Exceletne atendimento e infraestrutura impecável!

Estadia em maio, 2022

Como sugestão de melhoria, sugiro pensar em um melhor escoamento da água no parquinho das crianças, pois quando chove fica alagado, bem como, o aquecimento da piscina das crianças, que por não ter exposição solar, fica com a água muito fria, o que dá um grande desconforto às crianças pequenas.

O hotel conta com uma ótima estrutura de lazer, boas acomodações, uma localização muito boa próximo à melhor praia de Salinas (Atalaia). O hotel tem estacionamento coberto, o que em dias de calor e chuva vem bem a calhar. A equipe de colaboradores é bem treinada, educada e com boa vontade para ajudar, especialmente as meninas do café da manhã, que foi muito bom também. Para mim, um dos fatores mais importantes foi a questão da segurança, pois esse fator é fundamental quando estamos em família. Como o Pará, infelizmente, tem altos índices de criminalidade, o fato de ver a Polícia próximo ao empreendimento, assim como, ver que o hotel tem um controle positivo de acesso, nos deixou mais tranquilos. Registro um agradecimento especial ao Sr. Rogério (Gerente do hotel) e a Sra. Daianny (Concierge da GAV Resorts), profissionais competentes e solícitos, que nos ajudaram a ter férias ainda melhores. O nosso muito obrigado.

Estadia em maio, 2022

Restaurante deixou a desejar.

Hotel confortável, funcionários muito atenciosos, estrutura impecável!

Estadia em maio, 2022

atendimento

conforto

Estadia em maio, 2022

Não gostei de ter chego no hotel às 08:00h e poder adentrar o quarto somente às 15:00h, considerando que o quarto já está a vago!

Instalações e limpeza

Estadia em julho, 2024

Poderiam melhorar a limpeza do banheiro pois estava a desejar.

Somente o café da manhã

Estadia em junho, 2024

Banheiro mal higienizado, com cabelos de outra pessoa quando cheguei e com cheiro estranho, além das diversas baratinhas que haviam no quarto/banheiro. Outro ponto negativo foram os representantes da GAV incovenientes, perseguindo você pra tentar assistir a palestra pra comprar uma cota

O apartamento é espaçoso e café da manhã excelente

Estadia em junho, 2024

A inconveniência de ter que arrumar as malas e mudar de quarto no meio da estadia (!), saindo do 5 andar para o 1 em outro prédio, em frente à piscina, barulhento e sem privacidade. Os elevadores são insuficientes para a demanda. A abordagem diária e repetitiva dos vendedores gav compromete o aproveitamento das instalações.

É a hospedagem com melhor estrutura da cidade, quartos ótimos e confortáveis. Bom café da manhã. Funcionários simpáticos.

Estadia em janeiro, 2024

Assédio dos funcionários da GAV, incomodam muito....elevador único nos andares inclusive para os funcionários.

Piscinas e estacionamentp coberto

Estadia em setembro, 2023

Do elevador com dimensões mínimas não atende a demanda, a classificação resort, não vi diferença para QQ hotel com piscina, serviço de táxi é quase inexistente, atendente Carlos é muito eficiente e resolveu em um problema onde o meu nome não constou na lista.. Enfim, primeira e última vez...

Só dá praia

Estadia em setembro, 2023

Tive problemas com a reserva feita pelo Booking,o funcionário não localizou e disse que a reserva feita pelo Booking não tinha valor para o hotel. Após alguns minutos, depois de muita insistência de minha parte,a reserva foi localizada e o problema foi resolvido. O hotel trabalha com um sistema de coparticipação,isso significa que as pessoas compram e podem alugar para terceiros,inclusive Airbnb. Resultado: quartos lotados,música alta,festas,trânsito enorme de pessoas nos elevadores e hall,cheiro forte de comida saindo dos quartos.

Café da manhã bem servido. Alguns funcionários foram educados.

Estadia em agosto, 2023

Os agentes de vendas não saem do pé, isso é muito ruim. O fogão elétrico não é muito bom, não serve para fazer comida no apartamento. Melhor comer fora, se não quiser perder tempo. Custo benefício para a família, melhor alugar uma casa.

Cama muito confortável, tudo limpo e arrumado.

Estadia em junho, 2023

Fiz a reserva, cheguei no Hotel a reserva não existia. depois de aguardar por mais de 2 horas, desisti e fiz a reserva direto com o Hotel. detalhe não devolveram meu dinheiro

Estadia em março, 2023

perdi uma tarde inteira pra uma apresentação que seria de 30 min do novo resort da empresa e mesmo eu dizendo que nao queria comprar foram muito insistentes. me senti muito mal pois estava com fome e nao deixavam a gente sair do local do evento.

o quarto estava ótimo, a piscina sempre limpa a comida maravilhosa!!

Estadia em maio, 2023

Do atendimento.

Instalações.

Estadia em janeiro, 2023

Elevador muito pequeno e demorado. Escadaria muito estreita. Chuveiro com furos entupidos. Comida sem qualidade. Como um restaurante no Pará não dispõe do açaí para o cliente? Bordas das piscinas infinitas sem uma grade de proteção para as crianças. Abordagem de alguns funcionários insistindo e importunando com propostas de vendas.

Nada.

Estadia em outubro, 2022

banheiro pequeno demais sala pequena

a cama só que o lençol de cima pinicar muito

Estadia em agosto, 2022

- Morosidade na resolução de problemas; - Limpeza do quarto; - Condicionador de ar não funcionava; - Chuveiro saindo pouquíssima água e, ainda por cima, gelada.

- Localização; - Variedade de itens no café da manhã.

Estadia em agosto, 2022

limpeza

tamanho dos quartos

Estadia em julho, 2022

O quarto estava completamente abafado, com um cheiro de mofo extremamente forte. As palhetas do ar condicionado estavam mofadas e o ar sujo. A sofá e cama com cheiro forte de mofo.

Estadia em julho, 2022

infelizmente fomos abordados o tempo todo por funcionários oferecendo algumas coisas e fazendo perguntas invasivas, como qual carro eu tinha, qual minha renda… isso me deixou desconfortável. O que era pra ser um feriado de descanso foi de stress.

a piscina é excelente.

Estadia em junho, 2022

Existe mal cheiro no banheiro e nas proximidades do resort também... Acordei com mal cheiro (deve ser retorno de fossa) Abordagem muito cansativa para aquisição de fração GAV 3 abordagem muito cansativa....

Estadia em junho, 2022

Esqueci meu fone que não é “barato” e com certeza esqueci no quarto, com uma semana voltei lá e não me devolveram. Fiquei muito chateado, mais fazer o que? Honestidade não se compra

Estadia em maio, 2022

cortinas com forte cheiro de mofo! Vazamento de água no quarto da suíte! Ar condicionado saindo forte cheiro de mofo também! A pior parte é os funcionários te abordar a todo momento querendo te vender cotas, atrapalhando o seu descanso!

Quartos espaçosos, todo material para preparar comida estava disponível! Piscina aquecida!

Estadia em maio, 2022

abordagem de funcionários querendo vender unidades a todo momento

instalação super nova e limpa

Estadia em maio, 2022