Ar condicionado antigo, não funcionou passei frio no quarto que continha somente um cobertor fino.

Estadia em dezembro, 2024

Bom dia! Preciso relatar umas situações muito desagradáveis que aconteceram aqui no Hotel durante a minha estadia entre os dias 04/01 e 05/01. Estávamos hospedados eu, meu marido e um bebê de colo, passamos muito trabalho no hotel, fomos super mal atendidos desde a chegada até a saída. O frigobar a porta estava quebrada e caiu nos pés do meu marido, no qual machucou. O ar condicionado não estava funcionando, a privada não estava funcionando, o telefone não estava funcionando, e o maior absurdo de todos é que a porta do quarto não estava funcionando, então cada vez que eu saia do quarto eu tinha que ir na recepção com o bebê no colo e ficar esperando a boa vontade de mandarem alguém abrir a porta, tínhamos que ficar descendo e subindo toda hora com o bebe no colo, nos causando um stress num lugar onde deveria ser de lazer. Nos trocaram de quarto mas o problemas continuaram exatamente os mesmos!!!! Sem contar a sujeira no banheiro, uma vergonha. Isso que estou relatando para vocês, falei no mínimo 3 vezes na recepção! No qual estão com despreparo total, pois no momento em que eu estava reclamando, presenciei um vizinho da frente do hotel retirando os carros dos hóspedes, para ajudar, pois a pessoa adequada não estava ali. Eu solicito o reembolso total ou no mínimo um desconto, pelo desconforto que passei com o meu marido e o meu bebê de colo, pois o gerente não apareceu, não autorizou passarem o celular para eu falar com ele, enfim, quem vai resolver??? O ar condicionado molhou o chão do quarto a noite quando parou de funcionar, poderia ter nos causado até um choque ao ir no banheiro a noite, enfim, teria mais coisas para reclamar, mas acho que já está bom né? Aguardo meu reembolso. Só não sai do hotel ontem, pois, não achei outro hotel disponível. Agora pela manhã tentei diversas vezes falar com o gerente sem sucesso.

Estadia em janeiro, 2025

TV não pegava, o boxe do banheiro estava quebrado, a privada descolada do chão e quase causou um acidente. E o atendimento é péssimo, muito ruim, pior hospedagem que já fiquei!

Nada

Estadia em janeiro, 2025

Limpeza péssima móveis antigos estúdios quartos péssimas condições café da manhã péssimo pegamos quarto sujo com banheiro sujo cortinas manchadas sujas que tu viu que o quarto não foi limpo

Também de atendimento de uma secretária na recepção

Estadia em janeiro, 2025

A chave do quarto não estava funcionando.

Todos os funcionários foram muito receptivos. A localização do hotel é ótima.

Estadia em dezembro, 2024

a Limpeza dos quartos deixa a desejar, não tinha roupa da cama nem toalhas, tive de ir solicitar na recepção, o ar condicionado não tem limpeza a muito tempo, aspecto do hotel bem largado, primeiro quarto ar não funcionava e estava sujo com poeira ai solicitamos a troca para outro quarto. Estacionamento pagamos taxa de R$ 50,00 e o veiculo ficou em um terreno nos fundos do hotelsem nenhuma segurança, melhor deixar na rua. decsi pelas escadas pois o elevador demorava muito para atender todos, escadas sujas com lixo e coisas largadas, não recomendo e passa longe de ser 3 estrelas, experiência péssima.

Chegamos e o quarto que nos foi oferecido estava sujo,ar condicionado não funcioanva, solicitamos a troca para outro quarto, estacionamento foi cobrado taxa de R$50,00 e o carro ficou em um terreno baldio atras do hotel sem nenhuma segurança. unico ponto positivo é a localização.

Estadia em dezembro, 2024

Não gostei da cobrança do estacionamento.

Não gostei porque cobra estacionamento.

Estadia em novembro, 2024

Quarto sujo, não funcionava o controle remoto e nem tinha pilha no controle da TV, não tinha shampoo e tudo muito sucateado pelo preço e café da manhã fraco

Estadia em janeiro, 2025

Tudo, café horrível, cama de casal quebrada, coxão velho, ar condicionado não funciona, mofo horrível no quarto

NADA

Estadia em janeiro, 2025

Tivemos muitos problemas desde o checking, ficamos esperando na recepção a limpeza do quarto por 1 hora. O cartão para acessar o quarto não funcionou. Toda vez que precisávamos acessar o quarto, dependíamos de um funcionário. Uma daa camas estava quebrada. A TV não funcionou. O ar condicionado desligou no meio da noite.

Do atendimento dos funcionários

Estadia em janeiro, 2025

De tudo. Desde a recepção, não teve limpeza, café faltava tudo, ar condicionado vazando água pra dentro do quarto, canos da pia vazando, tudo sujo. Desde as paredes, móveis, cortinas, banheiro etc..

Nada! Em tudo tinha problema

Estadia em janeiro, 2025

Nem sei por onde começar! Quando chegamos precisamos esperar 40 minutos para podermos ir ao quarto.. sendo que o chek-in era pra ser as 14:00 Chão sujo, móveis empoeirados e sujos, quando pedimos limpeza de quarto as camareiras esqueceram. E quando finalmente vieram limpar, continuo sujo e apenas colocaram um lençol em cima da cama para nós mesmos estender, e deixaram sabonetes na pia do banheiro. Somente isso de limpeza. Chuveiro ruim, vaso solto e sujeira no ralo da pia e com vazamento. Enfim, quem curte limpeza recomendo outro hotel!

Café da manhã! Apesar de simples estava bom.

Estadia em dezembro, 2024

Limpeza.

Localização.

Estadia em dezembro, 2024

Localização café

Estadia em dezembro, 2024

Hotel decadente, vaso do banheiro entupido, ar condicionado arcaico, barulhento, fedor insuportável de cigarro no quarto, café da manhã medíocre.

De nada

Estadia em dezembro, 2024

No banheiro o vaso não dava descarga, ar do quarto não pegou em nenhum momento, telefone não ligava para recepção, sempre que tinha que descer para reclamar e em nenhuma das vezes adiantou, não trocaram de quarto, sinceramente nunca passei tanto constrangimento

Nada, pior hotel da minha vida

Estadia em dezembro, 2024

Colchão fora do padrão da cama (maior) Ar não funcionava Cabelos e pentelhos no chão Motel é mais higienico

Local

Estadia em dezembro, 2024

Atendente extremamente arrogante, check-in era pra ser feito as 14h, porém quarto era 14:30 não estava arrumado ainda, então colocaram em outro quarto Cortinas do quarto extremamente precária, toda suja O armário que tem no quarto, está como com cupim, e todo mole Cama era pra ser uma de casal, porém era duas camas de solteiro que juntaram para ser uma de casal, colchão extremamente mole, que no deita afunda, causando dores nas costas. Vaso sanitário com problema na descarga, chuveiro não esquenta 100% Um único elevador que atendia a todos os andares Do café da manhã, sem comentários, extremamente simples, faltava comida no buffet, as mesas demoravam a ser limpas Enfim experiência extremamente horrível... Não recomendo para ninguém

Apenas a localização que é boa, fica a poucos minutos do Centro de Florianópolis e a poucos metros do cartão postal da cidade a ponte Hercilio Luz

Estadia em dezembro, 2024

Foi uma experiência bem ruim, não deixaram toalha de rosto, não deixaram pano no chão no banheiro, não deixaram controle remoto da tv, o ar condicionado não funcionava, as duas únicas tomadas do lado da cama não funcionavam. A limpeza então precisa de uma mega atenção, os cantos e box do banheiro estão bem sujos. As cortinas da janela estão mofadas. O frigobar está enferrujado um descaso. Solicitei ajuda logo que entrei em não fizeram a mínima questão e vontade de me auxiliar em nada.

Localização.

Estadia em dezembro, 2024

Aumentaram o valor da diária de uma hora para a outra .

Gostei de tudo em geral do hotel .

Estadia em dezembro, 2024

Hotel com rachaduras nas paredes, sem condições de funcionamento Café da manhã com café e pão so.

Hotel com rachaduras nas paredes, sem condições de funcionamento Café da manhã com café e pão so.

Estadia em dezembro, 2024

Primeiramente vamos falar sobre as fotos, não são condizentes às acomodações, ar-condicionado não funcionava, vaso sanitário vazando, e descarga continua, trazendo uma barulhenta noite de sono, o máximo do volume da tv só era audível se não respirasse, cama de casal com divisão, foi necessário dormir separado para não cair entre as camas. Quanto à limpeza, cortina suja, paredes e banheiro nem se fala, encardidos, foi necessário tomar banho de calçado. Quanto ao estacionamento: são oferecidas mais vagas do que disponível, então exigem que você deixe sua chave na recepção, para que um funcionário qualquer retire seu carro quando necessário (obs: quando alugamos foi dito que havia um manobrista, quando precisei do meu carro, foi dito que não existe esse cargo, qualquer funcionário do hotel que esteja disponível, geralmente os da recepção, dirigem seu carro).

a simpatia na hora de vender a estadia.

Estadia em dezembro, 2024

A limpeza e a organização do quarto.

Estadia em dezembro, 2024

Tudo sujo tv não funciona horrível

Nada

Estadia em dezembro, 2024

Lençol e cobertor não limpos

Localização

Estadia em dezembro, 2024