brakuje łyżeczek do herbaty i kawy w pokoju, są tylko mieszadełka

bardzo lubię ten hotel, spełnia moje oczekiwania, korzystałam z siłowni, znakomita! Bardzo poprawiła się obsługa od ostatniego mojego pobytu w roku 2022

Pobyt: listopad 2024

W zależności od personelu, komunikacja w języku angielskim była utrudniona i ograniczona. Pani w recepcji nie potrafiła zrozumieć poniektórych pojęć z języka angielskiego. Pomimo opłaconego noclegu Pani chciała pobrać ponowną opłatę za nasz pobyt. Transakcja nie doszła do skutku i wszystko zostało wyjaśnione z inną osobą.

Hotel zapewnia wysokie standardy w stosunku do ceny. Pokoje są zadbane, czyste, a personel raz dziennie przychodził w celu wyczyszczenia pokoju. Polecam ten hotel z racji na jego położenie (blisko stacji metra i parku) oraz wysokiej jakości pokoje.

Pobyt: sierpień 2024

Wysokie opłaty za garaż

Lokalizacja, możliwość posiadania psa

Pobyt: sierpień 2024

Nie było niczego co by nie podobało mi się

Sam obiekt I jego położeniu przy U4 oraz wspaniałe śniadaniamie bylob

Pobyt: sierpień 2024

Mimo iż pokój był sprzatany podłogi nie zostały odkurzone przez 3 dni

Standard, udogodnienia w pokoju, odległość od komunikacji miejskiej.

Pobyt: maj 2024

Niestety od czasów pandemii pojawił się problem z czystością w pokoju (w szczególności toalety). Nie był to mój pierwszy pobyt w tym hotelu i wcześniej nigdy nie miałam zastrzeżeń do czystości pokoi. Tym razem było to dla mnie wielkim rozczarowaniem dla całej sympatii do tego hotelu.

Lokalizacja jest ogromnym autem tego hotelu. Metrem U-Bahn jest dosłownie kilka przystanków do centrum (Stephansplatz, Karlsplatz). Śniadanie bardzo dobre. Miła obsługa. Dostępny parking. Wygodny butikowy hotel. Wystrój zasadniczo nie zmienił się od 2015 r. Wszystko po staremu.

Pobyt: styczeń 2024

Jedynym minusem było to że drzwi do łazienki nie zamykały się do końca.

Pokój czysty, przestronny i codziennie sprzątany. Miła obsługa hotelowa. Lokalizacja na duży plus, blisko metro.

Pobyt: lipiec 2023

Mam poczucie, że śniadania są coraz słabszej jakości :( Ciasny parking i droższy niż wg bookingu: miało być 25 euro, było 28 euro

Ok jak zawsze.

Pobyt: sierpień 2023

Procedura zakwaterowania, była bardzo niekomfortowa. Mimo że podałem kartę z kodem CCV, nie uznano takiej formy. Próbowałem zapłacić kartą w euro, nie dało rady. Zapłaciłem z przewalutowaniem i kosztowało mnie to dodatkowo 140 PLN. Dobrze że miałem trzy karty, bo nie chciano mnie wpuścić do pokoju, mimo późnej pory. Po co podawać booking.com kartę zabezpieczenie, jak to w ogóle w tym przypadku nie działa. Ludzie patrzyli na mnie jakbym chciał pokój wyłudzić. Bardzo niekomfortowe!!!

lokalizacja, czystość, dobrze wyciszone pokoje, nie słychać szumu z drogi szybkiego ruchu, nie słychać pociągu

Pobyt: lipiec 2023

Śniadania

Pobyt: czerwiec 2023

bardzo komfortowy hotel, dobre śniadania, całodobowa siłownia, dostępna również sauna. dobra lokalizacja jeśli chodzi o zwiedzanie pałacu schonbrunn.

Pobyt: maj 2023

Pan barman pracował tam chyba za karę.. Wypiliśmy po drinku i poszliśmy do pokoju bo czuliśmy się jakbyśmy mu przeszkadzali. Jestem osobą która zawsze zostawia napiwek. W tym przypadku zapłaciłem bez...

Bardzo przyzwoity hotel za tą cenę. Czysto :)

Pobyt: marzec 2023

długie kolejki w recepcji, niezbyt przyjemna obsługa, na moje pytania i prośby panie reagowały nerwowo, długie oczekiwanie na obsługę w barze, obsługiwanie w pierwszej kolejności osób, które przybyły później niż ja, w pokoju cieknący czajnik na stanowisku do parzenia kawy i herbaty, nieprzyjemny zapach w łazience z odpływu, brak reakcji personelu sprzątającego na prośbę o uzupełnienie kawy i herbaty, która się skończyła w pokoju, jakby pani nie rozumiała mojej prośby, ale potwierdziła, że rozumie; brak dywanika w łazience i brak wymiany ręczników

miły hotel, dobrze usytuowany, ciekawa promocja cenowa, cichy pokój od strony wewnętrznej, dobry podjazd, wygodny pokój ładnie urządzony

Pobyt: grudzień 2022

Jedynie brakowało w pokoju wody dla gosci.

Ładny hotel , nowocześnie urządzony . Czyste i przytulne pokoje. Pyszne śniadanie

Pobyt: październik 2022

Cześć personelu nie mowi po angielsku

Bliskość metra, wygodne duże pokoje

Pobyt: sierpień 2022

Przestronny i komfortowy pokój, czysty, dobre śniadania, dobra lokalizacja.

Pobyt: maj 2022

brak basenu

Pobyt: maj 2022

Nic mi się nie podobało, ponieważ hotel zrobił overbooking i pomimo, że zapłaciłem w całości za noclegi, po przyjeździe okazało się, że nie ma dla mnie i znajomych pokoi. Na znalezienie zastępczego hotelu czekaliśmy do 2 w nocy. Hotel do którego nas przeniesiono znajdował się przy lotnisku, daleko od centrum. Po złożeniu reklamacji, zadeklarowali, że zwrócą nam koszty przejazdów z hotelu do centrum. Do tej pory nie dostałem zwrotu pieniędzy. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM!!!

Pobyt: grudzień 2024

Brak komunikacji między pracownikami hotelu

Wystrój, elegancja

Pobyt: wrzesień 2024

Podczas zameldowania do hotelu otrzymaliśmy informację na recepcji ze hotel jest pełny i nie ma żadnego wolnego pokoju mimo że mieliśmy rezerwację i wcześniej opłacony pokój. Pan na recepcji na początku nie był chętny aby znaleźć jakieś wyjście z tej sytuacji i zaproponował zwrot pieniędzy i że możemy iść szukać innego hotelu, mimo że była 00:30 w nocy i padał deszcz. Recepcjonista po chwili namysłu powiedział że możemy iść z nim obejrzeć pokoje po gościach które nie zostały jeszcze posprzątane. Chodziliśmy w nocy po różnych pokojach po poprzednich gościach, aż w końcu jakiś wybraliśmy ponieważ byliśmy już bardzo zmęczeni. Nie dostaliśmy nawet czystych ręczników. Pokój który dostaliśmy miał pojedyncze łóżka i nie był posprzątany po poprzedniej osobie. Następnego dnia zgłosiliśmy się na recepcję w celu wymiany pokoju. Nie zaproponowano nam żadnej rekompensaty za pierwszą noc w brudnym pokoju. Po zostawieniu opinii w ankiecie na mailu, skontaktował się menadżer, który miał przedstawić jakąs rekompensatę, jednak po 10 dniach nadal nic nie otrzymaliśmy za to jak nas potraktowano.

Lokalizacja

Pobyt: sierpień 2024

Hotel już ma za soba lata świetności. Widać mocną eksploatację. Dawno już powinien mieć remont. Uciążliwe również było stanie w kolejach z powodu dużej ilości turystów i za małej ilości obsługi hotelowej.

Pobyt: sierpień 2024

Wszystko super! Bardzo dobra lokalizacja - blisko stacji metra.

Pobyt: lipiec 2024

Bardzo drogi parking porównując z ofertą okolicznych parkingów i brak możliwości wcześniejszej rezerwacji czyni to udogodnienie niejako do wykreślenia w tym hotelu. Obsługa sprzątająca kiepska , mam wrażenie że pokoje nie były sprzątane , ręczniki mokre z ziemi były wieszane na ziemi a szczytem wszystkiego było nie zostawienie nawet brudnych ręczników. W pokoju premium nie były uzupełniane kapsułki do ekspresu do kawy dopiero po interwencji w recepcji. Sam hotel jest w średnim stanie, porysowane i brudne ściany , nieudolny retusz ubytków tynku gładzią gipsową. To nie jest poziom grupy Mariott

Dobre śniadania kontynentalne ale powtarzalne menu. Lokalizacja blisko linii metra zapewniaał błyskawiczną komunikację zarowno z z Hoffburg jak i Schönbrunn. Pokoje komfortowe z wygodnymi łóżkami.

Pobyt: maj 2024

BRAK

Z przyjemnością wróciliśmy ponownie do tego hotelu. Bardzo pomocny personel, atmosfera bardzo przyjazna.

Pobyt: maj 2024