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  5. Comentários de The Black Swan Hotel

Comentários de The Black Swan Hotel 3 estrelas

Riddersstraat 15, Centro histórico de Brugge, 8000 Bruges, Bélgica

N.º 72 de 99 hotéis em Bruges

Escolha dos Clientes

Pontuação de comentários

Com base em 165 comentários sobre hotéis

8,3

Categorias da Pontuação

  • Limpeza

    8,6

  • Conforto

    8,4

  • Localização

    9,5

  • Comodidades

    8,0

  • Funcionários

    9,1

  • Relação Qualidade/Preço

    8,3

  • Wi-Fi gratuito

    8,5

Comentários 100% reais

Hóspedes reais. Estadias reais. Opiniões reais.

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Visualizar 1 – 25

  • Comentário efetuado em: 17 de março, 2025

    8,0
    Ótimo
    • Viagem de lazer
    • Grupo
    • Quarto Duplo Económico
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Cheiro da wc, sem elevador, escadas estreitas e pequenas

    Localização, decoração do primeiro piso

    Estadia em março, 2025

  • Comentário efetuado em: 10 de março, 2025

    9,0
    Soberbo
    • Viagem de lazer
    • Grupo
    • Quarto Duplo Económico
    • Ficou 1 noite

    Não tem elevador.

    Pequeno almoço muito bom. Quarto bem aquecido, cama confortável, boa casa de banho.

    Estadia em março, 2025

  • Comentário efetuado em: 15 de fevereiro, 2025

    8,0
    "Hotel histórico lindo e confortável próximo ao centro de bruges"
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Económico
    • Ficou 2 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Tivemos que andar uns 10min com mala para pegar um ônibus até a estação de trem. Os quartos mais novos ficam em uma estrutura nova com paredes de compensado em não tem qualquer isolamento acústico. Qualquer conversa em outro quarto pode ser ouvida como se fosse no seu próprio. Nosso quarto 25 dizia ser no térreo mais tinha um lance de escada para ser subido com as malas. Ninguém nos ofereceu ajuda. Os horários de funcionamento da recepção são confusos e você não pode contar com a presença de funcionários ali o tempo todo.

    Hotel histórico com estrutura muito confortável. Quarto espaçoso com um bom banheiro. Café da manhã delicioso com muitas opções. Localização excelente! Muito próximo do centro histórico e de alguns restaurantes para jantar à noite. Chegamos após o fechamento da recepção, mas foram muito gentis de nos darem a senha de acesso pelo chat do booking e deixarem a chave do nosso quarto dentro e um envelope na recepção.

    Estadia em janeiro, 2025

  • Comentário efetuado em: 21 de janeiro, 2025

    9,0
    Soberbo
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Quádruplo
    • Ficou 2 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Banheiro deixou a desejar, fixação da privada mal feita fazendo estalos ao usar, sabonete ruim e o interruptor fica no quarto, onde acabei acordando a família para tentar acender a luz

    Localização é fantástica e o hotel é muito aconchegante.

    Estadia em janeiro, 2025

  • Comentário efetuado em: 12 de dezembro, 2024

    9,0
    "Escelente opção para estadia em Brugge. Muito central e muito boa qualidade para 3 estrelas."
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo ou Twin
    • Ficou 1 noite

    Faltou shampoo e gel duche na casa de banho

    Toda a estrutura do hotel é muito confortável e limpa. Os fucionários foram simpáticos. O pequeno almoço tinhaqualidade e bastante variedade.

    Estadia em dezembro, 2024

  • Comentário efetuado em: 26 de novembro, 2024

    8,0
    "Excelente custo benefício . Ótimo para família"
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Quádruplo
    • Ficou 2 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Senti falta de um suporte no chuveiro para colocar nossos produtos de higiene pessoal como também um espelho de corpo inteiro no quarto.

    Ambiente acolhedor , quarto grande , café da manhã delicioso , staff impecável e super atenciosos e localização excepcional.

    Estadia em novembro, 2024

  • Comentário efetuado em: 25 de novembro, 2024

    8,0
    "Muito bom"
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo ou Twin
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Estrutura antiga onde por defeito se ouviam os passos apesar do cuidado das pessoas

    O recepcionista era extremamente simpático e atencioso. Hotel com excelente localização e um maravilhoso pequeno almoço

    Estadia em novembro, 2024

  • Comentário efetuado em: 5 de novembro, 2024

    9,0
    Soberbo
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo ou Twin
    • Ficou 3 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Excelente localização. Tudo bem arrumado e limpo. Pessoal da recepção muito atencioso e deram boas dicas de local para refeição.

    Estadia em novembro, 2024

  • Comentário efetuado em: 20 de outubro, 2024

    9,0
    "Foi uma estadia maravilhosa! Recomendo."
    • Viagem de lazer
    • Grupo de amigos
    • Quarto Duplo Económico
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    O secador de cabelo não funcionou e a luz do quarto não funcionou, apenas abajur, hall e banheiro funcionou luz, mas foi tranquilo.

    Café da manhã, acomodação, instalações, chuveiro sensacional, a recepcionista super atenciosa e simpática, isolamento acústico do quarto perfeito, o local das refeições era ao lado do quarto e não ouvimos nenhum barulho. Foi ótimo!

    Estadia em outubro, 2024

  • Comentário efetuado em: 20 de outubro, 2024

    7,0
    "Razoável"
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Quádruplo
    • Ficou 2 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Atendimento. Chegamos à noite e a recepção estava fechada. Não havia informações sobre estacionamento nos arredores. Na manhã seguinte, perdemos o café por 5 minutos e não houve nenhuma flexibilidade por parte da equipe.

    Localização

    Estadia em outubro, 2024

  • Comentário efetuado em: 17 de outubro, 2024

    9,0
    "Ótimo custo/ benefício"
    • Viagem de lazer
    • Grupo
    • Quarto Triplo
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Faltou um frigobar

    Localização excepcional Apartamento grande, limpo e confortável

    Estadia em outubro, 2024

  • Comentário efetuado em: 10 de outubro, 2024

    9,0
    "Recomendo"
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Quádruplo
    • Ficou 4 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Escada e falta de cama de casal como foi pedido (colocaram duas de solteiros juntas)

    Localização e café da manhã

    Estadia em outubro, 2024

  • Comentário efetuado em: 5 de outubro, 2024

    8,0
    Ótimo
    • Viagem de lazer
    • Grupo
    • Quarto Quádruplo
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Wi-fi fraca no segundo piso do hotel. Casa de banho com cortina do chuveiro estragada e com material inseguro (pregos expostos no suporte da cortina). Agua do chuveiro com pouca pressão. Lugar de deposito de bagagem possível, mas sem vigilancia e sem estar trancado. Quarto disponibilizado nao correspondia as fotografias. Alem disso, jacuzzi nao funcionava. Como alternativa foi oferecido piscina de outro hotel a 4 mins de distância.

    Pequeno almoço variado, localização excelente.

    Estadia em outubro, 2024

  • Comentário efetuado em: 14 de agosto, 2024

    7,0
    "Custo benefício"
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Económico
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Café da manhã inicia apenas às 8h, muito tarde.

    Quarto com ótimo tamanho e hotel bem localizado.

    Estadia em agosto, 2024

  • Comentário efetuado em: 6 de julho, 2024

    9,0
    "Ficamos muito satisfeitos com nossa hospedagem neste Hotel."
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Triplo
    • Ficou 2 noites

    O banheiro da nossa acomodação era bom, só achamos um pouco pequeno e sem algumas facilidades: suporte no box para colocar sabonete e shampoo ; só um pendurador de toalha e cortina de plástico ao invés de porta o que facilitava molhar o banheiro após o banho.

    Café da manhã maravilhoso! Localização excelente também. O quarto para três pessoas bem espaçoso, limpo e camas confortáveis.

    Estadia em julho, 2024

  • Comentário efetuado em: 13 de maio, 2024

    7,0
    "Faltam informações"
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Familiar (5 Adultos)
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Estacionamento fica a 250 metros do hotel, quarto no segundo andar sem elevador

    Localização excelente

    Estadia em abril, 2024

  • Comentário efetuado em: 6 de maio, 2024

    7,0
    "Boa localização"
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo ou Twin
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    A organização do espaço do hotel é um pouco confusa. O nosso quarto era na outra ponta do hotel e para sair tínhamos de atravessar a zona de refeições. Além de ter escadas muito apertadas e íngremes, o que pode não ser acessível a todos. O pequeno almoço apesar de ser bom, tinha pouca variedade de alimentos. Não consideramos limpeza do quarto ótima. Tinha algumas partes do quarto com bastante pó, o que demonstra que não fazem limpeza profunda entre as estadias.

    O hotel está muito bem localizado, no centro e acessível a todos os pontos turísticos. O staff foi muito simpático e guardaram as nossas bagagens no último dia. A roupa de cama e as toalhas estavam limpas.

    Estadia em abril, 2024

  • Comentário efetuado em: 1 de março, 2024

    9,0
    Soberbo
    • Viagem de lazer
    • Grupo
    • Quarto Quádruplo
    • Ficou 2 noites

    Chegamos no hotel as 22h e não tinha recepção. Tivemos que ligar para um telefone para pegar a senha para abrir a porta

    Café da manhã ótimo! Atendentes na recepção muito atenciosas

    Estadia em março, 2024

  • Comentário efetuado em: 1 de março, 2024

    9,0
    "Conseguimos fazer chekin antes do horário previsto, pois havia quarto disponível. Funcionários simpáticos. É possível gu"
    • Viagem de lazer
    • Grupo
    • Quarto Duplo Económico
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Nada a reclamar

    Localização muito boa. Camas confortáveis e tudo muito limpo. Café da manhã.

    Estadia em fevereiro, 2024

  • Comentário efetuado em: 18 de fevereiro, 2024

    7,0
    "Agradável"
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto Duplo Económico
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Quarto com pouca luz, sem janelas para o exterior.

    Localização; Pequeno almoço; Funcionários

    Estadia em fevereiro, 2024

  • Comentário efetuado em: 13 de fevereiro, 2024

    7,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Grupo
    • Quarto Quádruplo
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Subir Escadas com malas pesadas, hotel sem elevador.

    Hotel excelente, único inconveniente é que não tem elevador e nos colocaram em um quarto que tinha que subir 4 lances de escada (horrível com degraus curtos e em curva) com malas pesadas.

    Estadia em fevereiro, 2024

  • Comentário efetuado em: 3 de fevereiro, 2024

    8,0
    "Uma boa opção em Bruges"
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Quádruplo
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Da porta de entrada do hotel até o quarto tinha muitos degraus e escadas, com malas grandes e pesadas foi um pouco complicado chegar ao quarto.

    A localização é muito boa, perto de restaurantes e dos principais atrativos da cidade. A limpeza e o café da manhã também são muito bons.

    Estadia em janeiro, 2024

  • Comentário efetuado em: 12 de janeiro, 2024

    7,0
    "Tivemos uma noite agradável no hotel"
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Familiar (5 Adultos)
    • Ficou 1 noite
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Escada íngreme para os quartos, o prédio por ser antigo faz bastante barulho o assoalho e o banheiro do nosso quarto tinha a porta sanfonada, o que não dá muita privacidade.

    O café da manhã é muito bom e tem várias opções

    Estadia em novembro, 2023

  • Comentário efetuado em: 10 de dezembro, 2023

    7,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Grupo de amigos
    • Quarto Triplo
    • Ficou 2 noites
    • Submetido através de dispositivo móvel

    Pequeno almoço básico, quarto pouco espaçoso.

    Localização central

    Estadia em dezembro, 2023

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