Somente toalhas de banho, nenhuma de rosto. Somente 1 sabonete, que usei para banho e pia. Não tem como chamar aquilo de colchão. É um colchonete sobre a cama. Dormi super mal, acordei com dor nos ombros e costas. A diária não é barata, achei um absurdo.

Estadia em agosto, 2022

Demora para fazer o Checkin. Vindo do aeroporto, eu minha filha cansados, com sono, chegamos no hotel as 05h00 e só conseguimos entrar no quarto as 6h15, pós não tinha ninguém na recepção, depois o manobrista do estacionamento tb demorou para aparecer, a princípio disse que não havia vaga e deveria deixar o carro na rua. Não havia toalhas de rosto, e o chuveiro saía pouca água, fazendo um barulho horrível. É a segunda vez que nos hospedamos neste hotel, da 1a. foi ótimo, mas desta vez foi decepcionante.

Localização

Estadia em julho, 2022

Atendimento deixa muito a desejar.

O hotel é novo, a localização é excelente, mas o atendimento deixa muito, muito a desejar. Claramente falta noção de atendimento ao cliente. Embora sejam cordiais, falta iniciativa em resolver problemas simples. Foi a terceira vez que me hospedei lá somente neste ano, mas não volto. Não vale o desgaste.

Estadia em julho, 2022

A excelente localização,bairro seguro com muito comércio opções de bares,pubs,de alto padrão!

Estadia em julho, 2022

Não gostamos dos travesseiros.

Gostamos da localização, do restaurante interligado ao hotel e do café da manhã.

Estadia em julho, 2022

O barulho das valvulas do banheiro, inclusive de outros quartos ressoava muito, fato que incomodou bsatante. As valvulas do chuveiro e da ducha higiênica fazem barulho, um assobio alto e a pressão da ducha ficava muito pouca.

O café da manhã de excelente qualidade.

Estadia em julho, 2022

tivemos um problema com barulho de outros hóspedes no corredor, a acústica dessa parte não foi boa! Outro ponto é que o box do chuveiro não segura a quantidade de água, inundando a parte fechada do banheiro.

hotel todo novinho, cama muito confortável e o chuveiro bem forte, como tem que ser! ótima localização, pudemos aproveitar a noite de Porto Alegre e fizemos tudo caminhando! a academia ótima! valeu muito a pena

Estadia em julho, 2022

Fronha com marca de rímel. Registro do chuveiro quebrado, banheiro pequeno portas atrapalhando. Funcionários falaram em nós trocar de quarto , não providenciaram, e não avisaram. Foi solicitado último andar Dorm silencioso. ( Tinha um ruído a noite toda) No Dorm não tinha um índice telefônico p chamar a recepção. Diária cara pelo que foi entregue.

Da cama

Estadia em julho, 2022

O vaso é para criança . E a entrada para o box é DIFICL deveriam testar com pessoas antes de fazer .

GOSTEI da nova disposição de pia ficando fora do WC

Estadia em julho, 2022

Dispenser de shampoo vazio. Você entra no banho e descobre todo molhado que não tem shampoo e nem sabonete.

Café muito bom. Quarto de bom tamanho e bonito.

Estadia em julho, 2022

demora no retorno e não consegui alterar a data da hospedagem

fiz uma cirurgia e pedi alteração da data de hospedam e não fui atendida

Estadia em julho, 2022

Tudo

Estadia em julho, 2022

Café da manhã muito bom, iriamos participar da Maratona e fizeram a gentileza de nos servir o café mais cedo.

Estadia em junho, 2022

O café da manhã começa às 06h, porém nesse horario só tem o básico (café e frutas), a partir das 07h apenas que começaram servir outras coisas.

Hotel moderno, limpo e com ótima localização

Estadia em julho, 2022

Atendimento confuso, não sei se era devido ao volume de hóspedes, mas o pessoal parecia estar meio perdido

Localização, conforto, higiene, instalações novas, muito confortável

Estadia em junho, 2022

Preço da diária, café com alguma falta de ingredientes, outras situações

Localização, limpeza, funcionários prestativos, restaurante ótimo

Estadia em julho, 2022

banheiro

cama

Estadia em junho, 2022

Nada

Tudo!

Estadia em junho, 2022

tudo

nada

Estadia em maio, 2022

hotel novo, limpo, confortável, com bom café da manhã e localização excelente .

Estadia em junho, 2022

Secador poderia ser melhor. Poderiam disponibilizar touca de banho e acessórios

Tudo perfeito

Estadia em junho, 2022

Cobraram taxa adicional de 30,00 não prevista. Mesmo reclamando não atenderam pedido de fornecer copos , toalhas de rosto, geladeira vazia sem siquer água mineral, limpeza do apto precária, serviço de carregar bagagens entrada e saida indisponível.

Café da manhã e instalação do apto

Estadia em junho, 2022

poderia ter frigobar com água no quarto

foi sem café, mas o ambiente do restaurante é lindo e jantamos otima comida e drinks nota 10 atendimento excelente

Estadia em maio, 2022

Num quarto para duas pessoas tinha apenas UM sabonete para uso. Além de revesar entre nós no banho, o que não é um problema, tinha que ficar transitando do box pra pia para lavar a mão ou rosto. Achei um absurdo para uma economia tão besta. O quarto tinha 2 camas de solteiro, cada uma com uma colcha/edredom muito fina, e tinha apenas 1 cobertor extra no quarto. Estava um frio de 6 graus, liguei na recepção para solicitar um cobertor para a segunda cama, e fui informada que iriam avaliar e me davam um retorno. Aconteceu que demorou, íamos acordar cedo, então coloquei todos os casacos, duas calças e fui dormir super desconfortável. Depois de uns 40 minutos, já estavamos dormindo e acordamos assustados com a ligação e a moça informou que tinham conseguido o cobertor. Eles não se dispuseram a trazer e disseram que nós tinhamos que ir buscar na recepção. Lá foi meu marido recem-acordado, de pijamas, pegar elevador e descer pra buscar o cobertor. Sinceramente, por mais bonito e novo que seja o hotel, não ter um sabonete e um cobertor por cama pra dormir, além do mau atendimento de nos fazerem descer, foi muito insensível. Falaram que não tinha serviço de quarto, mas vimos funcionários subindo com pedidos para clientes, recebendo ligação na nossa frente para levarem comida, ficamos sem entender também. Não me senti uma hóspede, mas alguém incomodando, como se estivessem me fazendo um favor ao nos hospedar.

Localização excelente, restaurantes nos arredores, região segura e bonita pra sair a pé a noite. Hotel tem estilo elegante, mobília nova e bonita, mas deixou muito a desejar em itens básicos de comodidades e higiene.

Estadia em junho, 2022