ,шапочки для душа нет ,тапок нет ( но можно ходить и просить на рецепшине, так понимаю что расчёт на человеческую лень ,так и экономят) Пол скрипит ,за окном шумно ,подушки ужасные .С парковкой это чистый обман ,ее по факту нет и вам дадут бумагу с парковками вокруг .На 160 номеров ( по информации рецепшина ) всего 10 мест которые конечно же заняты ,но думаю что для номеров более дорогих ,они место находят ,так как видела заезд туда другой машины .Завтрак максимально бедный .Это место не стоит и половины суммы которую запрашивает . Никакой атмосферы нет ,чувство что ты в доме престарелых .Если хотите отдых с комфортом ,вам точно не сюда .

Хорошее расположение и приятные работники рецепции .

Время проживания: апрель 2024

Персонал

Расположение

Время проживания: январь 2024

Да

Время проживания: декабрь 2023

Я останавливаюсь в этом отеле регулярно. Это был 5 или 6 раз. В этот раз мне просто предоставили вместо забронированного и оплаченного заранее номера категории 1 Улучшенный номер Viennese Elégance - ( стоимость 498 евро за 2 дня) каморку Папы Карла. Думаю что это был номер самой дешевой категории. Попытка прояснить вопрос с менеджером на рецепции на следующий день( дежурил молодой парень) не просто не увенчалась успехом. , в довольно вызывающей манере молодой человек сказал , что мне так повезло, что было свободным , то и дали. Я так понимаю , что хорошо, что не подсобное помещение. Жаль конечно испорченного восприятия об этом отеле. Мне было и удобно и комфортно останавливаться там раньше.

Менеджер Лаура , которая искренне пыталась сгладить и компенсировать мое негативное впечатление об отеле в этот раз. Ей сердечная благодарность !!!

Время проживания: сентябрь 2023

- в номере стеклянная задвижная дверь в туалет без каких-либо замков и фиксаторов, зато с отверстием сантиметров 5 на месте ручки. Мало того, что не обеспечивает никакой звукоизоляции, еще и самопроизвольно открывается, пришлось подпирать рюкзаком. - мебель старая, ее мало. - нет никаких расходников кроме мыла и шампуня. Шапочка для душа, тапки, халаты, лосьен - забудьте. - больших полотенец нет, только два средних, размером примерно в половину от нормального банного полотенца.

- отличное расположение, старый город в пешей доступности - очень добожелательный и приветливый персонал - номера чистые и теплые - прекрасный кофе из кофемашины на завтрак - хороший матрас на кровати, не мягкий и не продавленный

Время проживания: март 2023

Скажу сразу, что это самый большой негативный отзыв, который был мною написан! Вроде всё складывалось удачно…… Приехали в отель, нас зарегистрировали и сказали, что у нас ОПЛАЧЕНО проживание, но нужен номер кредитной карты, на всякий случай. Хорошо, без проблем, частая практика. Заселились. Номер оказался со скошенной крышей, поэтому головами мы несколько раз ударились. Интернет просто никакой, иногда даже не подключался. Номер убирали очень странно….пол в ванной не мыли вообще, кружки мыли, но не стаканы, мусор выносили через раз, то, что в ванной что-то закончилось…..ну, значит закончилось. Но это мелочи….Выселялись мы рано утром, т.к. в отеле мы не покупали ничего экстра, нам надо было просто сдать карточки и выехать. Спустились вниз за 5 минут до приезда такси. На регистрации никого нет……прибежала девушка через пару минут…..я отдаю ей карточки, прощаюсь, а она мне предлагает заплатить за проживание ещё раз! Неужели в системе не видно, что номер уже оплачен??? Начали разбираться, но очень медленно (такси уже подъехало). Искали какие-то бумаги, смотрели в компьютер. Как оказалось, надо заплатить туристический налог. Хорошо, я его заплачу, но ваш же работник сказал, что у меня уже всё оплачено! Мы часто путешествуем, и обычно просят заплатить налог сразу, при заселении, чтобы при выезде не было таких ситуаций…..особенно рано утром.

Начнём с позитивного: удобная кровать (для меня это важно), просторный номер, недалеко от центра (можно дойти пешком), кофеварка с капсульным кофе.

Время проживания: сентябрь 2022

Номер на пятом этаже, размером с собачью будку, за достаточно большие деньги. Пожалуй, стоит переходить на отели подальше от центра

Время проживания: июнь 2022

клининг, уборка - после уборки не выкинули мусор, полотенца были на полу, попросил поменять и принести новые на Ресепшен и по итогу не принесли ничего. пришлось вытираться грязными с пола. отвратительный сервис.

расположение

Время проживания: июль 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: март 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: март 2025