Potrebbero migliorare la colazione. Siamo arrivati di mercoledì e solo sabato mattina abbiamo potuto usufruire di qualcosa in più, tipo muffin o pancake. Essendo i waffle una cosa tipica, mi aspettavo di trovarne per colazione, è un'idea, in fondo basta poco. Caffè solubile da abolire, una macchinetta con cialde o capsule non guasterebbe dato la grande affluenza di italiani in visita nella città e dato l'alto costo della colazione. Non male tutto sommato ma se fosse stata sempre come sabato mattina sarebbe stato meglio. Cattivo odore nelle camere che proviene dagli scarichi, problema comune in una città come Bruges a quanto ci hanno detto. Pulizia non eccellente come citato da altri e scale davvero troppo troppo strette e ripide. Eravamo nella camera 27 forse le altre più giù erano migliori. Doccia "in vasca" abbastanza scomoda. Capelli in bagno all'arrivo, sia nel lavabo che in vasca. Presenza di acari. Peccato perché basterebbe poco per migliorare a mio avviso.

Posizione eccellente, sala colazioni, hall e giardino molto molto carini. Personale cordiale. Struttura davvero bella, fuori dalla camera tutto bellissimo.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

per raggiungere la camera al secondo piano bisognava affrontare la salita di scale ripide a chiocciola

staff molto gentile, albergo caratteristico, belle stanze

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

Le scale molto strette per arrivare su in camera!

La posizione centrale e considerando che Bruges è una piccola meraviglia è tutto vicinissimo! Lontana solo la stazione! La colazione era ottima e la camera super bella! Il tutto in un edificio storico del XVII secolo...mancava solo la vista sul canale! Il personale molto gentile e disponibile.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Scala per salire alle camere superiori molto impervia con pavimento rumoroso.

Ottima posizione nel centro di Bruges.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

la pulizia è da migliorare e il bagno da rimodernare (la porta è a soffietto)

la posizione della struttura è veramente ottima! Facile da raggiungere in auto e a due passi dal centro il che la rende perfetta sia per il giro di giorno che per le passeggiate la sera. la hall è suggestiva è il ragazzo italiano dello staff molto disponibile e gentile.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

colazione buona e abbondante

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

La mancanza dell'ascensore vista la scala ripida ed a semichiocciola ...

Hotel ben arredato e colazione più che soddisfacente. Il fiore all'occhiello però va allo staff. In particolar modo ai ragazzi che ti accolgono all'arrivo con gentilezza, simpatia ed un sacco di consigli per visitare la città.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

In particolare non c’è nulla che non mi è piaciuto. Credo solo sia necessario sapere che essendo una struttura in un centro storico non c’è un ascensore e la nostra camera non aveva un condizionatore, ma solamente il ventilatore. l

I punti di forza di questa struttura sono lo staff, cortese e disponibile, la posizione e la pulizia. All’accoglienza ci ha ricevuti Enrico, al quale dobbiamo una menzione speciale, perché in grado, con grande professionalità, di dare, in molteplici lingue, tutte le informazioni necessarie, facendoti sentire sempre al centro dell’attenzione e soddisfacendo adeguatamente richieste e bisogni sempre con il sorriso. C’è inoltre da dire che anche gli spazi comuni sono molto belli e curati.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Nulla tutto bene

La posizione è ottima per visitare Bruges, personale accogliente e cordiale, palazzo storico molto ben tenuto, buona colazione sia salata che dolce

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Location e logistica ottima

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Bellissima accoglienza di Enrico, molto simpatico. La posizione eccellente.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

Essendo in un edificio storico presenza di scale ripide senza ascensore. Non un problema per noi, ma da tenere in considerazione per chi ha problemi di deambulazione. Personale comunque pronto a dare una mano per valigie e quant'altro.

Hotel in ottima posizione e pulito in edificio storico molto bello. Personale dello staff super, disponibile ed accorto alle necessità del.cliente. Colazione buona

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

Colazione ottima, struttura molto accogliente e il il personale preparatissimi

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

Estetica delle stanze

Ottima posizione

Ha soggiornato nel mese di maggio 2022

La posizione davvero centrale ma in una via tranquilla. Il bagno nuovo con una bella doccia anche se manca una presa comoda per attaccare piastra per capelli . La colazione in una bella sala . L' accoglienza alla reception è stata pessima: non un sorriso di benvenuto né la fatica di proporci una mappa della città o qualche informazione sugli orari della colazione. Io e le mie amiche viaggiamo tanto e sappiamo che anche queste piccole cose fanno la differenza. Camera veramente piccola per tre persone. Pulizia approssimativa. Arredamento discutibile.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Buon hotel, posizionato benissimo rispetto al centro. Staff cordiale, buona colazione. Ci ritorneremmo..

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Accoglienza, pulizia e cortesia

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Bruges è un posto incantevole, soggiornare al black swan è stato perfetto e il valore aggiunto di questa esperienza è stata l'accoglienza e la disponibilità offerte da Valentina!! Colazione eccezionale

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Il bagno era piccolissimo, il lavandino senza esagerare era grande 15x25 cm, non ci si poteva lavare se non bagnando in ogni luogo. Il pavimento della ns stanza (1) era in pendenza e di conseguenza il materasso quindi ho dormito con la sensazione sempre di cadere. Decisamente pessima esperienza

Vicinanza al centro storico, posizione ottima

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Lo staff è meraviglioso Colazione ottima Posizione stupenda Alexandra è fantastica Preparata e disponibilissima Un Grazie a tutti Valentina Abram e tutto lo staff Un soggiorno splendido Alla prossima

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Scale molto strette

Posizione, letti comodi, pulizia

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Il bagno molto piccolo con un lavandino minuscolo, al massimo utilizzabile per lavarsi le mani ma impossibile non bagnare il pavimento. Nessun piano di appoggio nella doccia. Colazione basica con poca scelta.

La vicinanza al centro. Giusto rapporto qualità prezzo. Stanza dotata dell'essenziale. Personale cordiale

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

tutto molto bene

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

La posizione della struttura è ottima e funzionale. Staff gentile e disponibile. La stanza ed il bagno vengono puliti ogni giorno. Colazione abbondante e variegata.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

albergo di tre piani senza ascensore e con scale a chiocciola ripide e molto pericolose per me è da non consigliare.

Unica cosa positiva la posizione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024