Palestra con attrezzi non funzionanti. WiFi altalenante e poco performante

Posizione ed immersione nel verde

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Alcuni piccoli servizi potrebbero essere decisamente curati meglio: la connessione internet non era abbastanza potente per guardare un film su Netflix con la TV in dotazione; il kit per caffè/tè prevedeva solo la presenza della kettle in camera, ma non c'erano né tazze, né cucchiaini, né bustine di caffé, tè o zucchero, quindi era inutilizzabile; in bagno c'erano solo un dispenser sapone vicino al lavandino e uno in doccia, null'altro.

Mi è piaciuta moltissimo la location e l'attenzione green

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Staff poco efficiente

Posizione

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Purtroppo avevamo la camera in fronte alla reception e si sentivano molti rumori

Moderna, pulita e tranquilla.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Pulizia e attenzione ai dettagli

Posizione e concept struttura

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Bagno piccolo

Posizione e tranquillità

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Nonostante la location da favola, la struttura sembra un po' lasciata andare e la pulizia non é il massimo. Non faceva abbastanza caldo da usufruire della piscina visto il meteo degli ultimi mesi, ma lo spazio sembrava un po' lasciato all'abbandono, un vero peccato.

L'hotel é immerso nella natura, veramente una bella location. Il personale gentile e accogliente.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Struttura vecchia da rinnovare e pulire meglio soprattutto aree esterne che meriterebbero tantissimo , per il prezzo della colazione mi aspettavo di più sinceramente

La posizione comoda all zoo di Pairi Daiza

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

personale, colazione, cena

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

In 2 giorni nessuno ha pulito e riordinato la camera. Abbiamo segnalato al nostro arrivo che l’aspiratore del bagno non funzionava e la luce principale della camera era molto bassa perché la lampadina non funzionava bene Nonostante ci abbiano garantito che la mattina successiva il tecnico sarebbe intervenuto, nessuno si è preso cura di tutto ciò. Inoltre il letto è in materasso erano estremamente usurati e rumorosi. I cuscini estremamente piccoli e bassi, ne abbiamo dovuto chiede altri due. La struttura è molto bella ma non ci ritornerei

La struttura si trova in mezzo al bosco ed è estremamente integrata con la natura

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Mi dispiace dire ( spero solo sia stato un caso isolato ) che abbiamo avuto una camera non pulita. Polvere sulla scrivania, sui comodini a fianco il letto, wc sporco. Abbiamo rimediato noi "senza problemi" con salviette disinfettanti. Sicuramente ci ritorno senza ombra di dubbio. Gli errori possono capitare e bisogna sempre dare una seconda possibilità a chiunque.

Hotel bellissimo, immerso nel verde circondato da boschi, giardini, cottage e una piscina. Parcheggio ampio e a disposizione dei clienti gratuitamente. Staff cordiale e professionale. Camera bella e ampia con vasca idromassaggio e box doccia. Hotel pet-friendly 👍

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Connessione wi-fi debole

camera silenziosa e affaccio sul verde. Buona colazione

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

Hotel moderno molto ben concepito e arredato in mezzo al bosco. Buono il ristorante come pure la colazione predisposta. Ricevuto upgrade della camera.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

pulizia della stanza insufficiente

lo staff ci ha offerto un caffè e brioche la mattina

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Nulla

Tutto carino

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

No frigobar tv senza analisi digitali pessima connessione Wi-Fi

Ristorante

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Le camere erano molto sporche. Per usare il bagno e fare la doccia ho dovuto comprare un detergente disinfettante in quanto non è stato pulito neanche chiedendo. Personale menefreghista.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Ho soggiornato in questo hotel per 12 giorni. Viaggio di lavoro. L’hotel fondamentale ha un buon potenziale: immerso nel verde anche se un po’ lontano dal centro di Mons, per raggiungere il quale occorrono 15/20’ di macchina. Aldilà di tutto ciò, credo che quello che fa cadere in basso la mia valutazione è il fatto che la pulizia sia veramente assente. Ho riscontrato problemi con la pulizia della camera per tutto il periodo. mai una volta che la stanza sia stata pulita a dovere: la scusa è stata che non tutti i giorni si puliscono camera e bagno e che se non si lasciano gli asciugamani a terra non vengono cambiati, anche se palesemente sporchi. Dopo giorni che la stanza non veniva pulita ho manifestato il mio disagio e solo dopo svariati tentativi sono riuscito a farmi pulire la stanza, anche il concetto di pulizia rimane comunque un concetto astratto. Tralasciando un attimo la pulizia, un altro punto dolente dell’hotel è stata la colazione: molto bassa di qualità e soprattutto povera di varietà. Gli ultimi giorni stanco di mangiare sempre le stesse cose ho preferito fare la spesa al mercato e fare colazione in camera. Insomma non è stato un bel soggiorno. Non consiglio quest’hotel. "I stayed at this hotel for 12 days. It was a business trip. The hotel itself has good potential: surrounded by greenery although a bit far from the center of Mons, which takes 15/20 minutes by car to reach. However, what really lowers my evaluation is the lack of cleanliness. I had issues with room cleanliness throughout the entire period. Not once was the room properly cleaned: the excuse was that rooms and bathrooms are not cleaned every day and that towels are not changed unless left on the floor, even if visibly dirty. After days of the room not being cleaned, I expressed my discomfort and only after several attempts did I manage to get the room cleaned, although the concept of cleanliness remains abstract.

La struttura

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Scarsa attenzione verso il cliente Servizio di pulizia inesistente Personale che parla inglese a fatica Colazione povera

Immerso nella natura

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Niente

Comodità

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Posto nel bosco tranquillo e silenzioso, camere ampie e confortevoli, buon ristorante, staff gentile e professionale. Ci tornerò.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Nulla

Tranquillità assoluta utile per riprendere le forze.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Hotel poco curato. Le camere assegnate erano all entrata davanti la reception e il ristorante quindi molto rumorose. Una delle due stanze (006) con bagno in cui con una doccia si allagava il bagno stesso.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2022

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025