朝食メニューはものたりませんでした。 ベーコンが硬すぎた。

どのスタッフの方もよかった。 大変皆さん親切で助かりました。

滞在日：2025年4月

タオル交換がされてない時があったこと。

日本人スタッフがいること。 清潔感がある。

滞在日：2025年3月

子ども用食器があると嬉しい（落としてもOKなプラスチック製） ベビーベッドはありがたかったけど大人用と同じ高さだと嬉しい、柵はどうやってあければよかったかわからず。 うちの場合はクイーンベッドとシングルベッド×２の組み合わせもあると嬉しい

シャワーが可動式、子供を洗うのによかった 朝食付は最高だった、ハイチェアがあった、日本のヒルトン同等食べ物の種類豊富、味噌汁やごはんもあった 毎日部屋を掃除してくれた 立地が便利、子供大好きMuddy's parkにも近い、ナイトマーケット、ラグーナ徒歩圏内、水族館もすぐとなり ウェルカムクッキー １階の水、レモン水 風呂場の物干しロープ 鍵のカードが２枚あったこと クリスマスキャロルのイベントの日にたまたま行ってオーストラリアのクリスマスキャロルが素敵すぎて感動した

滞在日：2024年12月

ホテルが古い感じがした

滞在日：2024年9月

施設が古いせいか老朽化が目立つ。 バスタブもあったが、かなりくすんでいて、汚れているのかと思ったが、掃除はきちんとされているが、バスタブが服くなって汚れているように見えただけだった。 エレベーターの数も少ない気がする。 室内にアリの行列が歩いていた。

スタッフの対応がとても親切で、さすがヒルトンと感心する。 日本人のスタッフもたまにいるようで、困ったときに相談しやすく、誰が泊っても問題ないくらい安心の対応。

滞在日：2024年8月

特にありません

受付の日本人のNさんがとても親切で丁寧で大変助けていただきました。 立地が便利なところでよかったです！ ロビーでお水がfreeなのと、ウェルカムクッキーがとてもおいしかったです。

滞在日：2024年8月

スタッフの対応が良い、ウェルカムクッキーも温かった！ 海が目の前で景色が良い。 部屋もクローゼットも広めだった。 ナイトマーケットやレストランが近くて良かった。

滞在日：2024年5月

バスタブがなかった 部屋に匂いがある 部屋まで遠い 朝のバイキングの温かい料理がいまいち

滞在日：2024年4月

建物自体は少し古めの印象でした。 でも掃除は行き届いていて、とても清潔だったのでネガティブな印象は特にありませんでした。 日本語で対応してくれるスタッフもいました。

スタッフの皆さんがどの方も丁寧に対応してくれました。 フロントでチェックインの時にいただいた焼き立てのクッキーがとっても美味しかったです。

滞在日：2024年1月

特に無し

中庭の雰囲気が良かった。

滞在日：2023年10月

モーニングのメニューが毎日おなじこと！

ハネムーンと伝えたら、部屋にワインを用意してくださいました！アーリーチェックイン、荷物預かりにも対応してくれます

滞在日：2023年11月

１日目はフェイスタオルしか用意なく、２日目はタオルがあったがボロボロに破れたものもあった。

立地がとても良く部屋も綺麗だった。

滞在日：2023年9月

スーパーへは徒歩10分、もう少し近くにあると便利だと思いました。 設備が古めな点、シャワーカーテンがなく水浸しになる点はよくなかったです。

部屋も広めで綺麗で、海外では珍しく朝食内容が1日目と2日目で少し違い驚きました。 スタッフも日本語が使える方がときどきいらして、細かい質問ができよかったです。 ベットも最高、海も窓から見え、お散歩も気持ちよかったです。 ウォーターサーバーがロビーにあるのもよかったです！

滞在日：2023年8月

部屋にバスローブが無く ロビーに連絡、直ぐ対応してくれたがベルトがなかった。 クーラーの温度調整ができなかった。

部屋も清潔で十分な広さがあり、安く泊まれてお得感がありました。スタッフもフレンドリーで親切に対応していただいた。

滞在日：2023年4月

バスルームの床に髪の毛が残っていた。

受付スタッフが丁寧に対応してくれた。

滞在日：2023年4月

夕ご飯もホテル内で利用できるレストランがあると便利

滞在日：2023年4月

6歳、3歳、1歳の子供を連れて家族5人で宿泊しました。 1部屋3人までしか泊まれないということで、 2部屋予約することになりました。 部屋同士は繋がっておらず、少し距離もあったため毎回鍵を持って行き来するのは少し大変でした。 そして子供が小さいので、何をするにも1つの部屋で完結しました。 （各部屋ダブルベッド2つがあったので、合計ダブルベッド4つがあったのですが、子供が小さいのでダブルベッド2つで十分でした） もう1つの部屋はほとんど使わなかったため、宿泊費用が少し勿体無いと思いました。

受付の方や朝食会場の方の対応が丁寧でした。 ホテルも清潔感があり、素敵でした。 立地も良かったです。 お酒を飲みながらプールに入れる点もとても良かったです。

滞在日：2023年3月

・スーパーやエスプラネードラグーン、ナイトマーケット、バス停、レストランまでやや遠く、どこに行くにも歩いて10分程度かかります。もう少し近い方が体力的にも負担にならないかと思いました。 ・初日に1回のみでしたが部屋にアリがいました。 ・冷蔵庫、バスルームはやや小さめ。もう少し大きければGoodでした。

・朝食がバイキングで、とても美味しかったです。フルーツ、パン等メニューも豊富で満足でした。朝は特別混雑しておらず、座席数も十分でした。 ・タオルが無料でレンタルできて良かったです。 ・部屋清掃無しとするとホテル内のバーでドリンクサービスが受けられ、良かったです。1日1杯ソフトドリンクの他アルコールもありました。

滞在日：2023年1月

建物が古いことと、眺望ありの部屋を予約したが、ほとんど見えなかった

朝食が美味しかった

滞在日：2022年11月

中庭に植物や池がありとても綺麗。朝は鳥の声で目覚め、朝食も美味しかった。エスプラネードに近く、部屋からは海も見えた。

滞在日：2022年11月

部屋のクリーニングが少し弱いです

スタッフとロケーション最高でした

滞在日：2022年8月

バルコニーではなくベランダという感じだった ヘアブラシ、部屋着があれば良かった 金庫が壊れて使えなかった

滞在日：2024年11月

部屋には前に滞在した方の食べ残しがあり、バスルームには髪の毛がたくさん落ちていました。 本当に、掃除したのかな？と不安になりました。

フロントの方の対応は良かった。

滞在日：2024年8月

部屋が古かった。洗面所の排水溝のところが壊れていて、水が溜まったままになってしまった。 部屋からの景色が悪かった。

受付が日本人の人で、安心できた。 入り口のところにツアーの受付があって、利用させてもらった。一生懸命対応して頂き、良かった。 水族館が目の前は、便利だった。

滞在日：2024年8月