Am Tag der Anreise an der Rezeption war Dominik richtig gut, aber dann tagsüber an den nächsten Tagen war es unglaublich schlecht. Herr Pregard war weder zuverlässig noch hilfsbereit - als wir beim Checkout gefragt wurden ob alles in Ordnung ist, haben wir folgende Punkte angesprochen: 1. Zimmer wurden nicht gereinigt (kein DND an der Tür gehabt), 2. Conditioner war seit Tag 1 leer, wurde nicht gefüllt, 3. nur eine Zimmerkarte von 2 hatten funktioniert (kein Handykontakt gehabt) und als dieses Feedback mitgeteilt wurde - gab es weder eine Entschuldigung noch eine Reaktion - es war sehr oberflächlich. Dann bei der Ausfahrt aus der Tiefgarage hatte das Parkticket nicht funktioniert, obwohl es an der Rezeption bezahlt wurde für die Verlängerung, bedeutet man musste von der Schrank rückwärts wieder zurück fahren, wieder hoch an die Rezeption um das Parkticket überprüfen zu lassen und jetzt kommt die Höhe: der gleiche Rezeptionist, hatte am Vortag das Parken abgebucht aber das Parkticket nicht neu codiert. Als ich ihn drauf angesprochen habe, anstatt sich zu entschuldigen, dass er den Fehler gemacht hat, weil er das Parkticket nicht codiert hat, hat er gesagt, dass er sich nicht an mich erinnert. Etwas respektlos die Reaktion, aber ich meine wenn man seit 3 Tagen beim gleiche Rezeptionisten ist, ist das sicherlich für ihn schwer. Abgesehen davon, hatte er sein Namensschild falsch rum dran gehabt am letzten Tag. Übrigens haben sich auch andere Gäste in der Schlange beschwert, weil er wirklich sehr sehr langsam gearbeitet hat und die Schlange immer länger wurde. Echt schade, das Hotel ist schön, aber der Service von ihm macht alles kaputt leider. Besonders weil ich das aus der Sicht eines ehemals Manager aus der Luxushotellerie betrachte.

Übernachtet am April 2024

es gibt hier nicht auszusetzen, jammern könnte man nur auf sehr hohem Niveau

Preis - Leistungsverhältnis absolut in Ordnung, sehr gutes Frühstück, zur U-Bahn braucht man nur über die Straße zu gehen

Übernachtet am April 2024

Das Frühstück für 30€ entspricht nicht den Erwartungen. Es ist nicht schlecht, aber keine 30€ wert. Keine frischen Säfte, kein Fisch, nicht mal am Karfreitag (2 kleine Gläschen mit je einer Scheibe Lachs waren am Buffet, haben wir per Zufall gefunden), Brot und Brötchen sind nicht knackig, das geschnittene Obst ist aus der Dose. Kännchen für Kaffee oder Tee wären schön. Man muss für jede Tasse einzeln gehen. Der Wellnessbereich hat diesen Namen nicht verdient. Lieblos eingerichtet, ein Flair wie in der Arztpraxis, keine Getränke in der Sauna, verstopfte Abflüsse bei den Duschen, zerrissene Bademäntel. Die Sauna war leider nicht mehr richtig heiß (nur noch 60 Grad), der Boden war das wärmste. Auf Nachfrage tags drauf hieß es, dass vermutlich der Timer falsch eingestellt war. Das Holz in der Sauna sieht überhaupt nicht mehr gut aus, die Decken waren alle mal zu feucht. Schade! Der Teil wurde bei der Renovierung wohl vergessen. Die Betten waren nicht gemacht am nächsten Tag, aber die Handtücher waren seltsamerweise getauscht, obwohl sie nicht auf dem Boden lagen. In den Zimmern lag leider Staub schon bei der Anreise, und die Zahnpastaspritzer von irgendwelchen Gästen vorher waren noch an den schwarzen Badezimmerwänden.

Die Lage ist sehr gut, die Zimmer sind ansprechend, also ausreichend groß und schön eingerichtet, das Kingsize-Bett ist schön groß, das Personal (Empfang) ist freundlich. Bei Reservierung und Bezahlung hat alles geklappt.

Übernachtet am März 2024

Man muss darauf achten, dass das Wasser bei der begehbaren Dusche nicht herausrinnt. Aber trotzdem überwiegen die Vorteile!

Geschmackvolle und gleichzeitig sehr praktische Einrichtung des Zimmers: viel Platz für Ablage am Nachtkästchen und auch im Badezimmer - alle Kosmetika haben am Regalbrett bequem Platz! Es gibt sogar ein Bügeleisen im Zimmer! Das Bett war äußerst bequem und das Personal sehr freundlich! Die Lage des Hotels ist sehr zentral, wir kommen sicher wieder!

Übernachtet am April 2024

Klimaanlage sollte komplett ausschaltbar sein

Tosehr angenehm das Zimner und trotz Strassenseitige Lage kein Lärm durch die Fenster. Tee im Raum, tolles Bad.

Übernachtet am Februar 2024

Frühstück viel zu teuer.

Sehr bequeme Betten. Teekocher im Zimmer.

Übernachtet am November 2023

Bisschen teuer Tiefgarage.

Nettes Personal. Gute Frühstück.

Übernachtet am Februar 2024

Teures Frühstück.

Zu Fuß nach Schloss Schönbrunn. Sauna und Fitness vorhanden.

Übernachtet am Februar 2024

30€ ein Tag Parkplatz

Sauberkeit, Einrichtung sehr schön

Übernachtet am Februar 2024

Es lagen keine Kosmetikprodukte etc, auf dem Zimmer( Bodylotion, Handseife. Schlapfen) Es waren eine große Anzahl von Jugendlichen untergebracht, die sich nicht sehr angenehm benahmen. In der Lobby lagen abends um 23 Uhr schlafende Männer. Als wir um 22:50 Uhr in der Bar noch was zu trinken wollten, hieß es :"es ist nicht los, wir schließen" Erst auf Drängen haben wir noch ein Glas Wein und Bier bekommen, die Personen nach uns wurden gleich wieder rausgeschickt, "wir haben geschlossen" Als wir nach oben ins Zimmer gingen, stellten wir fest, das das Zimmer nicht gemacht worden war. An der Rezeption bot man uns zwar an in eine anderes Zimmer umzuziehen, was wir aber um die Zeit auch nicht mehr wollten und erst auf Nachfrage gab es frische Handtücher und Toilettenpapier. Wir haben das alles bei der Abreise nochmal an der Rezeption berichtet, es wurde zur Kenntnis genommen und sich entschuldigt.

Zimmer sind gut, Lage super direkt neben der U4 Bis zu diesem Aufenthalt hatten wir keine Beanstandungen

Übernachtet am Februar 2024

Ich hatte kein Frühstück gebucht. Wenn ich mich nicht verhört habe, hätte es € 30.- gekostet?? Positiv ist aber, dass es im Zimmer einen Wasserkocher gibt und man sich Tee zubereiten kann.

Schönes und geräumiges Zimmer, sehr gut ausgestattet und ruhig. Alles bestens.

Übernachtet am Januar 2024

Nächstes mal muss ich mir einen Föhn mitnehmen. Aber sonst war alles Top!

Sehr freundliches Personal. Sehr moderne Zimmer. Gleich beim CheckIn wurde ich gefragt, ob ich ein Zimmer Richtung Hof bevorzuge. Zimmer war angenehm leise und sehr sauber.

Übernachtet am Januar 2024

Es gab nicht wirklich etwas, was auszusetzen war.

Ziemlich alles war super

Übernachtet am Januar 2024

Einziger Minuspunkt ist das Parken, man muss mit 25 €/Tag rechnen.

Das Hotel ist sehr schön designt. Das Zimmer ist sehr schön und sauber. Die U-Bahn-Haltestelle ist gleich um die Ecke, so dass man ohne lässige Parkplatzsuche in 5 Minuten bequem das Zentrum erreicht. Frühstück hat uns auch sehr gut gefallen.

Übernachtet am Dezember 2023

Bett sehr weich…sehr laut

Super Frühstück 👍

Übernachtet am Januar 2024

Erstes sehr warte Zeiten an der Rezeption, dann zweitens Heizung im Zimmer ausgefallen, für den Preis von 300€ erwartet man eine funktionierende Heizung. Drittens Parkplatzgebühr von 28€ Inakzetabel.

Das Hotel befindet sich in einer guten Lage, und wurde modernsiert.

Übernachtet am Januar 2024

Überteuertes Frühstück. Lange Wartezeit an Rezeption. Zimmer wurde gereinigt obwohl nicht gewünscht (bitte nicht stören Schild hing an der Tür) Check out eigentlich bis 12 uhr aber es wurde ab 10 uhr vom Reinigungspersonal mehrfach an der Zimmertür geklopft.

Nähe zur U-Bahn perfekt. Geräumiges und ruhiges Zimmer. Rezeptionist fragte extra ob wir die ruhigere Zimmer lage wollen. Personal war sehr bemüht. Wir durften unser Gepäck nach check out noch bis am Abend deponieren.

Übernachtet am Dezember 2023

Schlechtes nicht interessiertes Personal. Schimmel im Bad. Kein Hinweis aus teuere Parkgarage 28€ . Zimmer war um 17 Uhr noch nicht gereinigt. Benützte Tassen und Gläser wurden vom Housekeeping nicht mitgenommen. Kein Spa und Wellness obwohl in der Beschreibung angegeben. Einmal und nie wieder.

Lage

Übernachtet am Dezember 2023

Frühstück zu teuer Zimmerservice unfreundlich, Kaffee nicht aufgefüllt Sauna schmutzig

Lage bei der U Bahn super

Übernachtet am Dezember 2023

Zimmerreinigung einmal nicht durchgeführt, am nächsten Tag erst auf eindringliche Reklamation erfolgt. Freundlichkeit des Personals lässt zu wünschen übrig.

Lage, nahe U-Bahn Ruhige und ansprechende Zimmer Gutes Frühstücksangebot

Übernachtet am November 2023

Leider waren die Trauben beim Frühstück nicht gewaschen und das Fitnessstudio ist extrem mau. Nur laufbänder, Stepper und kurzhanteln. Kein einziges Trainingsgerät für krafttraining vorhanden.

Hotel war richtig schön mit super Lage. Sehr bequeme Betten und super leckeres Frühstück

Übernachtet am Dezember 2023

Zimmer im 2. Stock: 1. Straße und Bahn war nachts zu laut 2. Die Fenster konnten nicht geöffnet werden, keine Möglichkeit Frischluft zu erhalten

Übernachtet am Dezember 2023

Entgegen der aktuellen Fotos ist der Indoorpool seit 2015 geschlossen, statt der Angabe 25€ auf booking.com kostet die Tiefgarage 28€ pro Tag. Beide Fehler sind der Rezeption "seit langem bekannt". Im 6. Stock hört man im Zimmer 627 ab 8 Uhr früh das Rumpeln des Laufbands im Gym im 7. Stock deutlich.

Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit langen Öffnungszeiten. Geschmackvolle Ausstattung / Einrichtung.

Übernachtet am November 2023

Räume waren überheizt, Klima war zentral abgeschaltet, und konnte nicht in Betrieb genommen werden. Beim 1. Zimmer ließ sich das Fenster nicht öffnen, weil der Griff fehlte. Damit war die erste Nacht wie in den Tropen. Nach dem Zimmerwechsel war es wieder zu heiß, aber da ich das Fenster öffnen konnte war es zum aushalten. Den Grund konnte ich am nächsten Morgen finden. Der Radiator im Badezimmer unter dem Waschbecken war voll aufgedreht.

Übernachtet am November 2023

In vielerlei Hinsicht war dies kein guter Aufenthalt & kein positives Erlebnis. Lange Wartezeit am Checkin - dann wurden die gebuchten Zimmer lange nicht gefunden und es wurde nicht mit mir als Gast kommuniziert; bei der Ankunft im Frühstücksbereich waren viele Tische frei, aber auf allen Stand noch das Geschirr von den vorherigen Gästen - man musste aktiv fragen, dass einem ein Platz freigeräumt wird; das Frühstücksbuffet machte keinen guten Eindruck - die Kaffeemaschine vollkommen verdreckt, ebenso die Saftpresse und Wurst&Käse waren von keiner guten Qualität; schlussendlich befand sich dann noch eine Restaurantposition über 168€ auf der Abschlussrechnung, die nicht von uns stammte.

Grundsätzliche Zimmerausstattung/Design in Ordnung

Übernachtet am November 2023