NO início tentaram nos colocar em um apartamento pequeno, diferente do reservado, reclamei e imediatamente e sem contestação providenciaram, mas causou estresse pelo medo de não ter mais apartamentos como eu reservei.

Gostamos da localização próximo a praia, os apartamentos limpos e opções de restaurantes e um bom café da amnhã.

Estadia em março, 2025

Não é uma questão de não gostar. Este texto é mais dedicado a comentários construtivos. O Apartamento que nos foi oferecido é muito bom, porém já que tem uma cozinha deveria ter ao menos alguns utensílios como copos pratos, talheres,etc. Você acaba não sabendo se está num Hotel ou num apartamento alugado. Fica uma lacuna.

Instalações, Atendimento, Funcionários, Comida no Geral Restaurante e Café da Manhã excelentes.

Estadia em março, 2025

Nada foi ruim de todo, mas o preço-benefício é caro. Café da manhã bastante mediano e repetitivo. Toalhas de banho pequenas. Internet instável em todo o complexo.

Tamanho do quarto. Enorme!

Estadia em março, 2025

Nada

Amplo parque de piscinas Café da manhã Localização excelente perto da praia

Estadia em fevereiro, 2025

Infelizmente a manutenção do local nos preocupou pois tínhamos crianças, fios soltos (vários locais), lâmpadas quebradas e queimadas, conservação do apto que ocupei (portas, gavetas, espelho)... precisa de um cuidado maior nos detalhes, pensando na segurança sempre.

Os funcionários são muito atenciosos, prestativos, atendimento excelente. Paisagem maravilhosa, pé na areia mesmo, praia lindíssima. O paisagismo do resort também é muito bonito, jardim bem cuidado e lugares lindos pra sentar e passar bons momentos em família... a cachorrinha adorou os passeios no jardim.

Estadia em fevereiro, 2025

Coisas simples poderiam ser resolvidas. Colocarem um card no quarto com informações do wi-fi, do contato com a recepção e demais atividades do resort. Nada disso foi passado na recepção e no quarto não tinham essas informações. As piscinas não estão boa com águas sempre turvas. Senti um resort meio largado pela administração.

O flat é bem equipado e com excelente enxoval de cama de banho. Tudo funcionou bem. O café da manhã é bem servido. Funcionários e funcionárias sempre nos atendendo muito bem - Acho que esse é o grande diferencial do resort.

Estadia em fevereiro, 2025

Um ar condicionado do quarto quebrou e não consertaram a estadia inteira. Falta conservação.

A localização

Estadia em janeiro, 2025

Não gostei da falta de divulgação da programação do resort durante o check-in. Algumas informações foram dadas com clareza, mas a parte da programação ficou de fora. O reparo de problemas não foi célere. Também não aprovei o almoço do restaurante do resort. Comida cara, fria, pouco diversificada. A opção a la carte não estava disponível. Nem todo(a) funcionário(a) é educado(a) e prestativo(a) para dar informações. Domingo no resort, tirando a animação da piscina, é monótono. Poderia haver programação para quem deseja fazer algo a mais, além das piscinas. Em se tratando de um mês de férias, poderia-se oferecer uma programação exclusiva da temporada. Por exemplo, continuar com o som ao vivo na noite de domingo ou no final da tarde. Essa possibilidade poderia ser analisada devido à falta de atrativos do vilarejo onde se localiza o hotel.

Gostei muito da estrutura física, da atividade de animação na piscina principal, do som ao vivo no sábado à noite e do atendimento excelente de alguns funcionários, como Luís e Cris. O resort tem uma arquitetura muito bonita. A jardinagem do local é boa, o que deixa o ambiente aconchegante. Toda a arquitetura promove um ambiente de tranquilidade e de relaxamento. A casa que fiquei é excelente, pois além de espaçosa, havia alguns itens de cozinha para as necessidades dos hóspedes. O único lugar realmente bom para comer foi no restaurante Mirante do Litoral. Atendimento e comida nota 10! A Fabiana, que atendeu a minha família, está de parabéns.

Estadia em janeiro, 2025

Das piscinas, achei que a limpeza deixou a desejar.

O quarto era tudo novo, tudo funcionando perfeitamente.

Estadia em janeiro, 2025

o apartamento não tinha informações básicas indicadas (nome/senha do wi-fi e nem o nr. da recepção). Não foi limpo no 2o. dia, Tive de chamar a camareira. Muitas luminárias de caminho queimadas/enferrujadas. Trechos de gramado muito queimados e trechos de pinturas mal executadas.

Lugar muito bonito e perto de Salvador (114km).

Estadia em janeiro, 2025

A porta entrada ao apto muito barulhento ao abrir chave a fechadura não combina e quando apto frente abre porta o vento faz a nossa chacoalha muito tivemos por calce em baixo para evitar barulho e susto tb

Acomodação muito boa faltou apenas um varal retrátil para roupas molhadas e como acessar Netflix login

Estadia em janeiro, 2025

O hotel precisa de algumas manutenções nas áreas comuns como no restaurante por exemplo.

Gostei muito do atendimento e da piscina.

Estadia em novembro, 2024

Humm, não saberia pontuar...amei

Café da manhã com ótimas opções, só gostaria de pontuar a necessidade de atender melhor o público intolerante a lactose. Amei a estadia e super recomendo!

Estadia em novembro, 2024

O atendimento do restaurante e bar da piscina é péssimo, demora de atendimento e trazer o pedido. O suco demora mais que os pratos solicitados, tanto no almoço, na piscina ou no jantar. As piscinas com água leitosa, não sendo limpas diariamente, no domingo a piscina principal interditada e o toboágua, principal atração para as crianças não funcionava.

O atendimento da recepção, os quartos, cama, ar condicionado, sala e varanda.

Estadia em novembro, 2024

TV da sala da acomodação não funcionava mesmo depois de muitas solicitações para reparo.

Tranquilidade e acomodações amplas.

Estadia em novembro, 2024

o telefone do quarto 92, que ficamos hospedados, estava sem funcionar. Ao precisar de algo, tínhamos que ir na recepção.

quarto espaçoso, café da manhã muito bom, a pizza de camarão simplesmente formidável e o atendimento no restaurante excepcional.

Estadia em novembro, 2024

manutenção do hotel precária. lençóis amarelados o hotel precisa de pintura e manutenção.

recepcionamento dos funcionários. Equipe maravilhosa

Estadia em novembro, 2024

Comunicação com a recepção e ou restaurante estava sem funcionar

Higiene e localização

Estadia em outubro, 2024

Piscinas extremamente sujas quando chegamos no hotel. Não tomamos banho e resolvemos aproveitar apenas a praia. Ficamos em um quarto no térreo que tinha um odor de esgoto fortíssimo no banheiro, fora o barulho (ouvíamos quando outro quarto dava até descarga no banheiro). A limpeza deixa a desejar... A saída de água da ducha estava preta e tinha teia de aranha ao lado da televisão, por exemplo. As saídas de água do chuveiro estavam nitidamente entupidas, tornando o banho precário (a água não esquentava direito e a queda bem fraca). O quarto, apesar de ser bem estruturado (tinha frigobar e microondas), não tinha sequer um copo disponível. Levamos um vinho para tomar no quarto e, quando fomos pegar uma pizza no restaurante, pedimos duas taças emprestadas, mas queriam nos cobrar 40 reais por isso (não foi cobrado, no final das contas). Ficamos duas noites e, no momento da limpeza do quarto, sequer repuseram papel higiênico. Enfim, apesar de ser um lugar bonito, precisam melhorar na manutenção e limpeza visando o mínimo de conforto. Uma dica para quem resolver ir: cuidado com pessoas simpáticas que te chamam pra apresentar algum "amigo" no stand de vendas, pois vocês perderão tempo de lazer escutando uma "palestra" sobre cotas de multipropriedade. Sequer deram a chance de interrompermos para dizermos que não tínhamos interesse... O sentimento foi de termos caído em uma "cilada".

Os funcionários são muito simpáticos. A comida nos restaurantes é boa e com um bom preço.

Estadia em novembro, 2024

Cama pequena, sem controle remoto para a TV. Reclamei na recepção e prometeram entregar, mas não entregaram.

Gastronomia é muito boa. Os chefes estão de parabéns.

Estadia em novembro, 2024

Dos funcionarios do restaurante. Solicitei uma pizza, qual o presunto estava estragado e ao informar a pessoa disse q nao podia fazer nada. Achei um abaurdo! Nao solucionaram o problema. O café espera que tivesse uma variedade maior. Os funcionários no geral nao sao bem preparados para atendimento e a recepcao tem momentos q vc nao acha ninguem, telefone do quarto nao funciona, demoram de responder

Localização

Estadia em outubro, 2024

Não tinha sinal da minha operadora (claro), e não consegui acessar a internet (Wi-Fi) com a senha que o funcionário tinha passado. Tentei ligar na recepção sem sucesso (ramal quebrado), fui até a recepção, que ficava longe do quarto e estava fechada 20:00, com a placa informando que fechava às dez.

Estrutura do quarto, disposição de armário, pia e microondas.

Estadia em outubro, 2024

Algumas pequenas questões hoteleiras poderiam ser revistas por exemplo, não havia pano de chão no banheiro (tivemos que pedir), apenas uma toalha no quarto, o bar da praia, que é muito lindo, fecha as 18h, ficando os hóspedes sem opção para a noite. E um problema muito grave foi o cheiro de esgoto que se formou no banheiro do nosso quarto. Não sei se por conta da obra do novo prédio ao lado do nosso ou por outro motivo mas, estava insuportável.

O local é muito bonito e com uma praia lindíssima, com inúmeras piscinas naturais. A equipe de atendimento e recreação é muito simpática e acolhedora, tornando a estadia muito alegre. Destaque para a animadora Nai e para o bartender Valério (Lero). O cardápio a la carte é muito bem preparado e com um preço bastante justo. Sugiro também a visita ao restaurante Mirante, que fica na vila de Subaúma, a alguns metros andando pela praia e que pertence ao hotel. Pratos fartos e bem preparados de lagosta com preço justo.

Estadia em outubro, 2024

Porta para acessar a varanda danificada cadeiras da sala de estar sem os parafusos de sustentação.

A equipe de funcionários são bastante atenciosos e gentis.

Estadia em setembro, 2024