Sim , muito boa atendeu muito bem 4 pessoas 👍🏻

Estadia em janeiro, 2024

A logística dos elevadores e muito ruim o banheiro estava vazando água e o atendimento do telefone e muito ruim tinha que descer do apartamento para fazer a reclamação

A localização é muito boa o atendimento da recepção e prático os funcionários são muito eficiente

Estadia em janeiro, 2024

Elevador do estacionamento sem funcionar; pizzaria não estava aberta, sobrando apenas uma opção de lanche

Praticidade, apartamentos ótimos, atendentes prestativos e simpáticos, não tivemos problemas com filas nos elevadores e recepção (apesar de estar em lotação máxima)

Estadia em janeiro, 2024

Instalações, modernas e tecnológicas, muito bom.

Estadia em janeiro, 2024

Gostei de tudo

Tudo maravilhoso ! Quero voltar brevemente

Estadia em janeiro, 2024

Esse ano não ficamos com a pulseira eletrônica que era muito mais prática. Nos deram um cartão de acesso, que não é nada prático e dificultou tudo, pois tínhamos que levar bolsa sempre que saíamos. Achei ruim e espero que para a próxima reserva seja as pulseiras eletrônicas que até na água podemos entrar e consumir a vontade sem a necessidade de ficar pegando cartão, fora o risco de perder tbm.

Hotel é perfeito.

Estadia em janeiro, 2024

Checkin e checkout demora demais, poucos atendentes, de 6 computadores, somente 2 atendentes sobrecarregados, nada simpáticos. Mais de 50 min para fazer a saída. Na entrada as pulseiras e cartão é entregue para um funcionário que explica sobre o espaço e tenta vender cotas, desperdiçando mais de 30 min do nosso tempo. Estávamos cansados da viagem, queria somente ir para o quarto descansar, tivemos que ficar ouvindo toda a explicação, desperdiçando nosso tempo, fora o que já havíamos perdido no Checkin. Deveriam perguntar se tem interesse e não ficar segurando as pulseiras e cartão, obrigando a família a ouvir. As crianças estavam inquietas de tanta demora. Não gostei dessa forma das pulseiras e cartão não ser entregue direto para o responsável. De todos que já conheci, essa é a primeira vez que passei por essa situação chata. Banheiro estava entupido, não tinha tapete e poucas toalhas. Liguei várias vezes na recepção, mas ninguém atendia, depois de uns 10 min fui atendido, levaram o que pedi. No quarto não tinha kit de higiene de cortesia, (Shampoo, Condicionador, sabonete), já fiquei em outros resorts do Enjoy e somente esse que não forneceu. Nessa época do ano, tem muita gente, precisam reforçar a quantidade de funcionários. Guarda sol, mesa e cadeiras tbm faltou, tiveram que pegar algumas do restaurante, quem ia almoçar não tinha mesa disponível. Piscina era até 22:00, mas quando foi 20:00, colocaram fita zebrada para limpar a piscina. Muitas pessoas tiveram que sair da água. Devido a falta de funcionários, os que estavam trabalhando, estavam sobrecarregados e de cara fechada. Hóspedes não tem culpa. Funcionários simpáticos e com sorriso no rosto faz muita diferença.

Ótimo para curtir com a família. Quarto aconchegando no 6 andar, virado para o estacionamento, excelente para descansar a noite, não ouvimos barulho do show. Elevadores não demora. Boa localização. Espaço excelente para crianças.

Estadia em janeiro, 2024

Sem comentários

As piscinas

Estadia em novembro, 2023

Sem comentários

Lugar é fantástico. Talvez o único ponto contra seria a quantidade de gente oferecendo cotas. No mais é tudo novo e muito limpo sempre tem gente trabalhando para manter a limpeza do ambiente.

Estadia em dezembro, 2023

Piscina suja Elevador com lotação Preço refeição

Quartos

Estadia em dezembro, 2023

Gostamos de tudo!!!!

Resort perfeito, quarto, localização, piscinas. Tudo incrível.

Estadia em dezembro, 2023

gostei de tudo

amei toda a estrutura

Estadia em novembro, 2023

Senti falta de utensílios na cozinha , e o sofá cama bem duro achei um pouco desconfortável , achei que as piscinas precisam de mais manutenção em alta temporada e teve dias que não consegui mesa porém fui em alta temporada

Gostei do apartamento novo e com ar potente , cama bem confortável , piscinas bem grandes e animação legal com bastante atividades , voltarei outras vezes , e no almoço foi servido chopp a vontade , a comida gostosa com variedades , todas as vezes que fui no banheiro social estava super limpo .

Estadia em dezembro, 2023

Sem reclamações

Localização e o condorto

Estadia em dezembro, 2023

O guiche de entretenimento necessita de mais um funcionário com o intuito de reduzir as filas. Alguns recreadores infantis pareciam estar sem ânimo. Nem todos os elevadores estavam funcionando o que acarretou filas e tempo excessivo de espera.

Ótimo apartamento e resort amplo.0

Estadia em dezembro, 2023

Valores nos bares

Muitas atrações

Estadia em dezembro, 2023

Pscian suja

Atividades para as crianças

Estadia em dezembro, 2023

Fomos em cinco pessoas,nao encontramos nenhum motivo para nao gostar. Doi tudo perfeito

Primeira vez que fomos em familia. Simplesmente amamos tudo,desde a recepçao até o ultimo dia. Foram 5 dias maravilhosos. Pretendo voltar em breve.

Estadia em dezembro, 2023

Piscinas frias e falta de shows na piscina

Ambiente agradável e estrutura muito boa

Estadia em dezembro, 2023

Gostei muito da acomodação! Área de lazer perfeita! Todos os funcionários nos atenderam super bem!

Estadia em dezembro, 2023

Lugar com entretenimento para família toda

Estadia em novembro, 2023

O sofá cama não é confortável

Estadia em dezembro, 2023

Espaço, limpeza, conforto

Estadia em outubro, 2023

Nada

Gostamos muito de todo atendimento as crianças amaram tem muitas atrações. Tudo organizado zero reclamações fomos muito recepcionado por todos Muito próximo do termas Olímpia adoramos

Estadia em novembro, 2023

Horário do checkout as 11h. Poderia ser no mínimo as 12h.

Estrutura e lazer do hotel

Estadia em novembro, 2023