Cuscini troppo alti, le chiavi delle camere per i clienti che arrivano dopo le 19:30 vengono appese in busta chiusa all'esterno della porta di accesso dell'hotel.

Camere ampie e pulite, colazione internazionale e di ottima qualita', ottima posizione vicina al centro, collegamento interno con il centro termale e SPA.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Non ha aria condizionata, ma ventilatori. Visto lo spessore dei muri non è un problema (visitato in Agosto). Non è un vero problema.

La originalità dell'arredamento in un palazzo storico tutto bellissimo con una sala colazione fantastica. L' Hotel , un vero museo, con pezzi divertenti, splendidi e in qualche caso di grande valore .L'accesso alle Terme romane , incluso, è con un corridoio privato. Nelle Terme puoi fare di tutto, da bagni a 38 gradi a idromassaggi a nuoto in corsia a Palestra, la Pace di Baden e la colazione eccellente, tra le migliori.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

La mancanza dell'aria condizionata è un po' penalizzante, ma il ventilatore a soffitto è comunque d'aiuto per placare il caldo oramai presente anche queste latitudini.

Premetto che in questa struttura eravamo già stati (recensione del 2016), il giudizio entusiastico espresso allora non può che essere confermato. Le catene di alberghi di alto livello offrono un lusso ostentato, ma asettico: a guardare bene, alla fine sono tutti uguali. Ma una struttura così è davvero unica e ti coinvolge con la sua magia! La colazione, che si consuma in una sala sontuosa, è di gran livello. Anche qui si apprezza l'originalità, con prodotti peculiari (cito tra tutti la torta alla ricotta) che altrove è difficile trovare. Le stanze sono datate, è vero: ma fa parte del fascino del luogo. Il bagno (noi eravamo al terzo piano, in una junior suite) è ampio, pulito e comodo, ed - addirittura - dotato del bidet, cosa rara al di fuori del nostro paese. Da segnalare la qualità dei prodotti per l'igiene (doccia schiuma e shampoo), peraltro acquistabili (come abbiamo fatto noi) alla reception. Ultimo, ma non ultimo: le terme. Raggiungibili tramite una sorta di passaggio segreto (per tornare al tema della magia), che collega la struttura alla piscina pubblica, offrono ampiezza e varietà inarrivabili. Una parola è doveroso spenderla anche per lo staff, di una gentilezza e premura unici.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Tutto perfetto

Tutto perfetto colazione 10 e lode !!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Letto molto comodo, camera spaziosa, struttura un po' datata ma pulita

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

La disponibilità della staff, la colazione ottima, sia dolce che salata. La presenza dell'ascensore e la possibilità di usufruire gratuitamente della piscina delle terme.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Molto comodo il collegamento interno con le terme locali, aperte fino alle 22. Colazione abbondante, buona pulizia, stanza molto grande!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

La reception non era aperta sempre e la signora, apparentemente sorridente, non ti veniva incontro se non capivi la lingua ... La camera non è stata pulita tutti i giorni e, quando abbiamo chiesto asciugamani puliti quasi non volevano consegnarceli... In sauna bisogna andare completamente nudi sennò ti richiamano tutti in modo anche un po' insistente. Insomma l'accoglienza non è stata il massimo...

Le terme e la comodità di potersi recare in accappatoio. La zona spa era eccezionale con sauna, bagno turco, sauna infrarossi... La colazione varia, completa e in buona quantità.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Il ristorante della piscina non offriva piatti buoni. L'insalata era di bassa qualità

Tutto molto accogliente e ben gestito

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

Struttura che mostra i segni del tempo, un unico ascensore, sottodimensionato per le esigenze. Stanza polverosa, arredata con dubbio gusto. Dotazioni misere per un 4 stelle: mancavano perfino le ciabattine (assurdo per un albergo termale) Cuscini sottilissimi, letto cigolante, materasso "imbarcato". Ma la cosa inaccettabile è l'atteggiamento mostrato dalla signora della reception il giorno della partenza. La mattina, intorno alle 5.30, infatti, siamo stati svegliati bruscamente da un addetto alla manutenzione che bussava pesantemente alla porta. Dalle parole concitate del manutentore, espresse in un tedesco per me incomprensibile per quanto velocemente espresso, ho comunque capito che c'era una perdita d'acqua nella stanza immediatamente sottostante alla mia (327) e che, a suo dire, l'acqua arrivava dal mio bagno. L'ho fatto entrare e, dopo avere appurato che tutto era perfettamente chiuso ed asciutto, l’addetto ha provveduto a chiudere l'acqua calda, rimasta chiusa fino al momento del check out, intorno alle 10.30, impedendomi di fare un ultimo bagno alle terme. Al check out, quindi, mi sarei aspettato un cenno di scuse. La receptionist, invece, non ha proferito alcuna parola, anche di circostanza, per scusarsi del disagio arrecatoci, secondo le più elementari regole dell'hotellerie internazionale e della buona educazione. Anzi, negando in un primo tempo l’accaduto e poi riducendolo a solo un paio di ore di chiusura dell’acqua calda, mi ha dato, di fatto, del bugiardo, per di più davanti a numerosi astanti. Peccato per lei che i signori della stanza accanto (328), hanno confermato in toto quanto avevo poco prima sostenuto. A quel punto, la baldanza della receptionist, ha (solo un po') vacillato. Al mio ritorno a casa, la beffa: contattando Booking per fare le mie legittime rimostranze, ho scoperto di essere stato segnalato dalla struttura per "misconduct”.

Buona posizione, anche se ho avuto qualche problema con Google Maps. Colazione discreta e varia. Ottimo il collegamento tra la struttura e le Römertherme, sebbene il tragitto da fare in un corridoio sia abbastanza lungo ed in buona parte maleodorante.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Mancano ciabattine in camera. C'è solo accappatoio. Camera non molto pulita. Bagno ok e pulito. Una bottiglietta d'acqua da frigobar costa un'esagerazione. 6.20 euro .. neanche fosse vino....

Camera ampia e spaziosa. Molto silenzio Comodi letti

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

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Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

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Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

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Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

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Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

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Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

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Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

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Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

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Ha soggiornato nel mese di ottobre 2022

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Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

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Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

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Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

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Ha soggiornato nel mese di aprile 2022