instalações extremamente antigas. Piso, armários, janelas, cortinas, roupas de cama E principalmente chuveiro muito velhos café da manhã simples e com poucas opções para o valor cobrado. Começaram a retirar os alimentos e trocar as toalhas de mesas 30 minutos antes do final do café da manhã

O tamanho da acomodação é excelente. cama boa

Estadia em janeiro, 2023

O hotel mostra decadência, está mal cuidado, vários funcionários desmotivados, a comida é bem pior em comparação à excelente do passado e não faz jus à mudança de denominação pois não é um resort de fato. Quartos sem ar condicionado e sem ventilador, TV pequena e de tubo (!!!), gavetas emperrando.

O hotel é bonito, bem localizado e tem tradição.

Estadia em dezembro, 2022

O banheiro precisa desesperadamente de um retrofit, é enorme e mal cuidado, sem bancada, sem ducha, com chuveiro ruim, sem secador. a TV é de TUBO. não tem secador de cabelo. pra um hotel que se diz 4 estrelas com nota tão boa isso é inadmissível. o café da manhã é triste. o hotel tem uma história e um potencial GIGANTESCOS, mas precisa fazer valer. espero poder voltar, mas numa fase melhor.

O prédio é belíssimo, guarda uma história incrível e até está bem conservado, a localização é perfeita (embora quase tudo na cidade, que é pequena, seja).

Estadia em dezembro, 2022

Equipamentos velhos, desgastados. TV antiga não suporta HDMI, plug de vídeos etc.

Localização, atendimento, tratamento

Estadia em dezembro, 2022

estética

Excelente

Estadia em novembro, 2022

O café da manhã é o mais simples que já vi na minha vida....olha que já viajei muito......

O hotel é realmente uma viagem ao passado.. ..

Estadia em outubro, 2022

Instalações velhas, a cama não era de casal, foram juntadas duas camas de solteiro para atender. O quarto não tinha ar condicionado. Foi cedido um ventilador, que era até silencioso, mas estava muito empoeirado. Informações repassadas de forma imprecisa pelos funcionários. Quando perguntamos se seria servido jantar no restaurante do hotel, nos foi informado que não. Saímos e fizemos nossa refeição na rua, mas quando retornamos, percebemos que havia refeição no hotel...

Vista do quarto boa e decoração da recepção muito bonita. Piscina grande e limpa.

Estadia em outubro, 2022

Tinha um pouco cheiro de mofo no guarda-roupa e as janelas sem blackout

Os quartos serem separados e com o banheiro no meio.

Estadia em outubro, 2022

Do banheiro (escuro e com um box minúsculo e com rejuntes sujos), do estacionamento a 600 mts do hotel (demora enorme ora pegar o carro), do café da manhã (escasso, sem capricho e sem opção - só tem dois tipos de pães, de bolos, de sucos e de frios no buffet com péssima arrumação e reposição).

Localização, quartos amplos e confortáveis, funcionários simpáticos e solícitos.

Estadia em outubro, 2022

Quarto com muito pernilongo e incertos, água quente nao estava funcionando...frigo bar sem opções

Café da manhã bom! Boa localização.. equipe educada

Estadia em setembro, 2022

TV de tubo (ultrapassada). Poderia seriais modernizado.

Simples, porém o suficiente.

Estadia em setembro, 2022

Não gostei do banheiro. Precisa de uma reforma e da televisão do quarto, modelo totalmente ultrapassado.

Estadia em agosto, 2022

Achei pouca opções no cardápio das refeições. Não tem pessoal de apoio para ajudar com as malas. Falta funcionários.

A localização é muito boa. O café da manhã é muito bom.

Estadia em julho, 2022

banheiro sem conforto, quarto com muita poeira

Instalações velhas, o quarto estava empoeirado

Estadia em julho, 2022

Quarto gelado, sem decoração, falta secador cabelo.

Gostamos do restaurante e alimentação, e atenção dos funcionários da recepção e manobrista Eder.

Estadia em julho, 2022

Muito barulho no corredor até depois das 22h, café da manhã muito fraco (pouca variedade e qualidade dos produtos ruim), jantar também mal apresentado e pouco variado. O recepcionista no check in mal nos deu informações. Por ex, não falou sobre restaurante e refeições.

Localização excelente, quarto e banheiro amplos, fachada e hall do hotel muito bonitos.

Estadia em julho, 2022

Quartos velhos, café da manhã com comidas frias

Localizacao

Estadia em julho, 2022

Hotel necessita de reformas. Durante um banho, a ducha metálica e pesada, saiu bruscamente da parede e caiu no chão aos meus pés. Tive que encaixá-la novamente para continuar o banho (isso num dia bem frio). Percebi que ele não estava rosqueada, apenas encaixada na base da gambiarra. Banheiro não dispõe de xampoo e o box é de acrílico bem encardido e a estrutura de alumínio bem oxidada ou suja. Chão do banheiro manchado. A cama estava com os acabamentos das extremidades quebrados e fazia bastante barulho ao virar de lado durante a noite. Fui pegar uma tampinha da garrafa de água que caiu embaixo da cama e notei que lá não via uma vassoura ou um pano há muito tempo, de tão sujo que estava. Apesar do quarto espaçoso, só tinha mesa de cabeceira de um lado, tendo que usar uma cadeira para servir como tal. O sistema que peguei era de pensão completa, mas no sábado trocaram o horário do jantar e não nos avisaram. No buffet do almoço de sábado tinha uma carne de porco fatiada que, à noite, estava no buffet da festa junina do hotel e, no domingo, novamente no buffet do almoço. A outra opção de carne do almoço de Domingo foi frango ao molho, cujos pedaços eram apenas de pescoço (sobre), asa e coxinha. Presenciamos várias pessoas retornando ao Buffet com seus pratos já usados e com restos de alimentos para servir novamente, o que não deveria ser permitido pelo hotel. Ficamos decepcionados de ver um majestoso hotel nessas condições.

É um hotel grande, construção antiga e bonita, muito bem localizado, apartamento espaçoso, cama grande e confortável, boas toalhas de banho. Atendentes da recepção atenciosos e gentis.

Estadia em junho, 2022

Os serviços oferecidos não funcionam por completo: restaurante so a partir de quinta, sauna somente sexta e sabado, espaço bem estar nao funcionante, academia ate 17h.

a decoração do Hotel e muito bonita com móveis antigos e bem cuidados. Os quartos conjugados tambem sao bem grandes.

Estadia em junho, 2022

O conforto no colchão estava muito ruim, poderiam para minimizar esse desconforto e proporcionar um repouso relaxante a inclusão de uma manta pillow. Outro fator é a televisão com modelo antigo não proporciona uma boa visualização.

As opções estavam bem limitadas, principalmente nas questões quentes (ex. ovos mexidos), em função dos eventos que estavam ocorrendo muitos hospedes após o horário ficaram sem reposição dos itens.

Estadia em junho, 2022

Não gostei da falta de estrutura do Hotel, todos os serviços como massagens e outras comodidades só com prévio agendamento, fiquei 3 dias lá e não consegui. Para um hotel de 4 estrelas tá muito longe do ideal, é incrível a volta no tempo que a atmosfera nós traz, mas dá para melhorar. Infelizmente a cidade está passando dificuldades, as águas não tem sido mais um super atrativo.

Gostei da localização, muito boa, dá acesso a tudo.

Estadia em junho, 2022

O café da manhã bem comum pelo preço cobrado das diárias..Quarto standard mais do que simples para o padrão do hotel.

Estadia em maio, 2022

Por ser apartamento de categoria LUXO, o espaço interno é pequeno e incomodo para abrir e desfazer malas. No banheiro, o box é muito pequeno e a porta de acesso, é muito estreita dificultando entrada e saída do mesmo, com risco de desequilíbrio e queda. Almoço e jantar não disponível na segunda, terça e quarta-feira. Somente a partir de quinta-feira.

Qualidade das refeições, atendimento excelente dos garçons e cortesia da equipe de serviços. Proximidade do Parque das Águas.

Estadia em maio, 2022

O banheiro do apartamento standart em que fiquei necessita de reforma urgente ! Box minúsculo, com infiltração de água para a parte seca do banheiro. Louças com ferragens muito antigas, as quais se não apertadas com força, ficam pingando. A sauna estava inoperante e não fui informado no check in. Café da manhã merece uma incrementada.

Funcionários cordiais. Localização.

Estadia em maio, 2022

o quarto que eu fiquei fazia muito barulho externo . Não ligaram a sauna , quando pedimos (cumpriram exatamente o procedimento - ligar na sexta feira). O preço da alimentação não é compatível com o local (R$60,00) por pessoa nesta região é muito alto . Especialmente se a pessoa deseja comer só uma sopa ....

localização / funcionários/ limpeza

Estadia em maio, 2022