Não existe local para colocar as toalhas no banheiro e também não existe porta papel higiênico.

Exelente localização e bom café da manhã.

Estadia em março, 2025

Atenção dos funcionários e opções de refeições maravilhosas

Estadia em fevereiro, 2025

Utilizei a quadra de tênis e o piso poderia melhorar e a iluminação deixou a desejar, fica muito escuro para jogos noturnos.

As equipes tanto de limpeza como do restaurante muito prestativas. Deveriam avisar que as refeições poder ser a la carte e self service, dependendo da quantidade de hóspedes do Hotel.

Estadia em fevereiro, 2025

Não tenho do que reclamar.

Todos os funcionários gentis e educados. Sempre com atenção e dando dicas da hospedagem. Limpeza impecável em todos os ambientes. Área externa perfeita e bem arborizada. Volto com certeza. Sugestão, espaço PET.

Estadia em fevereiro, 2025

Como fomos durante a semana, não tinha esquema de buffet. Todas as refeições eram la carte , o buffet só começava na sexta à noite. Fiquei um pouco decepcionada pois um dos motivos de ter escolhido o hotel foram as fotos das refeições no app, principalmente do café da manhã

Acomodação extremamente confortável e muito limpa. Atendentes muito educados e simpáticos.

Estadia em fevereiro, 2025

Gostei da comida das atividades da recreação e do local

Estadia em janeiro, 2025

O hotel é muito antigo. Tem muitas escadas e não há um elevador que atenda as necessidades. A recreação para adultos também não foi agradável,

O café da manhã e as refeições são muito boas.

Estadia em janeiro, 2025

O Hotel cancelou minha primeira reserva e fizeram uma nova com cobrança antecipada, não reembolsável, o que me deixou chateada, nunca me aconteceu isso no Booking, só faço reservas com cancelamento grátis e reembolsável. Recepção pouco amável, o checkout poderia ser rápido, porém, deixaram-me esperando na recepção, querendo que eu respondesse uma pesquisa, enquanto aguardava a camareira verificar o quarto. Minhas restrições alimentares foram atendidas parcialmente, não houve grande atenção (ainda bem que levei pão sem glúten para o café da manhã), no último almoço comi só salada para agilizar. Existia poucos cadeirões para crianças disponível no restaurante. Poderiam modernizar (trocar) o elevador, é muito antigo e lento, difícil usar, hóspedes sofrem para subir e descer com carrinho de bebê pelas escadas. Os recreacionistas poderiam gritar menos dentro do restaurante, incomoda quem está jantando.

Ar condicionado no quarto. Quarto 309 amplo, confortável, silencioso e com boa vista. Refeições incluídas. Recreação infantil a partir dos 3 anos. Área verde bonita, com várias quadras esportivas, tirolesa, parede de escalada. Piscina aquecida interna maior e melhor que a externa. Camareiras muito amáveis e eficientes.

Estadia em janeiro, 2025

Achei a piscina aberta bem básica e um pouco pequena para o tamanho do hotel.

Hotel muito bem conservado, com todas as instalações funcionando perfeitamente. Atendimento e comida muito bons! Me surpreendeu positivamente.

Estadia em dezembro, 2024

Excesso de escadas Estado da quadra de tênis

Funcionários solicitos cordiais e educados Alimentação Show do ventríloquo

Estadia em dezembro, 2024

Nada

Opções de lazer Refeições Acomodações

Estadia em dezembro, 2024

Gostei de tudo, pretendo voltar.

Bom atendimento, boa comida, excelente espaço e ótimo time de recreação .

Estadia em dezembro, 2024

Nada, tudo perfeito

Simplesmente tudo, lugar lindo, incrível. Funcionários maravilhosos, desde a portaria até as camareiras. Eu simplesmente amei tudo..

Estadia em dezembro, 2024

A comida

Estadia em novembro, 2024

As camas de solteiro não são tão confortáveis. Preço das bebidas um pouco salgado. Se estiver querendo descansar, melhor não ir a este hotel, muita criança correndo e gritando.

Comida muito boa. com boa variedade. Pessoal da limpeza, do restaurante e da recepção muito gentis e atenciosos.

Estadia em outubro, 2024

O preço que paguei. Esperava mais do hotel, por ser “Resort”.

Estrutura de Lazer muito boa. Comida boa tambem. Tudo dentro da normalidade, nada de excepcional.

Estadia em outubro, 2024

Não poder usufruir de todas atividades, por exemplo escalada e a tirolesa maior não era na programação que estava nos meus 4 dias de estadia

A comida sem dúvida é q melhor! Restaurante nota mil!!!

Estadia em julho, 2024

Pensão completa com pedido a lá carte. Demorava quase duas horas para fazer a refeição.. com criança pequena é difícil ficar esperando. Achei fraco TB a equipe de recreação. Eram bem pouca as atividades, praticamente só iam na piscina. E as atividades mais legais só podiam ser feitas junto aos recreadores. Tirolesa, rapel, campo de batalha.. tem dia certo e horário e infelizmente em nossa estadia não conseguimos fazer nada. Achei os valores de bebidas TB alto.

Excelente atendimento. Limpeza dos quartos e de todo hotel. Quarto excelente.

Estadia em setembro, 2024

Cama muito mole, o que não atende ao meu gosto pessoal, mas é uma particularidade e não classifico como uma falha do hotel

Basicamente TUDO estava ótimo. Especificamente a estrutura física do hotel é maravilhosa

Estadia em agosto, 2024

Os esportes radicais não são todos os dias e não ficam abertos o tempo todo. Achei negativo, pois você precisa ir em dias de esportes que gosta de fazer para poder usufruir.

Alimentação e equipe de recreação estão de nota 10. Limpeza impecável e diária nos quartos.

Estadia em julho, 2024

Para não deixar em branco aqui, apenas um detalhe: o som da toca da coruja apresentou alguns defeitos durante a apresentação do teatro.

Equipe de recreação e esporte são incríveis o acolhimento e paciência foram impecáveis ainda mais com nossa pequena que é neutro divergente. Tia Formiga, tio Pudim, tia Melancia se destacam (mas todos foram fantásticos). Gastronomia e atendimento não há detalhes uma simpatia e educação no atendimento da equipe de garçom… fizeram uma papinha diferente a cada dia para nossa bebê… Rapaz que ajuda com as malas, camareiras … parecem uma grande família e nos sentimos inclusos nela.

Estadia em maio, 2024

Em dias com menos pessoas fazer um cardápio reduzido para todos e não a lacarte.

Atividades,funcionários atenciosos e educados,alimentação e limpeza.

Estadia em fevereiro, 2024

A TV poderia ser modernizada, a internet é lenta, faltam mais atividades e animação para os adultos, falta divulgar mais os serviços que o hotel oferece (como massagens e etc), as bebidas têm um preço consideravelmente elevado (se comparado a demais resorts/hotéis do mesmo estilo), falta um upgrade na sala de piscina de bolinhas (para bebês), e um banheiro ao lado da piscina aberta. Com relação a comida, o cardápio é melhor aos finais de semana do que no início da semana. Sem contar que a reposição é bem lenta ou as vezes não há. Então, quem não chega logo que abre o restaurante, corre o risco de ficar sem algumas opções do cardápio do dia.

Quarto limpo, organizado, espaçoso, camas ok, roupa de cama limpa e sem cheiros de mofo, ar condicionado bom e com ótimo serviço de quarto pelas camareiras. Funcionários atenciosos, simpáticos e prestativos desde a portaria até o restaurante. Os alimentos são bem feitos, com opções de carne vermelha , legumes, massa e carne branca. Equipe de recreação é querida e a minha filha se encantou pelas tias Amora e Puff, além de ter muitas brincadeiras divertidas para os menores e os pré adolescentes.

Estadia em janeiro, 2024

Não cheguei a desgostar de nada, mas achei o colchão da cama e os travesseiros um pouco macios demais. E achei que faltou ventilador ou aparelho de ar condiconado na sala de jogos. Fomos agora em janeiro, no calor, e era impossível ficar muito tempo brincando lá, pois parecia uma sauna!

A equipe de recreação do hotel é muito divertida e empenhada! Sempre tem algum entretenimento, inclusive de noite. Ficamos 6 dias e na metade deles teve algum show noturno. Nos dias em que não havia show, havia brincadeiras, inclusive para os adultos. A limpeza do quarto e das áreas comuns é ótima, bem como o atendimento de todos que trabalham no hotel. A piscina aquecida é maravilhosa. A vista é muito bonita. A comida em geral é boa, embora não tenha tanta variedade de opções.

Estadia em janeiro, 2024