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데저트 가든즈 호텔 이용후기 4성급

Yulara Drive, Yulara, 0872 에어즈 록, 오스트레일리아

에어즈 록 호텔 6개 중 #4

투숙객 추천
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이용 후기 평점

호텔 후기 3개 기준

8.0

점수 분석

  • 청결도

    8.3

  • 편안함

    8.4

  • 위치

    9.1

  • 시설

    8.1

  • 직원 친절도

    8.6

  • 가성비

    6.8

  • 무료 Wi-Fi

    7.1

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페이지 1 ~ 3

  • 후기 작성일: 2024년 3월 2일

    3.0
    나쁨
    • • 휴가 여행
    • • 어린이 동반 가족
    • • Garden View Room - Request Two Double Beds
    • • 1박 숙박
    • • 모바일에서 입력

    체크인 직후 방에서 와이파이를 연결하려고 해도 되지 않아서 전화를 하려고 했더니 전화도 되지 않았습니다. (아무 신호도 들리지 않음) 게다가 TV도 잘 나오지 않았습니다. 그래서 리셉션 카운터까지 문제를 설명해 주었더니 와이파이 문제는 통신회사에 연락해서 리모트로 해걀해주고, 전화는 사람을 보내서 해결해 주겠다고 했습니다. 저녁을 다 먹은 후에도 하나도 해결이 되지 않아 다시 찾아가서 얘기했고 매니저까지 불러 문제 제기를 했더니 오후에 비바람이 쳐서 문제가 생긴 거라면서 어쩔 수 없다고 하더라구요. 그래서 그럼 모든 객실이 다 이런 상황이냐고 했더니 제대로 답을 못하면서 미안하다고 음료 쿠폰을 주더군요. 비바람은 체크인 당일 오후에 한두시간 쳤던 건데 와이파이와 전화는 그 다음날 체크아웃 할 때까지 조치가 되지 않았습니다. 이 호텔을 비롯해서 리조트가 울루루 지역에서 독점이다보니 가격은 엄청 비싸고 서비스는 엉망이지만 대안이 없으니 어쩔 수 없지요.

    침대나 어매너티는 좋았습니다. 직원들은 대체로 친절했지만 내 문제를 해결해주지 못했습니다.

    2024년 3월에 숙박함

  • 후기 작성일: 2023년 9월 29일

    10
    강력 추천
    • • 휴가 여행
    • • 어린이 동반 가족
    • • Garden View Room - Request Two Double Beds
    • • 2박 숙박
    • • 모바일에서 입력

    작성한 내용이 없습니다

    2023년 9월에 숙박함

페이지 1 ~ 3

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