Empfang war sehr holprig, schlechte oder keine Information, nur auf Anfrage gewisse Antworten erhalten. Servicepersonal wirkt teils gestresst oder gereizt, da gewisse Abläufe nicht ganz funktionieren.

Servicepersonal trotz Stress sehr freundlich und zuvorkommend, vor allem beim Abendessen, hervorragender Service. Zimmer sind sehr gross und gut ausgestattet. Das Essen war immer sehr lecker und ausgewogen. Tolle Weinauswahl

Übernachtet am November 2024

Alles war perfekt

Das Hotel ist definitiv 5* wert. Wunderschön, elegant und das Personal zuvorkommend und herzlich.

Übernachtet am November 2024

Soweit hat uns alles sehr gut gefallen

Tolles Frühstück und super schöner Wellnessbereich

Übernachtet am November 2024

Zimmer für 5 Sterne, etwas abgenutzt

Das Essen, die Saunalandschaft, sehr freundliche Angestellte

Übernachtet am November 2024

Es war nicht schlimm, aber für meinen Geschmack waren die Betten etwas zu hart, jedoch ist dies von Personen zu Personen anderst, deshalb bin ich trotzdem top zufrieden

Sehr freundliches Personal Viele inklusive Leistungen Großer Spa Bereich

Übernachtet am November 2024

Bademäntel sehr „verwaschen“ An der ein oder anderen Ecke des Hotels müsste daran gedacht werden, mit kleinen Renovierungsarbeiten zu beginnen, um das Hotel auf einen bestimmten Level zu halten.

toller Wellnessbereich mit traumhafter Kulisse

Übernachtet am November 2024

Die Lage ist sehr schön. Das Essen im Hotel sehr gut,ob Frühstück, kleine Jause oder Abendessen. Wellness Bereich ist groß und schön gestaltet. Das Wasser im Infiniti Pool angenehm warm. Es hat uns sehr gefallen.

Übernachtet am November 2024

Es war traumhaft. Tolles Hotel mit freundlichem Personal und einem großen, modernen und gepflegten Wellnessbereich. Besonders das Essen, egal ob Frühstück, Jause und vor allem das Abendessen sind außergewöhnlich gut. Ein besonderes Lob möchten wir Karl Philip aussprechen, der immer freundlich, zuvorkommend und gut gelaunt war und uns das Erlebnis im Restaurant noch schöner gemacht hat. Vielen Dank dafür! Wir sind total begeistert und kommen ganz sicher wieder.

Übernachtet am Oktober 2024

Der Infinity Pool und das Essen

Übernachtet am Oktober 2024

Die Restaurants waren bereits ausgebucht

Spa, Lage, Ausstattung

Übernachtet am Oktober 2024

Die Preise für den Parkplatz sind leider überteuert und es gibt keine andere Möglichkeiten zu parken. Die Kellner im Restaurant waren freundlich, es hat aber leider alles sehr lange gedauert. Der Fernsehr im Zimmer war sehr klein. Im Spa Bereich war der Innenpool leider sehr kalt, der Whirlpool im Außenbereich war okey aber dafür etwas klein - da immer viele Leute im Whirlpool sein wollten.

Das Zimmer und vor allem Badezimmer war größer als erwartet. Der Infinity pool war sehr schön und erfrischend. Habe meinen Geburtstag dort verbracht und ein Küchlein & eine Sektflasche bekommen - war sehr aufmerksam.

Übernachtet am Oktober 2024

Die Kissen sind unbequem und das Bett ein wenig zu hart. Allerdings haben wir an der Rezeption nicht nach Alternativen gefragt, es kann also sein, dass man hier Topper oder Ähnliches ordern kann. Manchmal hat man sich vom Service alleingelassen gefühlt, was auf dem Niveau schade ist.

Die Zimmer sind schon in der niedrigsten Kategorie schön groß und bieten einen Balkon, ein großes Bad sowie einen schönen Ausblick. Auch die Sauberkeit ist gut. Die Annehmlichkeiten des Hotels sind großzügig, modern und schön. Das Essen sowie das Frühstück sind großartig. Der Außenpool ist toll und der Blick aus dem Restaurant auch. Das Preis-Leistungsverhältnis ist hervorragend.

Übernachtet am Oktober 2024

Service Frühstück Personal überfordert lag aber auch sicher an der Führungskraft im Team

Frühstück war sehr gut mit einer großen Auswahl es hat fast Ansichtssache gefehlt

Übernachtet am Oktober 2024

Alles war voll und ganz zu meiner Zufriedenheit.

Sehr Luxuriös. Grosser Spa Bereich. Hervorragendes Personal.

Übernachtet am Oktober 2024

- Garagenplatz bewusst nicht gebucht - zum Schluss dann aber doch verrechnet.

- geräumiges Zimmer, Minibar inklusive - schöner Balkon mit herrlichem Blick - tolle Hotelbar mit kundigem und freundlichen Personal - Wellness-Bereich ist sehr grosszügig und gepflegt

Übernachtet am Oktober 2024

Die ganze Sauna Landschaft ist Textilfrei, wäre schöne ein Teil wäre auch für Jugendliche mit Textil

Gutes Spa und tolles Restaurant

Übernachtet am Oktober 2024

Das beste war der Service, das Personal weiß genau worauf es ankommt und kommt allen wünschen nach.

Übernachtet am Oktober 2024

Mit dem Ofen Hotel macht man nichts falsch. Es gibt nichts zu kritisieren. Allerdings habe ich nach 3 Tagen genug vom 5 Gänge Menü mit lauter Spezialitäten. Ein Steak mit Spätzle wäre mir da lieber. Das ist keine Kritik - ich denke aber dass man dies bei einer Buchung wissen sollte.

Übernachtet am Oktober 2024

Im Restaurant Carnozet, das zum Hotel gehört, gab es keine Plätze für das Abendessen, obwohl wir Hotelgäste waren. Wir finden das echt schade. Der Haartrockner im Zimmer roch nach verbranntem Staub und war überall klebrig.

Die Umgebung ist wirklich sehr schön. Sehr gute Lage des Hotels, man kann wandern gehen oder die Umgebung erkunden. Toller Wellnessbereich und herrlicher Außenpool mit Bergblick.

Übernachtet am Oktober 2024

Nichts

Alles, Hotel (Zimmer, Pool, Lounge) Personal, Essen erstklassige Qualität.

Übernachtet am Oktober 2024

Das Wetter ;)

Alles bestens , Personal extrem hilfsbereit , danke an Herrn Castell -Branco, der genau wusste was wir benötigten, Alles sehr großzügig, Zimmer , Riesiger SPA Beteich , und Pool . Sehr gutes Essen

Übernachtet am Oktober 2024

Der neue Infinity-Pool ist wunderschön und angenehm warm!

Übernachtet am Juli 2024

Sehr schönes gemütliches Hotel, gut geeignet um zu entspannen

Übernachtet am September 2024

Höhe der Parkgebühr Getränkepreise

Wellnessbereich Ausgezeichnete Küche Gratiskarte für Buse und Bergbahnen

Übernachtet am September 2024

Nichts

Super Frühstück Nachmittagsjause Tolle Restaurant Auswahl für Abends Belebter Bar Bereich Ruhiger und umfangreicher Wellnessbereich

Übernachtet am September 2024