Um hotel agradável, com boas instalações, inclusive hidromassagem e piscina, aquecidas, funcionando normalmente. Piscina com piso antiderrapante e barras de apoio. Água quentinha, algumas vezes um pouco menos. O quarto quádruplo não é muito grande, sem varanda. Estacionamento disponível por 35,00 reais a diária. Restaurante funcionando todos os dias menos 4as feiras. Boas opções de pratos. Hotel localizado logo na entrada de Gramado, chegando de Porto Alegre. Posto de combustível Ipiranga com Loja de Conveniência AM/PM, em frente ao hotel, com padaria, máquina de café, etc.

Estadia em março, 2025

Nada a declarar.

Ótimos atendentes Ótimas instalações Fomos surpreendidos positivamente com um bolo de aniversário no café da manhã para os meus filhos, isso aí foi sensacional.

Estadia em fevereiro, 2025

Internet estava um pouco lenta

Sim tudo estava de acordo com que eu esperava.

Estadia em fevereiro, 2025

Pessoal muito simpático e prestativo. Gostamos muito do hotel e sua localização.

Estadia em janeiro, 2025

única observação, foi sobre o espaço do café da manhã, porém época que fomos era final de ano, então a cidade estava cheia portanto o hotel também, tinhamos que ficar esperando desocupar mesa. Para fora dessa época deve atender perfeitamente a demanda. Não foi uma queixa, e sim uma observação.

café da manhã muito bom, muitas opções . Quarto limpo, moderno. Atendentes/recepcionista atenciosos e educados. A localização boa, dava para ir andando para o centro.

Estadia em janeiro, 2025

Sinal do wi fi tava fraco no quarto, praticamente inexistente. E de permitirem pessoas com roupa do staff Laguetto dentro do próprio hotel abordarem os hóspedes para vender empreendimentos sob fachada de brinde.

Localização ótima, café da manhã bom num local com linda vista, janelas envidraçadas.

Estadia em janeiro, 2025

O quarto quádruplo e um pouco apertado. A iluminação do apartamento também foi um desafio.

Café da manhã impecável!

Estadia em janeiro, 2025

Internet falha um pouco nos quartos, no salão ok.

Limpeza/ funcionários atenciosos/ café da manhã bom.

Estadia em janeiro, 2025

Cobrança de diárias de estacionamento

Estrutura e atendimento

Estadia em janeiro, 2025

Pouco espaçoso o quarto

Amei o conforto

Estadia em janeiro, 2025

solicitei ovos cozidos no café da manhã e não fazem para os hospedes, primeiro hotel, que me hospedo, que não fornece ovos cozidos solicitados no café da manhã

Estadia em dezembro, 2024

Da pressão para vender cotas de multipropriedade, da impessoalidade e da falta de atenção de alguns funcionários.

Das acomodações, limpeza e organização. Não tem luxo excessivo. É tudo muito funcional, mas é bem gerenciado. O custo-benefício poderia ser melhor.

Estadia em dezembro, 2024

Nada tenho pra reclamar

Hotel é bem localizado, os funcionários são atenciosos

Estadia em novembro, 2024

Restaurante fechava cedo

Limpeza geral Limpeza diária nos quartos Cuidado em deixar toda a nossa família junta Restaurante com muitas opções Equipe muito solícita

Estadia em novembro, 2024

café da manhã completo e delicioso

simplesmente tudo, hotel otimo e boa localização pretemdo volta em gramado e ficarei nele de novo

Estadia em novembro, 2024

Talvez um pouco distante do centro, mas não atrapalha a sua estadia.É possível ir caminhando tranquilamente até a região central.

Funcionários nota 10. Todos atenciosos , educados e prestativos. Café da manhã bom Lugar calmo Hotel bonito e limpo Recepção muito agradável, aromatizada e climatizada.

Estadia em novembro, 2024

Café da manhã, só opções de panificação e a cozinha não se dispõe a atender um pedido do hóspede por justificar ser pequena. Não. Não ovos mexidos mas como ovo todo dia e nos 5 dias q permaneci no hotel praticamente implorei por um ovo estralado e se recusaram a atender.

Limpeza, o conforto e a presteza dos funcionários.

Estadia em novembro, 2024

Abordagem para conhecer outra unidade da rede de hotéis. Evento para compra de cotas na rede. Perdemos uma manhã inteira em um evento sem interesse. Mas o convite inicial é para conhecer um novo hotel da rede.

Cama e chuveiro extra confortaveis. Atendentes cordiais.

Estadia em outubro, 2024

Na mesma viagem fiquei no Stilo Borges onde tudo foi perfeito senti muita diferença nas toalhas e roupa de cama foi mesmo mais barato diferença qualidade muito grande . No café manhã fui pedi um ovo mexido funcionário que estava apoio café perguntou porque vc quer ovo se tem ali eu respondi que não gosto ovo mexido que alguns luares colocavam leite tenho alergia e que no outro hotel mesma rede eles faziam maior prazer ele disse que não ia fazer que não tinha necessidade já que tinha ovo e foi até ovo abriu tampa e disse aqui seu ovo Nossa morri de vergonha ele muito mal educado não deveria trabalhar com público . Atendimento contraditórios ambiente do café para demais ambientes pareciam ser funcionários empresas diferentes

Gostei do atendimento dos recepcionistas sempre sorriso no rosto qlq hora que chegasse muito educados

Estadia em setembro, 2024

Estacionamento cobrado

Café da manhã e limpeza

Estadia em outubro, 2024

O banheiro poderia ser maior e o hotel poderia oferecer roupões, uma vez que tem piscina

De tudo e todos!!! Muito atenciosos

Estadia em setembro, 2024

Do nosso quarto,do café, do atendimento.

Amamos nosso quarto com suite.Tivemos muito privacidade com nosso filho e sua namorada adolescente juntos num quarto que tinha na verdade dois quartos e no banheiro uma hidromassagem maravilhosa.

Estadia em outubro, 2024

A insistência de alguns funcionários com a "oferta" de brindes em troca de assistir uma apresentação de empreendimento, onde na verdade querem a todo custo te empurrar uma cota.

Atenção dos funcionários, limpeza, localização, conforto e área de recreação.

Estadia em outubro, 2024

Atendimento excelente

Estadia em outubro, 2024