Atendimento dos funcionários ótimo, comida maravilhosa, piscina limpa e quentinha porém sem nenhuma atração noturna para adultos, barraca de praia péssima, e não entendemos porque só servem cerveja Heineken no bar da praia…

Estadia em abril, 2025

Quarto tinha um cheiro forte que é preciso verificar e o tempo de recreação das crianças com monitores deixou a desejar.

Estrutura do resort é muito boa. A piscina maior é aquecida, a comida é gostosa, cama e travesseiros confortáveis, quarto grande.

Estadia em março, 2025

Quartos no subsolos antigos e a comida.

A área da piscina e os funcionários.

Estadia em março, 2025

Alguns serviços que fazem parte do all-inclusive, como hamburguer (ou melhora ou deixa de servir, pois é decepcionante), ou as bebidas alcoolicas, como vinho e espumantes (com pouquíssimas opções e nem tão interessantes), além do serviço de toalhas (nem sempre disponíveis).

Limpeza do local como um todo, café da manhã, almoço, jantar, recreação, piscinas.

Estadia em janeiro, 2025

Nada a acrescentar

Quarto confortável com boas camas, banheiros c/ um banho excelente. Agradecimento especial ao gerente geral da propriedade, Edjames que foi espetacular para o sucesso da nossa estadia.

Estadia em janeiro, 2025

A limpeza das piscinas deixou a desejar. Opções de salada bem restritas nas refeições. Ar condicionado do quarto. A internet era inexistente no quarto e ruim em várias áreas do hotel, para mim um erro grave nos dias de hoje para um hotel com essa estrutura.

Gostei de quase tudo, mas destaque para a recreação.

Estadia em janeiro, 2025

A praia estava com maré vermelha e não nos avisaram, descobrimos da pior maneira, que foi passando mal mesmo. Várias pessoas no hotel passaram mal nos mesmos dias. Tinha falta de toalha para piscina/praia, ficamos 3 dias usando as mesmas. Quando reclamamos com a recepção, o funcionário somente perguntou se queríamos reclamar com o gerente, não apresentou uma solução. Nosso quarto estava com traças, que comiam madeira e deixavam sujeira em uma cama que não estávamos usando. Em nenhum momento a camareira limpou, ficou acumulando. Não limparam nem quando a gente chamou uma camareira para perguntar o que era (antes de saber que era traça). Restaurante tinha uma parte “anexa” que era tipo um corredor, pois o salão do restaurante em si era pequeno. Nessa parte ficava muito escuro à noite, muito difícil de ver a comida no prato. A estrutura do buffet também poderia ser melhorada, para um all inclusive dá até a impressão de ser improvisada. Poderia ter quadras, tem uma parte do hotel que parece que no passado foi usada como quadra, mas estava interditada. Para uma primeira estadia é ok, mas eu não indicaria e não voltaria nele se fosse pra Porto Seguro de novo.

Área de lazer ótima, incluindo as piscinas, arvorismo, equipe de lazer, etc. A cabana de praia também é boa. Tem alimentação 24h, funcionários educados, boa limpeza de um modo geral. Quarto amplo e com sacada, o que é ótimo em praia.

Estadia em fevereiro, 2025

As comidas servidas entre as refeições, no bar da praia e nas piscinas, poderia ter mais variedade. A programação da tv no quarto não tinha muita opção e a imagem estava péssima. Investimento em antenas digital, acha em qualquer barraquinha

No geral, foi perfeito.

Estadia em fevereiro, 2025

Apenas a falta de toalhas.

Esse ano levamos um casal de amigos com filhos. O resort atende muito bem as expectativas dentro do valor pago.

Estadia em janeiro, 2025

Apenas o fato das toalhas.

Estivemos em Julho no hotel, agora em janeiro fui maravilhoso também. Vantagem em Janeiro: a piscina estava ótima com a água quentinha. Desvantagem em Janeiro: hotel muito cheio trouxe consigo alguns imprevistos como falta de toalha para ir a praia durante dois dias. Contudo, alimentação muito bom. Diversão adulta e infantil excelente. Equipe dos esportes radicais TB. Localização é incrível.

Estadia em janeiro, 2025

No Clube de Praia tem cerveja Amstel e Heineken, mas no hotel não tem, somente outras marcas. O clube de praia fecha as 17h, e quando sobe para as piscinas, tem que tomar outra marca de cerveja ou choop. No Clube de praia não tem água de coco e nem sorvete , somente dentro do resort. Os petiscos também podiam ser melhorados e ter sempre um funcionário verificando, pois aconteceu um caso de uma pessoa colocar a colher do prato, se serviu , colocou na boca e depois usou para se servir mais. Péssimo. O camarão podia ficar separado, ou ser servido no último rechaud. . Quem tem alergia a camarão, não consegue se servir, pois as pessoas misturam os talheres. A recreação infantil é muito fraca, as recreadores não são muito "cara boa". Não tem um clube kids como nós demais resorts. A área kids não tem nada, somente umas casinha, mas sem nenhum brinquedo. A tirolesa ficou fechada durante minha hospedagem, ia reabrir dia 15/01 e depois prorrogaram e as crianças não conseguiram brincar no que mais estava atrativo para elas.

Localização boa, clube de praia muito bom, quarto sempre limpo e equipe de limpeza super atenciosa. A comida é gostosa. Os recreadores da piscina são ótimos.

Estadia em janeiro, 2025

O cardápio para diabéticos não tinha mtas opções

Do atendimento em.geral

Estadia em janeiro, 2025

Faltou água de coco, cerveja aguardar para ser servido (teriam que deixar a chopeira para o usuário se servir).

Localização, piscinas e atividades extras na piscina.

Estadia em dezembro, 2024

Achei o resort mt bom mas na minha opinião poderiam melhorar alguns pontos. Poderiam melhorar as atrações noturnas para adultos com mais música ao vivo. Poderiam montar uma boa estrutura de academia pois a sala q tem lá é péssima. Os petiscos dos bares eram mt limitados e tb poderia ter mais variedade de drinks. Não tinha tapioca todos os dias no café da manhã e o omelete era de forno e não preparado na hora. A piscina não estava mt limpa. Acho q a comida tipica baiana deveria ser servida mais vezes durante a semana, não só na noite baiana. Na noite de Réveillon a Espumante não foi Chandon como haviam anunciado. Não gostei do chuveiro e o Box do banheiro mt pequeno.

A festa de Réveillon foi maravilhosa. Comida excelente e mt variada, decoração impecável, apresentações artística ótimas, linda queima de fogos e a banda mt animada. Nos demais dias, ótima equipe de recreadores tanto infantil como adulto, meus filhos adoraram. O parque de aventura tb é mt legal. A praia de frente ao hotel mt boa e vazia, comparada com as próximas. Clube de praia mt bom com destaque para as bebidas. Destaque para o atendimento de todos os funcionários.

Estadia em janeiro, 2025

acho que poderia melhorar estrutura de banheiro nas áreas comuns.. a Tirolesa estava em manutenção até 31/12 ficamos contente depois falaram que iria ficar até 15/01 nao pudemos desfrutar disto.

Boa Localização, equipe solicita, cervejas geladas, drinks bons, comida boa..

Estadia em janeiro, 2025

Os petiscos encharcados de óleo. Acredito que fritam tudo no óleo frio. Nada era crocante

Atividades de recreação, músicas a noite, água de coco deliciosa, toalhas de praias limpinhas, limpeza do quarto impecável

Estadia em janeiro, 2025

Faltou ser mais atenciosos com a doença celíaca.... Não se preocuparam com celíacos.... Misturando alimentos com glúten e sem glúten.... Teve algumas vezes não tinha nada para que eu pudesse comer.... Tive que falar com o chefe da cozinha... Foi extremamente atencioso e me trouxe frutas ... Isso aconteceu nos cafés da tarde... E entre almoço e janta pouca variedade.... Tinha avisado na reserva que era celíaca.....no bar da praia só tinha batata frita.... Pedi pra comprar cerveja sem glúten para tomar na praia... Não fizeram....

Dos funcionários.... São ótimos, atenciosos, simpáticos e parecíamos antigos de longa data... São perfeitos....

Estadia em janeiro, 2025

Não ter água de coco e sorvete na praia, e a praia só funciona até 17 hs, Acabou a luz e achei muito ruim o resort ficou 1 hora e meia no escuro não tem luz de emergência em lugar nenhum, achei muito ruim isso

Réveillon foi perfeito, a Ceia tudo Piscinas Café A Pizza é divina

Estadia em janeiro, 2025

Cerveja Heineken deveria ter no hotel e água de coco e sorvete deveria ter na barraca de praia.

A recreação está de parabéns, meus filhos amaram as atividades e os tios. Alimentação uma delícia e bem variada. Quarto bem espaçoso.

Estadia em dezembro, 2024

Alguns membros da equipe são fracos. Faltou cerveja sem álcool e só consegui depois de reclamar com o gerente.

A localização é muito boa e a estrutura da praia agradou muito.

Estadia em novembro, 2024

Wi-Fi não pegava nos quartos

Lugar excelente, quiosque na praia bem organizado e seguro

Estadia em dezembro, 2024

Limpeza e comida

Localização

Estadia em dezembro, 2024

Heineken somente bar de praia Ausencia espumante bar de praia

Alimentaçao , recreação , ambiente externo

Estadia em dezembro, 2024

As músicas,primeira vez que foi em Porto Seguro encantei c energia e as músicas ,na época era Chiclete c Banana,Netinho e o Tchan e outros maravilhosos cantores baianos ,mais isso não se tornou algo ruim na acomodação mesmo porque temos q respeitar os outros gostos d pessoas !!!

De forma geral gostei d tudo 🤔

Estadia em dezembro, 2024