Muito bom! Apenas as cadeiras de sol ao redor das piscinas precisam de troca urgente.

Estadia em outubro, 2023

Quando chegamos o nosso quarto estava sem internet. No segundo dia acabou a luz de madrugada, muito calor sem ar condicionado. No terceiro dia acabou a água e fizemos o checkout sem tomar banho, pois não tínhamos tempo para esperar.

Tem três piscinas climatizadas, vc consegue entrar a qualquer hora do dia. Café da manhã excelente. Os funcionários fazem de tudo pra dar tudo certo. Tem restaurante para comprar almoço e jantar o valor é aceitável. Durante o dia na praia tem restaurantes independentes com valores melhores. A noite na praça da cidade tem opções de lanche menos de 10min andando.

Estadia em outubro, 2023

Da tranquilidade do hotel durante a semana

Estadia em setembro, 2023

Faltou atenção ao simples e importante detalhe, pois o quarto não tinha papel higiênico e ficamos das 14h até 20h falando com vários funcionários (indo até a recepção) para atender uma simples demanda e todos falavam que entregariam no quarto e o papel não chegava, então tivemos que solicitar aos seguranças já que anoiteceu e a recepção estava fechada. Obs: Falamos com os dois gerentes no qual repassaram a demanda e não garantiram a entrega (lamentável). Como sugestão poderia ter secador de cabelo no banheiro e deixar à disposição do hóspede uma garrafa com água, além de informações como número da recepção e senha do Wi-Fi.

Banheiro grande, cama confortável, quarto com uma linda decoração, restaurante ótimo com preço justo, café da manhã agradável e ambiente tranquilo com boa energia.

Estadia em setembro, 2023

Dificuldade do restaurante em servir nos apartamentos, principalmente à noite. Da estrutura do resort na praia que é pequena. Da praia de Subaúma que não é um local agradável. Do sabor dos alimentos servidos no restaurante.

Da estrutura das instalações. Das piscinas e da música ao vivo.

Estadia em setembro, 2023

Tudo

Estadia em setembro, 2023

Restaurante e serviço de alimentação ruins. Café regular mas demorando muito com reposições. Qualidade e variedade de alimentação no jantar muito ruim. Sem opções, demora para entrega do pedido.

Acomodações excelentes.

Estadia em setembro, 2023

O atendimento no restaurante. Poucos funcionários e a reposição dos itens as vezes não ocorria. Na praia havia poucas cadeiras e guarda sois

Da limpeza, lençóis e toalhas de boa qualidade, estacionamento

Estadia em setembro, 2023

Olhando o lado da segurança não gostei das pedras de cimento que vai para os caminhos. Um idoso pode tropeçar e cair. Todas no chão estao iregulares. Elas sao muito finas. Poderia ser trocadas por uma maior. Tipo de 50 por 50. Critica construtiva. Vi idosos andando com dificuldades. E outra. As mesmas nao estão alinhadas no chão. Estão umas mas altas que as outras.

As piscinas. Excelentes O café da manhã excelente. Tem fartura Quartos amplos

Estadia em setembro, 2023

poucas opções no cardápio

Durante a semana muito tranquilo. Amamos! No final de semana mais cheio e mais familias!

Estadia em setembro, 2023

Alimentação, pouca variedade e não tem pacote All inclusive

Limpeza e Arrumação

Estadia em agosto, 2023

Cardápio do restaurante precisa de mais opções e faltou um som ao vivo ou uma programação de entretenimento a noite.

Lugar tranquilo , quarto sempre bem limpo e funcionários prestativos.

Estadia em agosto, 2023

Sinal de Internet Por várias vezes fui até a recepção falar sobre o meu ap. Eu n estava conseguindo me conectar a rede Wi-Fi ,e a recepção dizia era tal senha,e n resolveu Enfim fora do ap.eu tinha Internet Pq meu cel,logova c a rede do resort de outras vezes em q estive lá,mas a senha interna de cada ap.acabou a minha estadia e n tive acesso a ela

Funcionário Sr° Luiz Encantdor,educado,mto prestativo,um amor de pessoa. Pessoal da recreação tbm,faz td diferença Td mundo alto astral,programação p família inteira

Estadia em agosto, 2023

O chuveiro estava com defeito. A água não caia normal, mas pelas bordas. Além disso, não estava aquecendo bem a água.

Quarto amplo, bem decorado. Cama confortável. Preços acessíveis, tanto das bebidas, quanto das comidas. Piscinas amplas, bares bem estruturados. Fomos em dia de semana e estava vazio, o que deixou a experiência mais especial.

Estadia em julho, 2023

> Falta de comunicação entre os setores. Por exemplo, no Check in nos informaram que o restaurante ficaria aberto para o jantar até as 22 hs. Porém no domingo fomos pegos de surpresa, pois no restaurante nos avisaram que ficariam até as 20hs. Na 2a feira tb houve informação diferente entre a recepção e o pessoal do restaurante. > tb acho que no restaurante poderiam ser um pouco mais flexíveis. Minha mulher queria um peixe que estava no cardápio, e perguntou se poderia substituir os legumes por purê de batata doce (que era acompanhamento em outro prato). O garçom disse que não seria possível pq o “sistema” não permitia. Eu disse que pagaria a diferença se houvesse. Mas mesmo assim a resposta foi negativa. Obs: só tínhamos nós no restaurante. Acho que não custava nada agradar o cliente.

> de uma forma geral foi tudo bem

Estadia em julho, 2023

O acesso(a rua de acesso) não era pavimentado.

A equipe de atendimento sempre gentil e eficiente. O local limpo e organizado. Preços praticado pelo cardápio justo.

Estadia em junho, 2023

A única coisa que não gostei foi o fato do hotel não disponibilizar ferro de passar para os hóspedes. Apenas um serviço pago na lavanderia e os valores não são nada em conta.

O resort é um local excelente para quem busca tranquilidade e descanso! O vilarejo em si é muito simples e não tem muitas coisas a serem feitas e locais para comer, por exemplo, mas tudo isso é suprido com a qualidade dos alimentos e serviço no resort. Com preços muito justos, sem serem abusivos, a alimentação lá é de extrema qualidade. todos os funcionários são muito gentis, quero elogiar em especial a Flávia da cozinha e seu Luís que é segurança na portaria. A praia na maré baixa é linda! Vale a pena dar uma caminhada em direção ao rio. é um pouco perigosa por causa dos buracos, não arriscaria entrar na maré alta (não dá para ver onde é mais fundo e onde tem pedras). também pode levar alimentos, águas e outros tipos de bebida de fora. no quarto tem microondas e frigobar. só não pode consumir na área comum. Sem dúvidas, assim que possível, retornaremos.

Estadia em julho, 2023

Não teve recreador Comida do restaurante deixou a desejar Atendimento de iniciantes Internet do hotel ruim Suco do restaurante deixou a desejar

Apartamento dividido. Com 2 tv . Acomoda 3 bem .

Estadia em julho, 2023

Almoço do restaurante.

Praia e toboágua na piscina.

Estadia em junho, 2023

chegamos durante uma chuva e a rua do hotel tava totalmente alagada

os funcionários são muito educados e as piscinas são ótimas

Estadia em junho, 2023

não gostamos das cortinas transparentes , da pra ver de fora pra dentro ( pegamos um apt térreo ), nosso quarto não foi higienizado adequadamente , tinha cabelos íntimos de pessoas que lá tinham se hospedaram antes

gostamos muito do estilo de férias , bem aconchegante

Estadia em junho, 2023

Acesso ao resort se dá por uma rua sem estrutura alguma, sem pavimentação e que se chover inunda rápido, logo, recomendo ir de carro alto tipo SUV para evitar dor de cabeça. Outro ponto que poderia melhorar seria a flexibilidade no checkout, pois não permitem tolerância após o meio dia. No entanto, o check in só ocorre às 14hs.. contraditório isso não?

Estabelecimento novo, boas instalações, quarto confortável e com ótimas comodidades.

Estadia em junho, 2023

O ar condicionado estava c barulho!

Café da manhã muito O atendimento da recepcionista Taís excelente Atendimento dos demais funcionário tb excelente, todos agradáveis!

Estadia em maio, 2023

acho que o tamanho do resort, requer piscinas maiores

variado e gostoso

Estadia em maio, 2023

não tinha nenhum talher, prato ou xícara. portanto o microondas era inútil. o chuveiro era bem fraquinho.

cama confortável, quarto amplo, ar condicionado excelente.

Estadia em maio, 2023