Las fotos de las suites no son las mismas si estás en el piso 1, que en el 3. Por lo que si pagas por el tercer piso, pero te dan el primero, no solo no tienes las vistas, sino que también tienes el ruido y poca privacidad por el mismo precio (que es extremadamente alto). Sugiero que distingan entre los pisos cuál es la habitación que se va a ofrecer (porque yo había elegido una por tener terracita con vistas y al final me dieron la del primer piso, que no tenía ni vistas ni privacidad, y el precio fue el mismo). La piscina es bastante pequeña. El personal no es que sea del todo amable (normal, según su conveniencia).

La suite es grande y cómoda. Está convenientemente cerca al mar. Tiene su propia área de sillas sobre la arena y muelle privado. Las camas, sábanas y almohadas son muy suaves y cómodas. Ofrecen agua para rellenar en la recepción.

Se alojó en enero de 2025

El cuarto se llenaba de agua a menos que estuviera muy baja la temperatura del aire acondicionado lo que era incómodo

La ubicación, el spot cerca de la playa. Las instalaciones eran bonitas

Se alojó en diciembre de 2024

Cama

Ubicación

Se alojó en noviembre de 2024

La entrada a las habitaciones es muy tarde, aunque nos dejaron estar en zonas comunes mientras nos daban las habitaciones.

Las zonas comunes son muy confortables, la piscina con sus hamacas, la localización es muy buena, próxima al mar con hamacas en la playa privadas. Las habitaciones son amplias y cómodas, con un baño muy bien acondicionado.

Se alojó en octubre de 2024

Me parece un precio desproporcionado para la habitación que tenía. La habitación era grande pero el techo estaba lleno de moho, la habitación era muy húmeda y el primer día no entraron a limpiar. Esto es un problema más que nada porque como no se pueden tirar los papeles al inodoro y tienes que usar una basura, teníamos la basura desbordada. En cuanto nos quejamos lo arreglaron y no volvió a suceder.

La ubicación es muy buena, las instalaciones comunes externas a la habitación son muy agradables.

Se alojó en diciembre de 2023

Cuarto perfecto, grande y cuidado. Piscina muy agradable.

Se alojó en agosto de 2023

Excelente ubicación, el personal super atento y amable y las habitaciones amplias y cómodas.

Se alojó en agosto de 2023

A nuestra llegada la recepcionista no hablaba nada de español y fue muy complicado comunicarnos, después llegó una persona que si hablaba un poco y las cosas mejoraron, también nos dieron una habitación en planta alta sin considerar que llevábamos bebé

La ubicación y la alberca

Se alojó en mayo de 2023

La vista al mar y el muelle privado!

Se alojó en mayo de 2023

Había cucarachas. El internet se caía bastante.

La ubicación. El personal. Habia agua y café a libre disposición. Buen shampoo y jabón.

Se alojó en abril de 2023

Una persona estuvo haciendo mucho escandalo por la noche y al parecer no hubi nadie que le llamara la atencion.

Habitaciones muy aseadas comodas y bonitas.

Se alojó en abril de 2023

El personal siempre atento excelente trato Muy buena ubicación

Se alojó en diciembre de 2022

En general todo estuvo bien.

La habitación amplia y con vista al mar

Se alojó en agosto de 2022

Muy estrictos con las horas de entrada y salida No pudimos disfrutar el bar del rooftop porque no abre todos los días

Ubicado frente a la playa, muy cerca de todos los puntos de interés Nuestra habitación tenía vistas al mar y una terraza fantástica Tiene playa privada con hamacas para los clientes La piscina es pequeña pero agradable frente al mar Habitación muy cómoda con 2 camas grandes, aire ventilador y minibar

Se alojó en agosto de 2022

Es muy cómodo el ambiente!! Y bonito

Se alojó en junio de 2022

El baño tenía un olor raro. Un poco caro en relación a la calidad pero es entendible por los precios de la zona.

La ubicación es excelente, cerca de la mayoría de los puntos atractivos. La atención es buena y permiten dejar el equipaje en el lobby lo cyan es muy conveniente.

Se alojó en febrero de 2025

La habitación tenía goteras, caían gotas encima de ma cama. El aire acondicionado no se podía ajustar y se tenia que dejar encendido para evitar más goteras. Puerta del baño inflada por la humedad, no cerraba y hacía mucho ruido por la noche. Una vez hecho el check out no nos dejaron usar ni el baño, ni la piscina, ni las instalaciones. Solo la playa delantera (mucho viento).

La ubicación

Se alojó en marzo de 2024

Lo poco que se puede decir es quizá la falta de restaurante aunque no es tan necesario

La ubicación sin duda alguna, la playa está al cruzar la calle, fenomenal

Se alojó en marzo de 2024

Suelen montarse fiestas en la piscina con musica muy alta y alcohol. Cuando nos quejamos a la dirección nos dijeron que aquello allí era "normal" y que no podían evitarlo. No recomiendo este hotel en absoluto si se desean unas vacaciones tranquilas.

La limpieza y la ubicación.

Se alojó en septiembre de 2023

no hay bar ni restaurante, area del roof top abanadonada

Se alojó en agosto de 2023

Únicamente que el restaurante estaba cerrado.

El hotel tiene excelente ubicación. Las habitaciones son cómodas, la piscina muy agradable. El personal muy agradable y gentil nos consiguieron un tour de snorkel, conocimos a Ana Ruth quien fue muy amable.

Se alojó en junio de 2023

El cuarto, estaba muy maltratado, partes sin pintar, la regadera con muy poca presión

La ubicación, que aunque es una isla pequeña, está en una buena ubicación

Se alojó en abril de 2023

Excelente ubicación con vista al mar caribe, higiene en todas las áreas del hotel, teníamos acceso a tomar café y agua pura cortesía del hotel y otros servicios adicionales sin costo alguno, se los recomiendo, muy satisfechos, desde El Chal, Peten, Guatemala.

Se alojó en abril de 2023

poca gente en el bar

ubicación, instalaciones, Amenidades dentro de la habitación, balcón, trato del personal a la llegada y salida , atención en el bar

Se alojó en enero de 2023