stanza grande e comoda

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Il grado di pulizia generale ottimo, anche se alcuni piccoli dettagli sembrano trascurati (ad esempio il telefono in bagno, pieno zeppo di polvere). Al momento della prenotazione, il sistema diceva che era previsto un upgrade gratuito. Ne ho quindi fatto richiesta al check-in, e mi è stato risposto che sì, avrebbero controllato la disponibilità. Dopo qualche minuto di attesa ci è stato detto che c'era da attendere un paio d'ore. Eravamo cmq in anticipo sul check-in quindi abbiamo lasciato i bagagli al deposito e fatto una passeggiata. Al ritorno abbiamo ritirato la chiave, per scoprire però che la camera assegnata era quella prenotata. Nessun upgrade quindi. Avrei preferito fossero più chiari su questo punto. Cmq una stanza molto comoda, e un soggiorno molto piacevole.

La camera era molto spaziosa e arredata con gran gusto. I letti davvero molto comodi e grandissimi! Eravamo in tre, due adulti e un bimbo di 6 anni, e abbiamo dormito comodissimi, tanto era lo spazio! Io ho problemi di schiena eppure ho riposato molto bene. Il bagno era un po' piccolo, ma assolutamente funzionale. La colazione era variegata e di buona qualità. Il parcheggio sotterraneo molto comodo, la posizione perfetta. Tornerei senz'altro.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

la mancanza dello scovolino in bagno

climatizzazione colazione letto

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

doccia sempre acqua che non va giù da piatto doccia

posizione del hotel e proprio centro Bruxelles in città.davanti a hotel c’è wolf un food corner con varie scelte da mangiare.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

In realtà nulla, forse amplierei la scelta del dolce nella colazione, ma secondo me sono sottigliezze

Struttura molto bella, staff estremamente accogliente, stanza impeccabile, colazione ottima ma sotto qualche aspetto forse migliorabile. Nel complesso davvero un albergo eccezionale

Ha soggiornato nel mese di aprile 2022

Hotel mal riscaldato, reception, bar e zona colazione al freddo a causa della porta di ingresso all’hotel mal progettata. Scadente servizio al bar con i clienti che devono prendersi le bibite e portarsele al tavolo. Il peggior Blu Radisson visitato fino ad oggi

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Dimensione della camera, doccia ampia, letto comodo

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

L'hotel è freddo, le camere, anche con il riscaldamento acceso (che sembrava funzionante), risultano fredde. Sebbene sia stato segnalato al consierge e alla reception, il problema non è stato risolto per tutta la durata del soggiorno. La colazione non è all'altezza di un 5 stelle, o comunque della catena Radisson. l'hosekeeping non è presente tutto il giorno, se vi sono delle richieste di pulizia straordinaria non è possibile effettuarle!! una assurdità in un hotel che pretende di essere di livello alto.

posizione eccellente

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

La colazione, sebbene sia varia, non ha prodotti tipici come ad esempio i waffle, il cappuccino è solo quello della macchinetta automatica e quando ho chiesto un cappuccino dal bar mi è stato detto che era complicato, dovevano chiedere sempre ad altri colleghi di farlo, oppure cercavano di evitare di servirlo dicendo che era a pagamento (eravamo disposti a pagarlo). Al nostro arrivo, durante il check in, ho richiesto in reception se fosse disponibile un free upgrade (su disponibilità spesso mi capita che le strutture diano questa possibilità in virtù del livello genius 3), la receptionist, comunque gentile e sorridente, mi ha risposto che me lo avrebbero concesso se avessimo pronotato direttamente con loro e non tramite Booking, l'ho trovato inelegante. L'hotel in generale è fredda, con spifferi dall'estreno ovunque, la camera anora peggio, era molto fredda, sebbene abbiamo acceso il riscaldamento; abbiamo fatto presente il problema della camera al consierge, che sebbene se ne sia fatto carico, non ha risolto nulla. Se considerate che a bruxelles fa molto freddo in questo periodo, non è accettabile. Poi, cosa gravissima per un hotel di questo stending: una mattina prima di uscire ho dimenticato il cartello "do not disturb" dietro la porta e, giustamente, non hanno rifatto la camera, quando siamo rietrati verso le 18.00, rendendoci conto del nostro errore, abbiamo chiesto alla reception di farci rifare la camera, ma ci hanno risposto che non avevano housekeepinig!! Cioè in un hotel 5 stelle di quel calibro non hanno housekeeping?!?! era ovvio che non volevano farlo, perchè è impossibile!! Inaccettabile. Io, che frequento molte strutture alberghiere di ogni genere, non tornerei.

la posizione è ottima per girare in centro.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

-chiesto un topper in quanto troppo duro, mi hanno detto ok (topper mai visto) -chiamato per avvisare che non c’era modo di spegnere l’aria condizionata, aria che usciva solo fredda (a dicembre) , vengo rimbalzato dicendo che avevano spento dal motore centrale e che quello che sentivo era uno spiffero dalla finestra e quindi tutto frutto della mia fantasia, in modo duro vengo invitato a chiudere la telefonata, chiedo che mi venga cambiata la stanza, dicono che non ne hanno disponibili, mi arrabbio e il consierge sale a controllare in camera, piuttosto irretito e francamente per niente accogliente, ma l’evidenza è troppa e dunque è costretto a darmi ragione e alla fine dopo mezz’ora che stavamo gelando in camera ce ne danno un’altra con l’aria funzionante, apprezzo che abbiano risolto il problema ma se non avessi insistito o mi fossi arrabbiato non sarebbe mai successo e in ogni caso in 5 stelle questi toni non andrebbero usati. -posate e tazze sporche a colazione (le tazze avevano ancora l’etichetta attaccata con la colla)

Posizione

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

L eleganza

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Cari europei che mi leggete, quanto si vede che questa struttura è cinese! E' tutto formalmente perfetto, ma tutto "finto". Ok che non ci sia il bidet, ma non c'è nemmeno lo scovolino al wc. Piano doccia con scarichi sporchi (trovata ingolfata da capelli appena preso possesso della camera) e che si riempie oltre l'orlo dopo soli 3 minuti di doccia, allagando il bagno. Per non dire della polvere sul tappeto sotto al letto. O della TV al muro attaccata storta. O dell'intelligenza artificiale che dà risposte standardizzate ad ogni commento e recensione su internet. O della colazione - oggettivamente abbondante - ma con cibi non all'altezza delle 5 stelle: dolci TUTTI dal sapore industriale, salumi e formaggi standard da supermercato, noodles che non sanno di niente e - attenzione italiani !! - il caffè in assoluto più cattivo della galassia. Devo aggiungere che avevo richiesto un upgrade via booking che la struttura non mi ha dato, avvertendomi solo all'arrivo e non nei mille messaggi promozionali che mi ha mandato nei giorni precedenti? O che chiedono una cauzione di 150 euro senza che ci sia scritto da nessuna parte durante la prenotazione? O che il minibar non ha prezzi esposti, anzi lascia credere che siano tutti gift di benvenuto gratis? Insomma, proprietà cinese, a noi europei non ci inganni: tutto fumo e niente arrosto. Peccato per voi, avete perso un cliente che di solito fa recensioni buonissime.

Struttura molto bella, con una sala colazioni davvero spettacolare. Per me poi le note positive finiscono qui, a parte la posizione centrale e comoda dell'hotel che, come i tanti altri hotel della zona, è equidistante dalla stazione centrale e dalla Grand Place.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Bar e lobby

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Da un hotel a 5 stelle avrei gradito il personale alla reception più sorridente e più accogliente. Nessuno ci salutava quando passavamo davanti a loro e non alzavano neanche la testa. In generale, comunque, erano abbastanza gentili. Credo che forse dovrebbero assumere più personale per dare un servizio adeguato ad un Hotel a 5 stelle.

La posizione è strategica, a due passi dalla Grand Place, dalla Gallerie Saint Hubert e dalla stazione centrale. L'albergo è molto bello. La colazione molto varia, per tutti i gusti, anche con cibo orientale. La camera bellissima, all'ultimo piano, grande, frigo bar fornito, c'erano anche l'asse da stiro e il ferro da stiro. Il letto molto comodo. Il bagno bellissimo, doccia molto spaziosa, con tutti i prodotti per la pulizia del corpo molto buoni. Il phon era grande. In dotazione avevamo anche 2 accappatoi. Pulizia impeccabile.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

A colazione: tavolo da sgombrare e pulire, richiesto al cameriere di liberarlo, lo libera ma non lo pulisce, richiesta di pulirlo, risposta: ma lo vuoi veramente pulito? (Do you want it clean?). Inoltre piatti sporchi in mezzo ai puliti, tavoli incrostati dallo sporco……..evidentemente solo noi chiediamo pulizia

Ottima la posizione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

SERVIZI. PER ESSERE UN 5 STELLE CI SONO STATE DELLE MANCANZE NELLA QUALITA' DEL SERVIZIO. ABBIAMO DOVUTO RICHEDERE OGNI GIORNO LA BOTTIGLIETTA DELL' ACQUA PER LA NOTTE. IL BAGNO VA MIGLIORATO...MUFFE...LA TV NON FUNZIONAVA. L'ULTIMO GIORNO CI HANNO PROPOSTO UN CAMBIO STANZA CHE NON ABBIAMO ACCETTATO.

POSIZIONE E STRUTTURA

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Era tutto perfetto

Tutto pulizia cortesia qualità del cibo

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Non esiste sempre tutto perfetto

Radisson già con il nome hai detto tu qualità ad alto livello

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Tutto ok

Hall colazione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Ho avuto un problema con lo scarico del bagno, prontamente segnalato al desk, ma purtroppo non è stato risolto: da un albergo con 5 stelle mi aspetto un diverso approccio ai problemi. No basta prendere nota

Posizione ottima, comoda per raggiungere il centro città

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Bello pulito e di impatto

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Per un hotel 5 stelle la camera standard poteva essere più spaziosa. Comunque aveva ogni comfort con un letto comodissimo

Struttura molto bella, posizione ottimale, servizi ottimi.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

In generale personale non troppo ospitale, solo freddamente poco cortese. Evidentemente l'ospitalità che riusciamo ad offrire qui in Italia, a Bruxelles non è nota. Servizio bar: Irish coffee fatto come potrei farlo io a casa, cioè un mischione uniforme, è evidente che il barman non tiene conto delle temperature ottimali dei diversi ingredienti Camere riordinate in ritardo, ben oltre l'ora in cui potrebbe essere fatto il check-in, lo dico per certo perché abbiamo atteso oltre mezz'ora per poter ricevere le ns chiavi e le 15 erano trascorse da un pezzo Forse, con qualche sorriso in più, soprattutto alla reception, ci si ricorderebbe meno di qualche piccolo difetto

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Camere sporche e polverose

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

tutto

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023