Zimmer extrem klein, Trennung des Naßraums nur mit Schiebetür, mäßige Absaugung. Ohne Eiskasten, ohne Minibar. Nicht klar, warum das Hotel vier Sterne hat. Frühstück gehobener Preis für relativ einfaches Buffet.

Sehr gute allerdings verkehrsreiche Lage in der Nähe von Bahnhof und Busstation mit sehr guter Anbindung zur Innenstadt. Schalldichte Fenster

Übernachtet am Februar 2025

Kaltes Wasser am Morgen

Übernachtet am Januar 2025

Zimmer wurden immer am späten Nachmittag gereinigt - die Zeit, wo man sich eigentlich vor dem Abendessen noch einmal frisch machen würde. An einem Tag wurde das Zimmer gar nicht gereinigt und die Zimmerkarten funktionierten nicht mehr- wahrscheinlich weil ein falsches Checkout hinterlegt war. Die Mitarbeiter sind sehr nett, jedoch hätten wir uns bei der Frage nach Ausflugszielen und der Empfehlung des Untersberg gewünscht, dass wir auch über die dortige Gültigkeit der Salzburg Card informiert worden wären - so haben wir den vollen Preis gezahlt und uns im Nachhinein geärgert.

Super Lage, modernes Hotel, toller Fitness/Wellness Bereich

Übernachtet am Januar 2025

Keine Minibar im Zimmer. Garagenplatz kostet extra 25€/Tag. Das Frühstück kostet 25€/Person. Haben Spiegeleier und Omlette bestellt jedoch nach mehrmaliger Urgenz nicht bekommen. Das Personal beim Frühstücken ist sehr bemüht jedoch schlecht organisiert und es fehlt an deutschen Sprachkenntnissen.

Sehr ansprechende Zimmer, freundliches Personal beim Empfang. Wir konnten das Zimmer schon um 11:30h beziehen.

Übernachtet am Dezember 2024

Meine Karte wurde einen Tag vor unserer Anreise belastet. Ich hatte nach einer Möglichkeit zum Parken angefragt ob man reservieren muss, musste man nicht aber es wurden mit der Hotelrechnung 2 Tage a) 25 Euro gleich mit abgebucht.. Das Resultat war, wir konntennach dem Auschecken nicht aus der Garage fahren und mussten wieder aussteigen und an die Rezeption. Die LAge zur Stadtmitte hat zu Fuß minimum 20 Minuten gedauert.

Zimmer mit Balkon war sehr schön, groß und Bad ideal, Betten waren sehr gut. Bardame war sehr freundlich, Rezeptiion sehr hilfreich

Übernachtet am Dezember 2024

Bei unserer Ankunft wurde unsere Buchung, die 2 Monate zuvor auf booking getätigt u bestätigt wurde, nicht im System gefunden. Das Personal war freundlich, erklärte uns, wir bekommen unsere Zimmer später (jedoch vor 15 Uhr). Als wir später wiederkamen, war eine andere Rezeptionistin da. Sie wusste noch nicht einmal die korrekte Anzahl der Personen, die unsere Zimmer belegen sollte u wurde etwas unfreundlich, auf die Nachfrage ob wir nun aber wenigstens die Zimmer bekommen, die wir gebucht hatten. Schlussendlich war in einem der Zimmer, die wir für 2 gebucht hatten, die Schlafcouch für eine dritte Person (die es nicht gab) bezogen. Damit kann man leben, die unfreundliche Dame an der Rezeption war jedoch ein Stimmungskiller. Die Zimmer waren sehr schön, jedoch die Lüftung so laut, dass die Nacht eher kurz war. In einem der von uns gebuchtem Zimmern blinkten die Lämpchen der Feuermelder ziemlich hell, was beim Schlafen dann doch irritierend ist. Das Frühstück am Nähkasten Tag war jedoch sehr gut - und das sehr nette Tagespersonal war auch wieder da.

Das Hotel ist schön eingerichtet und liegt gut, auch das Frühstück ist gut.

Übernachtet am Dezember 2024

Wir sind gerne in schönen Hotels und dafür auch bereit entsprechend viel Geld für Zimmer auszugeben, jedoch wird das Frühstück dem Preis in keinster Weise gerecht. Vergleichbar mit einer Jugendherberge. Die Zimmer sind für den mangelhaften Service ebenfalls überteuert!

Tolle Zimmer, modernes Design

Übernachtet am Dezember 2024

die klimaanlage war sehr laut. ich konnte nicht mehr länger schlafen.

die lage

Übernachtet am November 2024

Rezeptionistin abends nur englischsprachig, unfreundlich, beim Einchecken überfordert, da Tablet nicht funktioniert hat,Österr. Hotel sollte auch deutschsprechende akzeptieren

Zimmer und Hoteleinrichtung sauber und neu

Übernachtet am Dezember 2024

Dadurch, dass das Hotel gerade erst renoviert wird, gibt es überall noch Baustellen. so sehen die Plätze rund ums Gebäude noch nach Baustelle aus. Und dennoch haben die Zimmer mit Wasserdruck beziehungsweise Wassertemperatur Schwierigkeiten sowie schon wieder Wasserflecken an den Wänden oder Abplatzung. Hinzukommt, dass die online AGBs des Hotels auf dem Hotel eigenen iPad nicht aufrufbar waren. Als man mir diese auf dem Computer zeigte, waren diese nicht auf Höhe der Zeit. Es wurde mit Pauschalisierung gearbeitet, und in den AGBs werden bestimmte Menschen ausgegrenzt (Geschlechter, Frauen, etc.). Darauf angesprochen, wusste das Personal nichts zu sagen.

Das Hotel ist gerade neu renoviert, beziehungsweise wird renoviert. Dadurch ist die Ausstattung sehr neu und wirkt ansprechend.

Übernachtet am September 2024

Sauberkeit nicht überzeugend (Nur einmal gesaugt in 7 Tagen (und das nur auf Aufforderung). Taubendreck auf Balkonboden. Verkehrslärm auf dem Balkon (trotz Innenhoflage). Mangelnde Geräuschdämmung wenn sich betrunkene Nachbarn in lauen Sommernächten auf dem Balkon "unterhalten". Zu wenig Möglichkeiten Handtücher aufzuhängen.

Sehr freundliches, engagiertes Personal. Angenehme Zimmergestaltung. Großer Balkon mit Holzboden. Relativ zentrale Lage zwischen Bahnhof und Innenstadt. Sehr gutes Frühstück mit aufmerksamen Personal.

Übernachtet am Juli 2024

Keine Kinderaufenrhaltsräume Frühstück Steingarten

Stromeinschaltung ohne Karte! Zimmergrösse Sanitär Innenhof

Übernachtet am Juli 2024

Die Zimmerreinigung funktionierte schlecht. Es wurde sehr spät gereinigt, meistens wurde das Zimmer nach 15.00 Uhr gereinigt, obwohl wir bereits um 09.00 Uhr den Zimmerreinigungszettel vor die Türe gehängt hatten. Nicht einmal das Nötigste wurde gemacht. Einmal war ein grosses Frottiertuch in schlechtem Zustand (zerfranst und sah alt aus). Ein anderes Mal fehlte der Duschvorleger. Anstelle eines kleinen und grossen Frottiertuchs waren zwei grosse Frottiertücher pro Person bereit gestellt. Mehrmals wurde nicht gesaugt. Kurz, es wurde schludrig gearbeitet. Als wir das an der Reception meldeten, war die Antwort des jungen Herrn, welcher uninteressiert wirkte, dass sie für das Housekeeping nicht zuständig seien. Das Reinigungspersonal arbeitete nicht professionell und das Personal machte einen unqualifiziertes Anschein. Sehr wahrscheinlich werden sie auch schlecht bezahlt. Es waren alles junge Männer, welche kein Deutsch sprachen. Als wir einmal versuchten, dass Reinigungspersonal zu kontaktieren, weil das Zimmer nicht gesaugt war, sahen wir ein Zimmer, dass offen stand, auf dem Tisch Reinigungsflaschen, die Kissen am Boden gestapelt aber weit und breit kein Personal. Das wirkte auf uns sehr schmuddelig. Es waren keine dünnen Vorhänge vorhanden. Wir mussten jeweils die dicken Vorhänge ziehen und das Licht einschalten. Im Zimmer waren zwei Doppelfenster vorhanden. Bei einem Fenster fehlte das zweite Fenster. Das Licht im Schrank brennte dauernd und löschte sich nicht, wenn man die Schranktüre schloss. Das ist kein 4-Stern-Niveau und wir können es nicht empfehlen.

Beim Check-out bediente uns eine junge Dame, welche sehr professionell war. Schade, dass sie an den anderen Tagen nicht gearbeitet hat. Die Altstadt ist in 15 Minuten zu Fuss erreichbar. Mit dem Auto ist man schnell auf der Autobahn.

Übernachtet am Juli 2024

Viel zuwenig Platz für Ablagen - Tisch, Wandkleiderhaken. Schrank ausreichend für 1 Person, aber nicht für 2.

Edle Ausstattung. Grosses Zimmer, sehr schöne sanitäre Einrichtungen.

Übernachtet am Juni 2024

Zimmer sehen auf den Bilder besser aus als in echt. Null Charme und Gemütlichkeit in der Suite. Noch nicht mal eine minibar.

Übernachtet am Juni 2024

unmittelbares Gepäckausladen nicht möglich. Tür geht nicht automatisch, es hilft aber auch niemand mit dem Gepäck (weder hinein, noch auf das Zimmer). Bett war nicht gemacht. Ein Satz (der kleinen, dünnen) Handtücher fehlte. Keine Telefon-Verbindung Zimmer zu Rezeption. Keine Seife auf der Toilette. Kein Wäschebeutel. Slipper/Bademantel nur auf Anfrage. Service an der Bar nur englischsprachig. Garage wird auch für wenige Stunden tageweise mit €25 abgerechnet. Das und €25 für das Frühstück überteuert.

Ruhig, ganz neue Zimmer, ausreichend Platz im Zimmer.

Übernachtet am Mai 2024

Die Frage ob man für WLAN Geld verrechnen kann. Ein solches Hotel würden wir nicht buchen!

Übernachtet am März 2024

Kaltes Wasser am Morgen, kein Rollo im einsehbaren Bad

Gute Lage, ansprechendes Design

Übernachtet am April 2024

Das Zimmer im Obergeschoß hatte ein ständiges Summen der Lüftung an der Straßenseite. Das Frühstück war erst um 7:15 vorhanden, jedoch stand 7:00 Uhr.

Freundliches Personsl

Übernachtet am März 2024

Das Hotel hat ein besonderes Konzept, keine Kühlschränke im Zimmer, der Fernseher auf Englisch. Das alles nicht für jedermann optimal.

Übernachtet am März 2024

Frühstück war, selbst uner der Berücksichtigung, dass das Hotel kurz vorher erst wiedereröffnet wurde sehr dürftig. Am 2. Tag wurde Brot, Käse und Wurst vom Vortag serviert !!!!.

Lage sehr nahe beim Bahnhof und Zentrum. Personal sehr Hilfsbereit und freundlich. Ausstattung modern und auf Design optimiert aber trotzdem ansprechend

Übernachtet am März 2024

Unpersönlich, Parkplatz schlecht erklärt und schwer zu finden. Frühstück und Parkplatz Extra zu bezahlen somit alles zusammen teuer

Neu und sauber

Übernachtet am Februar 2024

Das Frühstück kostet pro Person und Nacht €25,- - für das was geboten wird, ist es meiner Meinung nach zu teuer.

Sehr nettes Personal

Übernachtet am Dezember 2023

Der Fernseher hatte ein Eigenleben

Die Lage war für uns perfekt

Übernachtet am Dezember 2023

Schöne Einrichtung Freundliches Personal Angenehme Atmosphäre

Übernachtet am Dezember 2023