Aussicht, Zimmer, Personal, Shop

Übernachtet am Oktober 2024

Die manchmal etwas chaotischen Gäste, die zum Teil ein Schlachtfeld hinterließen. Aber da konnte das Hotel nichts für.

Wir hatten zuerst ein Zimmer in der 7. Etage mit nicht so gutem Ausblick. Auf unseren Wunsch hin durften wir am nächsten Tag noch 2 Nächte in der 11. Etage verbringen. Das Gepäck brauchten wir nur parat stellen und der Service hat es in das neue Zimmer gebracht. Das Zimmer in der 11. war etwas kleiner, aber ausreichend groß mit einem fantastischen Blick auf die Wasserfälle. Es hatte eine Wirlpool Badewanne. Es gab jeden Tag 2 kleine Flaschen Wasser auf dem Zimmer und Kaffepads. Beim Frühstück wurden wir von Agnes sehr gut bedient und mit Kaffee versorgt. Es gab ein tolles Buffet mit Lachs, Schinken, Wurst und Käse. Außerdem gab es eine Omelett Station. Das Zimmer mit Aussicht auf die Wasserfälle war sündhaft teuer, aber wir würden es wieder buchen.

Übernachtet am Oktober 2024

Das Parken ist sehr teuer (Selbstparken in etwa 200 m Entfernung kostet 54 CAD incl. Steuer!)

Die Aussicht aus unserem Zimmer im 17. Stock auf beide Fälle war unbeschreiblich. Schon das lohnt die Wahl des Hotels. Das Frühstück war ausgezeichnet!

Übernachtet am Oktober 2024

Zimmer mit Blick auf die Niagara Fälle sensationell. Zimmer in den oberen Stockwerken lohnen sich

Übernachtet am Oktober 2024

Das Hotel macht einen altmodischen und abgewohnten Eindruck und müsste mal renoviert und modernisiert werden. Alte Duschvorhänge und überall Teppichböden gehen überhaupt nicht. Die Möbel sind abgewohnt.

Die Aussicht

Übernachtet am September 2024

Sehr nette Angestellte, Check-in war sogar vor 12:00 Uhr möglich (nur bei freien Zimmern möglich)

Übernachtet am August 2024

Aussicht! Frühstück.

Übernachtet am September 2024

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Sehr nettes Personal, sehr freundlich

Übernachtet am August 2024

Check in war mit 16:00 Uhr angegeben; dennoch war das Zimmer nicht fertig. Wir mussten fast 1 Stunde in der Lobby warten und uns immer wieder an der Rezeption anstellen, um zu erfragen, ob das Zimmer freigegeben wurde - ärgerlich! Einrichtung wenig modern. Weit ab von vielen anderen Attraktionen.

Aussicht auf die Fälle im 9 Stock war toll.

Übernachtet am August 2024

Obwohl wir einen Falls View Room gebucht hatten, konnten wir die Fälle vom Zimmer aus kaum sehen. Auf meine Beschwerde hin teilte man mir mit, dass die Zimmer nach Ankunftszeit vergeben würden und da wir spät abends ankamen wurde uns ein Zimmer mit schlechtem Blick zugewiesen. Wenn man sich ganz sicher sein will, muss man wohl eine andere Kategorie für die oberen Stockwerke buchen - das stand aber bei der Buchung nicht…

Die Lage des Hotels ist eigentlich sehr gut. Wenn man den richtigen Raum hat, hat man einen tollen Blick auf die Fälle

Übernachtet am Juli 2024

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Es ist dunkel gehalten und ungemütlich. Preis Leistung stimmt nicht. Frühstücksbuffet mit schlechter Auswahl.

Die Lage

Übernachtet am August 2024

Personal unfreundlich und desinteressiert, Zimmer zwar sauber, aber -wie das ganze Hotel renovierungsbedürftig,

Der Blick auf die Fälle ist fantastisch

Übernachtet am August 2024

Zimmer für 3 Personen gebucht, weder 3 Gläser noch Handtücher geschweige denn Stühle trotz Nachfrage Das kleinste Zimmer auf der Etage mit seitlichem Blick auf die Aussen- Wand.... Parken wurde uns nach Beschwerde erstattet. Trotzdem sehr schlechtes Preis - Leistungsverhältnis. Marriott hat es nicht nötig und sie wissen das auch

Rezeptionist sehr hilfsbereit

Übernachtet am Juli 2024

Man muss gut zu Fuß sein, da es weit weg von Downtown ist. Das weiß man aber, bevor man bucht. Tatsächlich gab es nichts zu meckern.

Das Highlight unserer Reise. Tolles Zimmer, ich bekam ein Upgrade. Angeblich hat Booking ein Zimmer mit Stadtblick gebucht und nicht mit Fallsview, wie ich es gebucht hatte. Ich hatte die Bestätigung zwar dabei aber das hatte Booking nicht gebucht. Ich bekam aber ein Upgrade auf das Zimmer, was in meiner Buchungsbestätigung stand. Am besten war die Couch vor den Panorama Fenstern. Außerdem super Service, die Betten bequem und das Restaurant war auch gut.

Übernachtet am Mai 2024

Sehr sauber und die aussicht war unbezahlbar 😍

Übernachtet am Mai 2024

Spa nicht wirklich vorhanden. Ein Kinderbecken und 30 Jahre alte Whirlpools.

Übernachtet am April 2024

Der Blick auf die Fälle aus dem Zimmer war einmalig und atemberaubend.

Übernachtet am April 2024

Sehr schöne und saubere Unterkunft. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist prima, Mega Blick auf Niagara Falls. Sehr gutes Frühstück und Restaurant Morton's Grille sehr zu empfehlen.

Übernachtet am April 2024

Im Hotel stand man direkt vor den Niagarafällen aber wenn man zu Fuß hin wollte musste man einen längeren Weg in Kauf nehmen. Der Whirlpool war nicht richtig sauber aber da wir ihn nicht benutzt haben war es nicht weiter schlimm.

Die Aussicht von unserem Zimmer war sehr schön und das Zimmer war schön mit großer Dusche und separater Toilette.

Übernachtet am September 2023

Die Zimmer an sich sind o.k., aber leider war unser Zimmer nicht sauber (z.B. jede Menge Haare im Bad) und auch renovierungsbedürftig. Überhaupt wirkte das ganze Hotel recht schmuddelig (z.B. Tische im Eingangsbereich dreckig, jeden Morgen hatte ich schmutziges Besteck u.s.w.). Zudem war auch das Personal ziemlich arrogant und unfreundlich (anders in Toronto). Es geht halt nur darum, die Fälle zu sehen, der Gast ist hier nicht der König! Enorme Parkkosten (89,-CAD ohne Tax!)

Das einzig Gute an dem Hotel war der Ausblick aus der 20. Etage (den wir teuer bezahlt hatten). Ansonsten müßte das Hotel einmal dringend renoviert werden, Es liegt ziemlich am Ende der ganzen Hotels, dadurch auch etwas ruhiger. Trotzdem kommt man überall dank (kostenfreien) WeGo-Bus hin, und zu Fuß ist man - dank Brücke - auch schnell am Wasser.

Übernachtet am September 2023

Leider war das Zimmer bei unserer Ankunft nicht geputzt und auch nicht nach der ersten Reklamation. Erst nach dem zweiten Mal nachfragen, erhielten wir dann ein anderes Zimmer

gute Lage, Blick auf die Wasserfälle

Übernachtet am August 2023

Das Personal war überfordert, da wohl überbucht war. Chaotisch. Mussten dreimal das Zimmer wechseln, da falsch gebucht wurde bzw. das gebuchte Zimmer nicht mehr verfügbar war. (Wir waren nur für eine Nacht dort) Uns wurde ein Zimmer mit einem Bett für 4 Personen angeboten... Nach dem 3. Anlauf war dann auf einmal unser ursprünglich gebuchtes Zimmer doch wieder verfügbar. Parkplatz ist teuer und sehr weit weg von Hotel. Ein und aus ladenden vorm Hotel schwierig. Matratzen ziemlich versifft unter den Laken. Schmutzige Fenster. Generell in die Jahre gekommen, aber für eine Nacht noch in Ordnung.

Der Blick vom Fallsview Zimmer ist wirklich schön! Bequeme Betten. Personal auch sehr nett. Die Lage an den Falls.

Übernachtet am August 2023

Parken unverhältnismäßig teuer.

Wahnsinnig tolle Aussicht, dafür würde ich wieder jederzeit hierher kommen. Ich war im 7.Stock. Ruhig,

Übernachtet am August 2023

Das Zimmer war leider nicht gut gereinigt. (Dreck von den Gästen davor war im Zimmer!) Es gibt keinen Safe im Zimmer. Ausserdem wurden uns beim Check in falsche Versprechungen gemacht: wir wurden gefragt, ob wir gerne ein Zimmer mit Jaccuzzi hätten, was wir überrascht bejahten. Später im Zimmer mussten wir aber feststellen, dass das Zimmer doch kein Jaccuzzi hatte. Wir haben das später an der Rezeption nochmals erwähnt und es wurde 'notiert'. Wir haben nie wieder etwas darüber gehört. Schlechtes Erwartungs-Management vom Personal! Ausserdem kamen mitten in der Nacht sehr laute, betrunkene Zimmer Nachbarn nach Hause und haben im Nebenzimmer lange Lärm gemacht. Ein Klopfen gegen die Wand hat dies leider nur noch mehr verstärkt. Vermutlich würde es Sinn machen, wenn ein Security in der Nacht regelmässig auf den Etagen kurz eine Runde dreht. Kein gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Das Hotel liegt in der Nähe des „horseshoe fall“ und bietet vom Zimmer aus eine wunderschöne Aussicht (Fallsview und Etage 10 oder höher empfohlen). Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, das Zimmer war groß und komfortabel. Das Frühstücksbuffet ist gut, aber nichts Besonderes. Die Gepäck Jungs sind grandios!

Übernachtet am Juni 2023

Kein Zimmerservice! Muss extra bezahlt werden. Frühstück ist bestenfalls mittelklassig aber trotzdem überfüllt.

Perfekte Lage wenn man ein Zimmer mit Blick auf die Fälle bucht.

Übernachtet am Juli 2023