整體評分
根據 27 則飯店評語
7.6單項評分
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整潔度
8.1
-
舒適程度
8.3
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住宿地點
9.3
-
設施
7.7
-
員工素質
8.2
-
性價比
7.9
-
免費 WiFi
7.9
住客評語如何運作
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填寫日期：2024 年 3 月 16 日
Peiyu519
臺灣84 則評語8 人認為此則評語「有幫助」9.0好極了- • 休閒觀光
- • 有幼童同行的家庭
- • 標準雙臥式公寓
- • 入住 2 晚
- • 自手機送出
房間寬敞，設備很齊全，距離南十字車站真的很近，到機場很方便！早餐是每人一份，有5種可以選，我選酪梨吐司，好吃！
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 25 日
Yi
中國21 則評語8 人認為此則評語「有幫助」8.0非常好- • 休閒觀光
- • 獨行旅客
- • 單臥室公寓
- • 入住 4 晚
- • 自手機送出
1.12月底1月初入住，明明是夏天，房间里却很寒冷。也没找到能开暖风的地方。 2.厨房是不给打扫的！饮用水自己去前台接。 3.每天打扫就是换毛巾+倒垃圾，铺一下床，被套都要掉出来了也不给换。 4.押金退还的流程好慢。 5.千万不要尝试酒店的早餐，25刀只能买来一个教训！！！ 6.入住第一晚就发现了隐藏bug，我在屋里发现了没上锁的可以通往隔壁房间的暗门…一开门是隔壁老太太惊恐的脸。找了前台才知道，我们这俩房间是可以打通做家庭房的，这次拆分预定忘了锁了，前台小哥回答的一脸淡然，好像这不是个什么问题一样。
落地澳洲第一站就住在了这里！原因很简单，距离southern cross车站步行可达，距离墨尔本这边一日游团的上车点之一（西南点）很近，步行可达。就这两个原因，让我选到了性价比很高的这家店。房间里面积很大，有个小厨房，小客厅，有微波炉这点非常重要！可以自己提前在711买了早餐第二天在房间里加热早餐！大厅里的咖啡机也是随时可以去免费喝的！晚上回来还能拿到餐厅里的免费水果！这些都很不错！
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 10 月 28 日
昆家
臺灣10 則評語1 人認為此則評語「有幫助」1.0「非常不推薦 櫃檯人員非常不友善 我們在系統上向飯店請求提早入住 飯店方也確認了，同意提早入住，並寄同意提早入住的訊息給我們 但一直到櫃檯準備入住時，櫃檯人員跟們說房間還沒好，不能提早入住，而且他並不清」- • 休閒觀光
- • 團體住客
- • 特大床一室公寓
- • 入住 3 晚
- • 自手機送出
非常不推薦 櫃檯人員非常不友善 我們在系統上向飯店請求提早入住 飯店方也確認了，同意提早入住，並寄同意提早入住的訊息給我們 但一直到櫃檯準備入住時，櫃檯人員跟們說房間還沒好，不能提早入住，而且他並不清楚Booking.com關於允許提早入住的事情，櫃檯人員非常不專業，也非常不願意幫忙，真令人遺憾，非常不推薦 在我們抵達房間時，衛浴設備排水孔阻塞，在我們入住時浪費了一個小時多的時間，並不是直接換房間給我們，而是請工作人員直接來處理，從等待時間以及處理的時間浪費了兩個小時，跟櫃檯反應時並沒有獲得任何的道歉，只有冰冷冷的說請回房間等待稍後會請人處理，這並不是一間飯店，櫃檯應該有的態度與處理方式，此次的櫃檯人員是一位亞裔女性，令人不悅的經驗
非常不推薦 櫃檯人員非常不友善 我們在系統上向飯店請求提早入住 飯店方也確認了，同意提早入住，並寄同意提早入住的訊息給我們 但一直到櫃檯準備入住時，櫃檯人員跟們說房間還沒好，不能提早入住，而且他並不清楚Booking.com關於允許提早入住的事情，櫃檯人員非常不專業，也非常不願意幫忙，真令人遺憾，非常不推薦 在我們抵達房間時，衛浴設備排水孔阻塞，在我們入住時浪費了一個小時多的時間，並不是直接換房間給我們，而是請工作人員直接來處理，從等待時間以及處理的時間浪費了兩個小時，跟櫃檯反應時並沒有獲得任何的道歉，只有冰冷冷的說請回房間等待稍後會請人處理，這並不是一間飯店，櫃檯應該有的態度與處理方式，此次的櫃檯人員是一位亞裔女性，令人不悅的經驗
2024 年 10 月入住
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填寫日期：2024 年 9 月 24 日
Huang
臺灣6 則評語1 人認為此則評語「有幫助」3.0「飯店女性櫃台服務人員 態度冷漠 詢問不耐煩。」- • 休閒觀光
- • 有幼童同行的家庭
- • 單臥室公寓－附 SPA 浴缸
- • 入住 4 晚
- • 自手機送出
住宿4天 早餐一塵不變，訂3人房加床（16歲）表訂說16歲不用費用 但仍收的早餐費用 不值得，且沙發床極度不舒服 不穩固 一翻身就有搖晃聲。浴室洗臉盆排水不良 雖有處理 但仍無法改善 只叫我們不要放滿水因排水較慢，這樣洗臉不方便。被扣了保證金 不知為何 損壞也不是我們造成，寫訊息詢問飯店也不回應 問客服也沒處理 已經等待2個多月⋯⋯。
離車站很近 房間廚具設備完整
2024 年 7 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 23 日
Chienhsiaochun
臺灣25 則評語3 人認為此則評語「有幫助」10「非常接近南十字星站不論是還車或搭車都很近，飯店房間也很舒服，櫃檯人員及經理人也很親切，積極幫我們處理問題」- • 休閒觀光
- • 有幼童同行的家庭
- • 標準雙臥式公寓
- • 入住 2 晚
飯店一開始沒查詢到我的訂單，不確定是飯店還是booking miss掉，但飯店經理非常好馬上幫我們處理房間
住宿地點超好在火車站旁邊將租車歸還後走過來也很近
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 3 月 23 日
建三
中國146 則評語3 人認為此則評語「有幫助」10傑出- • 休閒觀光
- • 團體住客
- • 豪華兩臥室公寓 - 閣樓
- • 入住 1 晚
没有
都很好
2024 年 2 月入住
-
填寫日期：2024 年 2 月 20 日
Zhenyu
中國5 則評語10「这间ALTO真不错，我还会再来！」- • 休閒觀光
- • 有幼童同行的家庭
- • 單臥室公寓－附 SPA 浴缸
- • 入住 2 晚
- • 自手機送出
入住当天，觉得外面街道上的有轨电车行驶通过时有点吵。不过后面习惯了就好（我前后住了五天）。
第一，酒店靠近南十字星火车站，往返机场、乘坐去周围景点的免费有轨电车和大型超市coles购物极其方便； 第二，在南十字星车站附近租车公司提车、还车十分便捷； 第三，周围吃东西的地方很多； 第四，酒店提供恶劣收费的洗衣和烘干服务； 第五，退房手续便捷，早上5:30前台没人，房卡直接放钥匙回收箱即可。
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 9 日
Qiqing
澳洲2 則評語5.0尚可- • 休閒觀光
- • 獨行旅客
- • 小型大號床間
- • 入住 3 晚
- • 自手機送出
真的让我觉得一秒回到了小时候在国内住的如家，太有那个味儿了。
Location! So convenient! Friendly staff.
2023 年 12 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 4 日
Hsiung-feng
臺灣2 則評語10傑出- • 休閒觀光
- • 夫婦／情侶
- • 加大雙人床單房公寓
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
床墊比較沒那麼舒適
浴室吊掛空間非常充裕與置物空間也足夠來擺放行李與吊掛外衣，吹風機風力十足。
2023 年 12 月入住
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填寫日期：2023 年 3 月 6 日
Haochen
澳洲1 則評語1 人認為此則評語「有幫助」5.0「性价比不高」- • 休閒觀光
- • 獨行旅客
- • 小型大號床間
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
设施老旧
位置不错 员工服务不错
2023 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 8 月 21 日
Yubo
澳洲5 則評語7.0好- • 休閒觀光
- • 夫婦／情侶
- • 小型大號床間
- • 入住 2 晚
- • 自手機送出
客人沒有留下任何評語。
2024 年 6 月入住
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填寫日期：2024 年 8 月 15 日
Lok
香港9 則評語7.0好- • 休閒觀光
- • 夫婦／情侶
- • 加大雙人床單房公寓
- • 入住 2 晚
- • 自手機送出
客人沒有留下任何評語。
2024 年 8 月入住
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填寫日期：2024 年 6 月 27 日
Jinpei
中國13 則評語8.0非常好- • 休閒觀光
- • 夫婦／情侶
- • 小型大號床間
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
客人沒有留下任何評語。
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 2 月 15 日
Boyi
中國3 則評語8.0非常好- • 休閒觀光
- • 與朋友同行住客
- • 小型大號床間
- • 入住 2 晚
- • 自手機送出
客人沒有留下任何評語。
2024 年 2 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 29 日
Ren
中國20 則評語7.0好- • 休閒觀光
- • 有幼童同行的家庭
- • 標準雙臥式公寓
- • 入住 1 晚
客人沒有留下任何評語。
2024 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 1 月 25 日
Liko
中國13 則評語8.0非常好- • 休閒觀光
- • 獨行旅客
- • 小型大號床間
- • 入住 2 晚
- • 自手機送出
客人沒有留下任何評語。
2023 年 12 月入住
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填寫日期：2023 年 8 月 20 日
Daisy
臺灣18 則評語8.0非常好- • 休閒觀光
- • 有幼童同行的家庭
- • 單房公寓－附特大雙人床或 2 張單人床
- • 入住 2 晚
客人沒有留下任何評語。
2023 年 8 月入住
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填寫日期：2023 年 8 月 19 日
Daisy
臺灣18 則評語8.0非常好- • 休閒觀光
- • 有幼童同行的家庭
- • 小型大號床間
- • 入住 1 晚
客人沒有留下任何評語。
2023 年 8 月入住
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填寫日期：2023 年 7 月 6 日
Yap
澳洲13 則評語8.0非常好- • 休閒觀光
- • 獨行旅客
- • 小型大號床間
- • 入住 1 晚
- • 自手機送出
客人沒有留下任何評語。
2023 年 7 月入住
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填寫日期：2023 年 5 月 14 日
宇涵
臺灣3 則評語9.0好極了- • 休閒觀光
- • 與朋友同行住客
- • 單臥室公寓－附 SPA 浴缸
- • 入住 3 晚
- • 自手機送出
客人沒有留下任何評語。
2023 年 5 月入住
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填寫日期：2022 年 4 月 17 日
Choong
澳洲21 則評語7.0好- • 休閒觀光
- • 夫婦／情侶
- • 小型大號床間
- • 入住 2 晚
- • 自手機送出
客人沒有留下任何評語。
2022 年 4 月入住
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填寫日期：2023 年 7 月 16 日
Chris
臺灣2 則評語10傑出- • 休閒觀光
- • 有幼童同行的家庭
- • 豪華兩臥室公寓 - 閣樓
- • 入住 5 晚
- • 自手機送出
客人沒有留下任何評語。
2023 年 7 月入住
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填寫日期：2023 年 6 月 24 日
Yan
中國1 則評語10「Perfect」- • 商務行程
- • 團體住客
- • 加大雙人床單房公寓
- • 入住 5 晚
客人沒有留下任何評語。
2023 年 6 月入住
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填寫日期：2023 年 6 月 23 日
Tzu
臺灣5 則評語10傑出- • 休閒觀光
- • 與朋友同行住客
- • 高級雙臥室公寓
- • 入住 3 晚
- • 自手機送出
客人沒有留下任何評語。
2023 年 6 月入住
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