Muito quente na sala, então poderia ter ventilador, e como é um flat poderia ter louça e talheres, mas isso não tirou o brilho da hospedagem.

Localização Conforto Atendimento

Estadia em dezembro, 2024

Não sei o que aconteceu, eles simplesmente reduziram a qualidade dos serviços em 70% ou ousadamente diria uns 80%.. Primeiro tive que trocar de quarto, depois de já estarmos acomodados eu e minha esposa percebemos que o que reservam pra nós estava sujo e mofado. Toalhas escuras. O controle do ar não funcionou. Tive que ligar o ar manualmente. O lanche que era duplo veio só a metade (pedido feito no app).. No café da manhã os salgados estavam frios e duros, com certeza reaproveitamento do dia anterior. Sem contar a falta de sensibilidade da funcionária extremamente mal educada que não relevou um erro cometido por minha esposa ao apoiar a xícara na máquina de café deixando derramar um pouco. A "cara" dela era de nojo, ao perceber a sujeira má intencional, não dá pra explicar. Isso foi o que me deixou mais revoltado.. Completamente fora do padrão de educação esperado. E tem mais mais: a observação no agendamento foi simplesmente desconsiderada. Deixei tudo isso que falei aqui anotado na chave, espero que me liguem ao menos para pedir desculpas pelo transtorno. Lamentável. Já fiquei nesse hotel 4 vezes antes, mas acho que essa é a última. Não recomendo. Qualidade despencou.

Apenas a localização

Estadia em dezembro, 2024

Hospedes de outro quarto extremamente barulhentos! Nao consegui dormir

Localização e cafe da manhã

Estadia em novembro, 2024

Do telefone não está funcionando pra entrar em contato com a recepção, a tv do quarto saiu do ar, não estava funcionando bem, achei a cama muito pequena, não dormi bem, com medo de cair.

Localização e café da manhã bom.

Estadia em novembro, 2024

A recepção péssima, despreparada, nenhuma empatia, perfeitos pra seguir as regras, me sentir sendo atendido por um atendimento robotizado, não te deixa com vontade de voltar. Cheguei 15min antes do checkin e a única frase que ouvir ao perguntar sobre a minha reserva foi que o checkin era somente as 14:00, não informou aonde poderia aguardar, não me Deus os papéis para ir preenchendo, nem informou que eu poderia colocar o carro na garagem, e isso se repetiu com os outros 3 casais. Ao sair também eu estava com meus filhos que não estavam hospedados la eu pedir pra subirem pra me ajudar com as malas e não permitiram, informando que pra eles subirem apenas pra ajudar com as malas eu precisaria cadastrar eles e pagar uma taxa, isso depois de falar muito que era um absurdo. Outro ponto que eu prezo, o banheiro precisa de uma reforma.

O hotel é bem localizado, a limpeza do ambiente é bem feita e tudo bem cheiroso, cama macia, ar condicionado limpo e gelando, estacionamento fechado e coberto, café da manhã simples mas gostoso, a equipe da cozinha muito atenciosa, de parabéns.

Estadia em novembro, 2024

sofá

A parte do quarto

Estadia em novembro, 2024

Nada

O hotel é ótimo, bem equipado, muito bem localizado e com uma lojinha que tem ótimas opções pra petiscar

Estadia em setembro, 2024

A cama de casal onde junta Estava formando um buraco Ficou um pouco desconfortável a noite

Estadia em novembro, 2024

limpeza. espaço , silêncio, atendimento

Estadia em novembro, 2024

Banheiro sobe um mal cheiro pelo ralo do banheiro

Quarto bem completo

Estadia em novembro, 2024

Quartos sujos TV sem funcionar ar condicionado saindo fuligem, sem pratos, talheres... E ainda atendimento outra feira de Santana

Localização

Estadia em novembro, 2024

Ar não gela em todo ambiente, armários estragados , garagem pequena, arranhou meu veiculo.

Nada

Estadia em novembro, 2024

Não é que não gostei, pq gostei de tudo. Mas o café da manhã tem poucas opções pra quantidade de hóspedes que eu vi lá. E a piscina é pequena e rasa, para as crianças é bem divertido. Porém, as vantagens superam tudo isso. Voltarei mais vezes se precisar. Atendimento dos funcionários eu adorei tbm.

O hotel é excelente! Acomodação confortável, quartos limpos e boa localização. Como é apart hotel, o quarto que fiquei tem uma salinha com tv, pia, microondas , geladeira, mesa , varanda e um quarto com cama de casal e uma cama de solteiro. Estava tudo muito bem limpo. Achei interessante pra quem tem filhos. A noite na frente do hotel tinha um restaurante saindo algumas refeições. A localização é ótima!

Estadia em outubro, 2024

O apartamento com paredes sujas, a varanda com um aspecto de mal cuidado, armário cheio de mofo, a parede do ar condicionado com infiltração.

Café da manhã bom, fomos muito bem recebidos pelos funcionários.

Estadia em outubro, 2024

Barulho do bar da frente

Apartamento agradável, limpo e confortável

Estadia em setembro, 2024

Do apto, atendimento e preço

Do atendimento da funcionária do café da manhã

Estadia em outubro, 2024

O café da manhã deixa a desejar. Comida fria

Apartamento completo. Excelente para um casal.

Estadia em setembro, 2024

Faltou um ferro de passar no quarto

gostei de tudo. E principalmente da atenção dos funcionários Tem uma moça morena que estava na recepção no sábado ,ela é super atenciosa uma ótima funcionária. Estão de parabéns. foi a terceira vez que me hospedei aqui .

Estadia em setembro, 2024

Quarto ruim, encontrei larva em um enroladinho de pão com presunto

Somente a localização

Estadia em setembro, 2024

Muito barulho de hóspedes e os funcionários do hotel não conseguiram resolver.

Atendimento

Estadia em agosto, 2024

Do barulho .os quartos de 1 ate 4 fica bem de frente para um bar noturno que na tem limite nos decibels nem no horario.Ate 23h30 do domingo parecia que o quarto 202 estava dentro do bar.horivel .nunca mais.

Do cafe da manha

Estadia em setembro, 2024

Somente a vizinhança que é muito deserta à noite

Tudo ótimo! Desde o café da manhã à localização. Limpeza dos quartos e organização geral.

Estadia em agosto, 2024

Atendimento péssimo , da recepção a gerência . Cheguei lá as 15:10h sendo que o quarto é liberado a partir das 14h , quando cheguei o quarto não estava pronto e disse que eu ainda tinha que esperar 40min , a Gerente chamada Gessica , foi muito ignorante e disse que não tinha que fazer que tinha que esperar , não teve educação ao se tratar de cliente . Única pessoa que nos tratou super bem foi a recepcionista Carla e as meninas da limpeza .

Estadia em setembro, 2024

Limitações no snake bar

Café da manhã! Diversifica! Produção própria de pães e salgados! Delícia 😋

Estadia em setembro, 2024

Alugam como flat e vc não pode receber visita. Chuveiro não esquenta, parede com infiltração, controle da tv sem pilha e quebrado, telefone não funciona.

Localização, café bom.

Estadia em setembro, 2024