Schlechte Parkmöglichkeit, Aufteilung des Hotels sehr unübersichtlich, trotz Uprade schlechteres Zimmer erhalten, schlechte Beschilderung im Hotel.

Lage war gut.

Übernachtet am September 2023

Wenig Auswahl Brötchensortiment nicht immer vorhanden (längere Wartezeiten)

Übernachtet am September 2023

Die Dusche war offen im Raum ohne Sichtschutz oder dergleichen. Direkt gegenüber das Waschbecken und nebenan das Bett. Es bestand nur ein minimaler Pfad um um das Bett zu kommen. Das ganze Zimmer ist sehr beengend gewesen. Für 2 Nächte in Ordnung aber mehr würde ich dort nicht wohnen würden auch der Ausblick in den "Kamin" war nicht berauschend.

Der Einrichtungsstil hat mir gut gefallen, die Dachterasse war sehr schön zum sitzen. Alles auch die Gänge sind sehr gepflegt. Das Zimmer ist sehr ordentlich und hat fast alles was ein Zimmer braucht. Auch die Schokolade und das Wasser war super. Zumindest das WC hatte eine Türe

Übernachtet am August 2023

Wir haben das Ruby Marie aufgrund der rooftop bar gewählt sodass wir im August die sommernächte mit einem kühlen Drink auf der rooftop bar ausklingen lassen können. Leider hat die Bar schon um 22 Uhr im Außenbereich geschlossen und man durfte sich da dann auch nicht mehr aufhalten. Im Innenbereichen der Bar war die Klimaanlage defekt (als wir angereist sind nach 4 Tagen ging sie immer noch nicht) war hier das sitzen abends unmöglich machte. Ein absolutes no Go. Die Auswahl am Frühstücksbuffet hätte abwechslungsreicher sein können. Wir sind besseres von anderen Rubys gewohnt

Wir hatten mit unserer Familie und Freunden 5 Lofts gebucht. Diese waren großzügig geschnitten, hatten einen tollen Balkon mit Weitsicht und waren modern eingerichtet. Das Ruby Marie ist toll und modern in der Lobby und im Frühstücksbereich eingerichtet, sehr individuell und kreativ

Übernachtet am August 2023

Ich bin total sauer ! Versehentlich habe ich einen neuen, edlen Sommerblazer im Schrank im Zimmer vergessen. Es ist bei dieser Kette nicht möglich, persönlich mit jemandem zu sprechen, ob der Blazer gefunden wurde. Bei der allgemeinen Info-Telefonnummer, der einzigen, die angegeben ist, wird man vom Band vollgetextet und landet am Ende im Nichts. Auf die Versendung des Lost and Found-Formulars wurde bis heute, drei Tage später, nicht reagiert. Das einzige, tel. zu sprechende menschliche Wesen, eine nette, aber nur für Bewerbungen zuständige Dame in München, sagte zu, ihren Kolleg*innen in Wien eine Mail zu schicken. Auch darauf erfolgte bis heute keine Reaktion. Den Blazer kann ich abschreiben. Nie mehr werde ich in einem Hotel dieser Kette, in der alles automatisiert ist, übernachten.

Kein Kommentar.

Übernachtet am August 2023

In der Ersten Nacht um 2:00 Uhr Nachts wegen einem Event umgezogen und die letzte Nacht wollte das Hotel nicht erstatten. Absolut kein Entgegenkommen! Hat damit ein Stammkunde verloren und mögliche viele Neukunden.

War bisher Stammgast bei Ruby in Wien. Wollte nach 5 Nächten einen Tag früher gehen, aber das Hotel wollte die letzte Nacht nicht Rückerstatten, obwohl Booking hierfür Freigabe gegeben hat. Keine Einsicht oder Entgegenkommen.

Übernachtet am August 2023

Das Zimmer ist klein, sehr wenig Ausstattung. Die Zimmer Reinigung kommt erst am 18:00.

Die Lage war sehr gut.

Übernachtet am August 2023

Kein Kühlschrank vorhanden und die Stühle am Balkon sehr unpassend bei heißen wetter

Musikanlage😁

Übernachtet am Juli 2023

- Zimmer nicht ganz sauber, Haare im Waschbecken - Laut da direkt neben dem Lift und im 5. Stock (wo auch die Bar ist) - Zimmer 501 war barrierefrei und dadurch leider für diejenigen, die die Metallstangen und Knöpfe im Bad nicht benötigen, sehr beengend. Hätte mir ein Zimmer ohne diese Funktionen gewünscht (wurde von mir auch nicht so gebucht) - Zimmer sehr hellhörig - Personal zwar nett aber nicht wirklich hilfreich - war schon 3x in dem Hotel in Wien und einmal in München, Daten können aber nicht gespeichert werden und müssen jedesmal von neu eingegeben werden

Lage

Übernachtet am Juli 2023

Hatten ein Loft gebucht mit Terrasse. Die Aussicht war nett aber die Terrasse sehr ungepflegt, überall Zigarettenstummeln. Das Zimmer war schin sehr abgenutzt, der obere Teil des Lederbetts löste sich bereits auf, Boden sehr verschmutzt, Schimmel in der Ecke der Dusche. Für den Preis zu schäbig.

Übernachtet am Juli 2023

Das Zimmer ist zu klein. Wer hat die Dursche konzipiert? Das Wasser ist laufend ausgeronnen

Schöne Einrichtung

Übernachtet am Juni 2023

es wurde immer auf Trinkgeld hingewiesen

Übernachtet am Juni 2023

Hatte Zimmer (Loft 25-34qm laut eigener Homepage )804; Ist definitiv kein 2 Person Zimmer - mit Sicherheit keine 25qm! Keine Möglichkeit für 2 Koffer zu verräumen, zu wenige Kleiderbügel. Tagelang Staubfussel am Fußboden

Frühstück war gut aber leider ist die Lokalität sehr beengt und die meisten Tische auch zu klein. Die Lage ist sehr gut.

Übernachtet am Juni 2023

Das Zimmer war ok, nur leider nicht sehr sauber und wir wurden bei der Reinigung auch während unseres Aufenthaltes vergessen. Außerdem finde, dass man bei den Zimmerpreisen einen gewissen Standard erwarten kann. Hotel-Schlappen z.B. sollten nicht 2,50 Euro extra kosten und warum ist das Frühstück teurer, wenn man sich vor Ort entscheidet?

Die Lage des Hotels ist sehr zentral und daher ist vieles gut und zu Fuß zu erreichen. Das Zimmer hatte eine gute Größe und die Dachterrasse ist sehr schön.

Übernachtet am Mai 2023

Sehr laut abends weil Gäste an der Bar Party machen. Jede Menge Silberfischchen im Zimmer, es hat nur so gewuselt. Obwohl eine ganze Truppe Personal den ganzen Tag beim Checkin/an der Bar sichtlich gelangweilt herumhängt, ist zb self-checkin. Also seltsame Kombination aus wenig Service und viel Personal

Super Frühstück, tolle Lage

Übernachtet am Mai 2023

Parkmöglichkeiten nur sehr wenige, meistens sehr teuer

Lage war top

Übernachtet am März 2023

das Zimmer

das Unkomplizierte

Übernachtet am April 2023

Kundenorientiertes Verhalten sieht anders aus, keine Erreichbarkeit per Telefon, ewig in der Warteschlange und Zusicherungen wurden nicht eingehalten. Learning: Jegliche Art von Kommunikation/Zusicherung nur schriftlich!

Übernachtet am März 2023

Absolute Katastrophe. Waren in einem Zimmer mit einer Tür, die das Nebenzimmer verbindet. Man konnte alles mithören. Keine Privatsphäre.

Übernachtet am März 2023

Beim Check-in war sehr viel los. Es wirkte sehr unpersönlich, chaotisch und wenig organisiert. Leider kein schöner Start. Das Zimmer war ok, der Boden an einigen Stellen schmutzig und insgesamt weniger schön, als auf den Bildern. In der Dusche haben die Spender teilweise nicht funktioniert. An sich alles nicht tragisch, aber in Summe bei dem Preis unschön.

Die Lage ist super.

Übernachtet am März 2023

Personal war völlig überfordert. Frühstück Katastrophe

Lage

Übernachtet am März 2023

Hippes, trendy Hotel im Sinne von "lean luxury". Heißt aber wohl so wenig Service oder Personal wie möglich und dazu noch eher unfreundlich wenn die Kundschaft Fragen hat. Es werden keine Badeslipper zur Verfügung gestellt, die müssen wenn dann direkt gekauft werden. Der Check-in funktioniert per Tablets - die nicht sehr oft gereinigt werden ?! Zimmer sind sehr klein und so lean wie möglich (zB ohne Telefon um Service zu rufen, sehr wenig Ausstattung). Es kann auch etwas laut werden da die Wände dünn sind und manchmal Parties/ laute Musik gibt. Der Preis ist jedoch für ein 4 Sterne Hotel relativ hoch für den gebotenen Service (besonders das Frühstück).

Die Location ist gut. Die Bar ist nett eingerichtet.

Übernachtet am März 2023

Check in sehr unpersönlich Aufzug Katastrophe Im Zimmer waren noch Klebebandreste vom Maler Terassentüre war fast nicht zu öffnen (hakte extrem) Ich hatte vorab nach einem etwas größeren Zimmer angefragt da wir mit viel Gepäck anreisen - dem wurde leider nicht nachgekommen und es wurde darauf auch beim check in in keinster weise darauf geachtet- schade - alleine mit zwei grossen Koffern im zimmer war fast kein durchkommen Parkplatzgebühren - eine Frechheitm

Die Lage ist gut - zimmer war ruhig

Übernachtet am März 2023

Das Zimmer war klein und gestört hat uns, dass es kein separates Badezimmer gab. Alles in einem Raum.

Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstück war ausreichend. Gute U Bahn Verbindung zur Innenstadt.

Übernachtet am März 2023

Keine Mini Bar. Keine Möglichkeit Netflix aufzurufen, lediglich TV (sollte doch heutzutage überhaupt kein Problem darstellen). Zimmer sehr klein und überschaubar und dafür meiner Meinung nach der Preis ein wenig zu hoch.

Sehr hilfsbereites, freundliches Personal. Stylish-/modernes Zimmer. TOP LAGE!!

Übernachtet am Januar 2023