Instalações velhas e aparentemente sem manutenção. Travesseiros velhos, cobertor velho, o chão estava muito sujo, não tinham toalhas e o telefone do quarto não funcionava. E ainda por cima cobraram um valor absurdo pelo estacionamento. Não recomendo!!

Estadia em novembro, 2024

Estacionamento muito caro

Estadia em novembro, 2024

Tudo. Pessima indicação do Booking. com quero reembolso da minha diária.

Nada

Estadia em novembro, 2024

Fiquei das 14 até as 19:30 sem luz, ar e televisão, o cara foi arrumar apenas de noite, nao quiseram me trocar de quarto, literalmente cagam p vc

Sinceramente n gostei de nada

Estadia em novembro, 2024

o quarto estava sujo e não teve serviço de limpeza e arrumação

café da manhã e localização

Estadia em novembro, 2024

Quarto sem chuveiro quente e com baratas

Estadia em novembro, 2024

Fiquem de olho porque tem um funcionário que passa 2x o valor da pessoa , fiquem ligados e também super grossos da recepção quando chove molha tudo , café da manhã horrível

Estadia em novembro, 2024

ar condicionado velho e ñ funcionando muito bem chuveiro sem forca

localização Perto do meu trabalho.

Estadia em novembro, 2024

Localização.

Estadia em novembro, 2024

tudoooooooo, fora que entraram no quarto comigo dormindo.

Quarto péssimo, com buracos no teto, ar condicionado barulhento e sujo, chuveiro frio;

Estadia em novembro, 2024

Wi-Fi péssimo, frigobar velho horrível, tomadas soltas na parede, debaixo do ar tinha várias coisas enfiadas para encurtar vazamento provavelmente, não tinha tapete na saída do box, não tinha shampoo de hotel, colocaram somente 1 papel no banheiro,não colocaram água no frigobar, móveis velhos, estufados, roupas de cama com cheiro de mofo, painel da cabeceira da cama não funcionava e o pior!! Eu ouvia o quarto ao lado conversando e eles tbm me ouviam!! Café da manhã não era bom, ovo é cachorro quente gelado, garagem horrível, apertada bati meu carro de tão apertada que era. Fui a trabalho, só me estressei hotel péssimo e tive prejuízo.

Nada

Estadia em novembro, 2024

Os dois recepcionistas sem experiência de atendimento,sem educação, atendeu com má vontade, ao quiseram começar o Check in por que cheguei as 13:50 mas levaram 15 minutos para fazer nossa entrada após as 14:00hs, reservei dois quartos e quiseram dar um quarto com duas camas de solteiro para o casal, no quarto não tinha toalhas, o interfone não funciona, o ar condicionado velho e barulhento, o café da manhã muito ruim, cobraram o estacionamento mas não tinha ninguém para guardar o carro

Nada.

Estadia em novembro, 2024

Frigobar sem funcionar

Café da manhã

Estadia em novembro, 2024

Tudo, medo de pagar uma alergia

Nada, mas não tinha outro disponível

Estadia em novembro, 2024

Instalações antigas, o frigobar não funcionava no meu quarto.

Localização muito boa pra quem precisa ir pra rodoviária e tem um preço muito bom também.

Estadia em setembro, 2024

Quarto bem judiado, banheiro estava imundo, eu mesmo fui ao mercado e comprei produtos pra poder limpar. Luzes queimadas. Cama fraca e muito suja sobre ela, fazia tempo que ninguem limpava o quarto direito. Guarda roupa ofertado estava de desmanchando, e a escrivaninha tbm. Estacionamento difcil de manobrar (Pago a parte) lotava fácil e outro parceiro só no quarteirão de trás, que vc tem que ir a pé.

Localização era boa para o Evento que eu planejei (Maratona de Floripa). Abriram mais cedo o café da manha pensando nas pessoas que forarm pra corrida.

Estadia em agosto, 2024

Nada

Tudo

Estadia em setembro, 2024

TUDO

CAFÉ HORRIVEL

Estadia em novembro, 2024

Estacionamento privativo que diz no anuncio não comporta. Chegamos ao hotel proximo a meia noite ja, com carro carregado de ferramentas e escadas. Atendente extremamente mau educado simplesmente não fez a minima questão de tentar ajudar em algo e falou "tens que se virar com o carro ai na rua, achar algum lugar". Resumo, fomos procurar outra acomodação que conseguíssemos deixar o carro guardado em segurança. Falta de empatia e preparo da equipe, sem flar em educação.

Estadia em novembro, 2024

O pior hotel que eu já fiquei, está caindo aos pedaços literalmente. Roupa de cama manchada, paredes descascando. Sem condições.

Localização

Estadia em agosto, 2024

Pelo preço do hotel não vale, mas a localização e muito boa. Não conheço a historia do hotel e nem os donos, mas e um hotel que tem boa localização, só que a gestão do hotel é péssima, o hotel tem potencial de melhorar em muitas coisas. Parece que o dono não esta nem ai para seu negocio. Aos funcionários sinto pena deles trabalhar num lugar que só houve reclamações de hospedes se eu fosse eles procurava outro hotel muito melhor para trabalhar. Percebo que mesmo com as reclamações o hotel recebe turistas,o dono tem que começar a melhorar o seu negocio , melhorando no café da manha, trocando cortinas, ou seja há muita coisa para mudar. Sobre o estacionamento não vale pagar o do hotel porque é mal cuidado e não tem segurança, no lado tem outro estacionamento que é muito melhor, mais barato e cuidado com pessoas cuidando. É um hotel que não recomendo para ninguém. Tive uma experiência ruim com os hospedes, ficavam escutando musica alto a noite antes de dormir, e de madrugada ficavam falando alto, tive muito dificuldade de dormir. Banheiro estava vazando água e não foram capaz de arrumar, tivemos que ficar com o banheiro molhado. Foi um dinheiro jogado fora infelizmente.

A localização é excelente( única coisa que gostei).

Estadia em novembro, 2024

Fizemos o check in às 16h e recebemos o quarto mau limpado e sem toalhas de banho e rosto e sem papéis higiênicos. Na recepção as atendentes só pediam para aguardar 20 minutos que logo chegaria. Ocorre que só fui receber as toalhas de banho no outro dias, por volta das 7h, após arranjar uma confusão na recepção. Propus devolverem uma diária e eu ir embora mas também me negaram esse direito. Só com ameaça de chamar o PROCON que resolveram. Atendentes mau preparados e sem vontade de resolver o problema. Em nenhum momento demonstraram boa vontade em nos ajudar. Estávamos em 2 adultos e 2 crianças. O quarto mofado é sujo, banheiro por limpar, com fiações expostas causando riscos as crianças, em fim, pior experiência que já tive com hotéis. E por fim, em contato com o booking através de mensagem, nada fizeram e até o momento estou aguardando resposta. Creio que o Booking.com deveria escolher melhor os hotéis para parcerias visando não prejudicar os consumidores.

Parte positiva está localizado no centro, muito próximo da ponte hercilio luz e do mercado público e praça da catedral.

Estadia em novembro, 2024

café da manhã

localização

Estadia em novembro, 2024

Localização

Sujeira,café da manhã ruim é repetitivo ( pão,bolo seco,frutas ,queijo ,presunto ,ovos e salsicha da mais barata.)vaso sanitário solto,água do chuveiro q não esquenta….cama quebrando na acomodação.Estacionamento três quarteirões depois…

Estadia em novembro, 2024

Ar condicionado velho e fraco, tv pequena, internet não funciona. Tudo sujo, cabelos na parede de clientes anteriores. Cartão para abrir as portas desmagnetizando e eles colocam a culpa no cliente. Nunca mais volto.

Legalidade

Estadia em novembro, 2024