à 5mns à pied de Stephansdom - propre - chambre pas très spacieuse mais confortable - bonne connexion wi-fi - pas de réception mais la seule personne que j'ai vu était très sympathique

Séjour effectué en Septembre 2024

pas de local pour déposer sa valise avant ou après les horaires de réservations

chambre confortable climatisée proximité du centre culturel et historique propreté et confort

Séjour effectué en Août 2024

Femme de ménage frappant déjà à la porte vers 8:30 alors que l'heure de check-out était à 10:00

Emplacement idéal pour visiter Wien center

Séjour effectué en Décembre 2023

Il y a eu très peu de chaînes TV, manquant Arte, 3 Sat, ARD, SWR ainsi qu'une chaîne parlant en français et en anglais. Le papier toilette (Toilettenpapier) est à améliorer!

Il n'y a pas de petit-déjeuner à l'hôtel. J'avais mangé mon petit-déjeuner dans ma chambre. Le frigo était super pour conserver la nurriture.

Séjour effectué en Juin 2023

Les chambres ne sont pas très bien insonorisées ; nous avons profité des conversations tardives de nos voisins ainsi que du système de sécurisation des portes des chambres qui est très bruyant. J'ai regretté qu'il n'y ait pas d'accueil ou de consignes ; contrairement à ce qui est noté dans l'un des avis émis, il n'y a pas de personnel sur place (exceptée l'équipe qui intervient pour le nettoyage des chambres et des parties communes), il est impossible de laisser ses bagages à l'arrivée comme au départ. A ce sujet, j'avais contacté par mail, le service assistance de l'hôtel qui m'a répondu rapidement, en me proposant des sites de gestion de consignes sur Vienne mais les consignes disponibles étaient trop éloignées de l'hôtel. Tous les échanges avec l'hôtel se font uniquement par téléphone ou par mail.

L'hôtel est bien situé ; cela permet de se rendre à pied, sur la plupart des lieux à visiter. Il est également proche d'une station de métro (Ligne U1) . Nous avons également apprécié la mise à disposition gratuite de café et de bouteilles d'eau fraiches. Les chambres sont propres. L'accès en Self-checking s'est bien passé ; les consignes étaient claires.

Séjour effectué en Juin 2023

lits très confortable, rue calme, situation géographique parfaite (plein centre, proche de tout), accessible en métro très facilement depuis la gare.

Séjour effectué en Avril 2023

la localisation

Séjour effectué en Avril 2023

Emplacement parfait pour visiter Vienne, chambres propres et confortables

Séjour effectué en Mars 2023

Tout était parfait

L'emplacement est vraiment parfait. La pension est très cosy. Chambre agréable, très bien chauffée. Café et sachets de thé fournis

Séjour effectué en Mars 2023

Rien

Emplacement idéal !! Et un personnel vraiment super ! De bon conseils, réservations de taxi, nous ont garder les bagages le dernier jours… et à la moindre questions toujours le sourire ! A recommander et encore et toujours l emplacement à 2 pas de la Stephanplatz au cœur de vienne c est génial !

Séjour effectué en Octobre 2022

L’endroit est difficile d’accès pas de stationnement pour faire le check-in.

L’emplacement et la qualité des chambres.

Séjour effectué en Septembre 2022

maison de naissance de Grillparzer, joli décoration

Séjour effectué en Août 2022

Trouver l'entrée - Il faudrait un affichage clair dès la porte d'entrée de l'immeuble indiquant de prendre l'ascenseur jusqu'au 2ème étage ou niveau M en plusieurs langues ou avec des pictogrammes

Très bon accueil - Personnel très souriant

Séjour effectué en Juillet 2022

la literie beaucoup trop molle ! les WC broyeur faisaient du bruit toute la nuit ça réveille toutes les 20 min !!!!! j’avais demandé un grand lit et à la place 2 lits jumeaux

la localisation, l’accueil, la chambre

Séjour effectué en Juin 2022

Forte odeur de cigarette dans un espace censé être non fumeur, le tout pendant toute la durée du séjour...

L'emplacement

Séjour effectué en Décembre 2023

Nous avons réservé cet hôtel en plein centre de Vienne à un tarif de 175€ la nuit, soit un tarif supérieur pour un hôtel. Nous sommes arrivés à l'hôtel le matin à 10h et la chambre n'étant pas disponible avant 15h nous voulions laisser nos bagages. Sauf que l'hôtel n'ayant pas de réception il n'y avait aucun moyen de faire garder nos bagages avant l'heure d'accès à la chambre. Aucune solution n'a été prévue par cet hôtel pour ce cas de figure ce qui est absolument inacceptable au vu des prix pratiqués. Les quelques échanges téléphoniques avec le personnel (puisqu'il n'y a personne sur place) se sont terminés par "Allez les mettre dans un casier à la gare". Pour résumer, "aller vous faire voir". Une fois la chambre disponible il faut pouvoir y rentrer et là c'est un escape game qui commence car nous avions reçus plusieurs codes et que toutes les portes fonctionnent à code. Nous croisions donc des clients comme nous en train de tenter d'entrer dans leurs chambres en vain. Concernant la chambre même : - salle de douche minuscule, du jamais vu. - finition de la chambre ni fait ni à faire. - nous avions demandé un lit double nous avons eu deux lits simples collés - chambre bruyante, vous entendez tout ce qui se passe dans le couloir et la rue. - le personnel de ménage incapable. Nous avons du personnellement demandé au personnel présent ne parlant ni français, ni anglais ni même allemand (uniquement le serbe, vive google traduction) de bien vouloir nous remettre des serviettes propres, du papier WC et du savon car nous n'en avions plus dans la chambre et qu'il ne semblait pas vouloir le faire de leur plein gré. Nous avons eu l'occasion en 10 ans d'aller dans des hôtels du monde entier (Londres, Paris, Madrid, Prague, Rome, Athènes, Istanbul, Bernes, Stockholm, Amsterdam, Antilles...) et jamais nous n'avons payé aussi cher pour une qualité aussi médiocre.

L'emplacement dans le centre historique.

Séjour effectué en Mai 2023

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Novembre 2022

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Juillet 2022

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Juin 2022

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Mai 2022

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Avril 2022

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Juillet 2023