Check in muito demorado e muito tarde, café da manhã super caro, ar condicionado fraco e pouca iluminação no quarto

Quarto confortável e arrumado. Localização boa e funcionários simpáticos.

Estadia em março, 2025

Secador de cabelo não funcionava, não achei o banheiro muito limpo, acústica do quarto ruim, dava pra ouvir o vizinho no banheiro, espirrando..

Cama confortável, boas roupas de cama

Estadia em março, 2025

Rejunte escuro do Box banheiro e quarto muito escuro, sem iluminação geral! Vaso sanitário sem a indicação de higienizado, toalhas velhas, já muito gastas. Internet , wi fi, não funcionou!

Cama grande e lençóis confortáveis!

Estadia em fevereiro, 2025

Travesseiros muito macio deveria ter as duas opções

Café da manhã é excelente.

Estadia em fevereiro, 2025

Boa localização, quarto espaçoso, café da manhã excelente. Próximo a dois shoppings. Funcionários atenciosos

Estadia em novembro, 2024

A pia e o vaso sanitário estavam meio entupidos, tanto que tivemos que chamar alguém para cuidar do segundo. Ainda sobre o banheiro, há apenas um pequeno espaço para pôr um sabonete. Uma prateleira seria ótima, ainda mais sendo quartos que geralmente são divididos. O ar condicionado também era difícil regular, mas imagino que seja pelo tipo. E sentimos falta de uma melhor iluminação no quarto - talvez seja apenas uma preferência nossa. São coisas bem pontuais que não me deixaram de fato insatisfeita quando comparadas ao que tem de muito bom no hotel.

É um hotel muito bem localizado e organizado, dos quartos à recepção e ao café da manhã. São todos bem cordiais e cuidadosos. O quarto oferece sim bastante conforto. As camas de solteiro são num tamanho bom, com colchão igualmente agradável. Tv boa, banheiro com chuveiro com boa pressão, o que é ainda mais apreciado quando chegamos cansados e precisamos de um bom banho para relaxar rs. A área do café da manhã é ótima! Os funcionários são muito, muito atenciosos e educados. Estão sempre atentos. Sei que deve haver bastante treinamento mas eles me parecem além disso naturalmente agradáveis e por isso fico grata. As opções oferecidas são muito boas, inclusive para quem tem restrições alimentares.

Estadia em outubro, 2024

Travesseiro muito ruim, são aqueles finos e fofos

Localização anexo ao evento que estava. Silenciosa.

Estadia em setembro, 2024

O wi-fi era extremamente lento e mal conseguia suportar um streaming. Controle da TV em péssimo funcionamento. A equipe era bastante junior, mas bastante esforçada. No checkin a cobrança foi efetuada com um equívoco, corrigida no checkout que, por sua vez, foi extremamente demorado.

A localização é excelente. Bastante próximo aos Shoppings Vila Olímpia, JK e ao Eataly. Instalações eficientes, objetivas e bem pensadas. Banheiro novo e limpo.

Estadia em setembro, 2024

cafe da manha excelente

Estadia em setembro, 2024

O frigobar fazia um barulho muito alto, não dava pra dormir, tive que desligar a noite e pra isso precisei tirar de dentro do móvel pra alcançar a tomada. Era um zumbido bem alto. A cortina não fecha 100% e pela manhã o quarto ficava muito claro. Eu fui em casal com meu marido e o quarto tinha duas camas de solteiro. Não tinha café da manhã na estadia.

Gosto muito da localizado do hotel e o atendimento foi excelente. Funcionário Caio na recepção atendeu muito bem.

Estadia em setembro, 2024

Os interruptores são péssimos, com defeito.

Estadia em agosto, 2024

Um hóspede tentou entrar no meu quarto, mas logo a recepção me ligou para informar que houve um erro na recepção ao fornecerem o mesmo quarto para outra pessoa. Sorte que sempre uso a trava de segurança, senão ia ser pior. Pediram desculpas pelo ocorrido, mas definitivamente não é das melhores experiências de se passar. Penso que poderiam ter mais cuidado com o hóspede, oferecendo um desconto, um voucher, um café, qq coisa, para pelo menos amenizar um erro tão grotesco como esse, especialmente em um hotel desse nível.

Bem localizado. Equipe atenciosa. Quarto bom, limpo e confortável.

Estadia em agosto, 2024

, o problema é que infelizmente, eles cometeram um erro grave comigo. Subi ao quarto e o cartão não abria a porta, até ai tudo bem. Desci novamente e expliquei. Trocaram o cartão, só que ao invés de verificar o que tinha acontecido, me mandaram tentar novamente. Acontece que o quarto estava ocupado! O hospede com toda razão, ficou muito bravo porque eu estar tentando entrar no quarto, porém, se acalmou quando eu mostrei o numero do quarto que me deram. Não fui eu que havia errado, e sim me colocaram em um quarto ocupado. Fora isso, o quarto com uma porta que dá para outro quarto, ouvindo os outros hospedes, gera insegurança, ainda mais depois do que aconteceu.

o atendimento, simpatia e o contato com os colaboradores foi maravilhoso> Lugar muito bonito!

Estadia em agosto, 2024

Muito confortável e limpa

Estadia em julho, 2024

Toalhas ásperas Quartos pequenos

Modernidade

Estadia em agosto, 2024

Não tinha touca de banho

Localização, cama e travesseiros confortáveis.

Estadia em agosto, 2024

Prédio com aparência de velho

Atendimento dos funcionários

Estadia em julho, 2024

Conforto e localização

Estadia em maio, 2024

Espaço amplo , conservação e qualidade da cama

Estadia em junho, 2024

cafe da manha bem completo.

Estadia em junho, 2024

O quarto é MUITO ESCURO. Não há luz suficiente quando estamos maquiando, vestindo, e até procurando objetos pessoais. Ficou a desejar. Também a wi fi necessita de melhorias

Excelente o café da manhã e a equipe do café, muito gentis e atenciosos.

Estadia em maio, 2024

o valor do cafe da manha nao estava incluso na diaria, infelizmente nao vi antes. achei o valor alto para o servico oferecido. o Cafe da manha foi muito caro para o que foi entregue. devido a proximdade do Pulman, acabei experimentando o cafe do hotel, e adorei. O preço do cafe do pulman foi mais barato e muit mais completo.

ambiente gostoso, quartos limpos, silenciosos roupa de cama e banho agradaveis e confortaveis

Estadia em maio, 2024

O café da manhã - muito bom, bastante variado e o atendimento muito bom também.

Estadia em maio, 2024

Barulho do elevador é extremamente alto, mesmo ficando no último andar em um quarto distante, o barulho das máquinas tras muito incomodo

Café da manhã é de longe a melhor parte do estabelecimento. O quarto é muito bom.

Estadia em abril, 2024