Zimmer hatte ein kleines Fenster ohne jeglichen Ausblick. Die nächste Wand war nur ca. 1.50m entfernt.

Frühstück war sehr gut und vielfältig. Personal sehr freundlich.

Übernachtet am September 2023

Kam an der Unterkunft an und es wurde mir ein Zimmer angeboten klein , finster , ein dunkles Loch. Meine Frau bekam sofort Platzangst. So musste ich ein Zimmer nehmen was gleich mal 50 Franken mehr gekostet hat Pro Nacht. Ich fühlte mich schon über den Tisch gezogen.

Lage relativ gut

Übernachtet am August 2023

Das Zimmer mit Balkon, das nicht wirklich einer war. Hätte ich das gewusst hätte ich nicht den Aufpreis bezahlt.

Die Location ist sehr schön und die Aussicht auf die Altstadt einmalig

Übernachtet am August 2023

zimmer war erst um 16.15 bezugsbereit

Übernachtet am August 2023

Zimmer zum Innenhof ohne zu öffnende Fenster, nur mit Klimaanlage, bei der man die Stärke des Gebläses nicht selbst (runter) regeln kann.

Personal freundlich

Übernachtet am Juli 2023

BAD/ WC IST NICHT FUNKTIONELL ZIMMER HATTE KEIN FENSTER NACH AUSSEN

Übernachtet am August 2023

Das Zimmer hatte kein Fenster nach draussen, sondern lediglich auf einen dunklen Lichtschacht. Gäste aus anderen Zimmern haben am Lichtschacht geraucht und der Gestank zig dann in mein Zimmer. Bei fast CHF200 für eine Nacht erwarte ich mehr

Lage & Der Garteb

Übernachtet am August 2023

Es war ein „gefangenes“ Zimmer, das heisst, es hatte kein Fenster nach draussen sondern nur in den Innenhof. Diese Tatsache war auf der Zimmerbeschreibung auf booking.com nicht erwähnt.

Übernachtet am August 2023

Da wir über booking gebucht hatten, mussten wir CHF 100.00 als Garantie hinterlegen. Auf die Frage weshalb gab‘s keine Begründung - obwohl wir das Zimmer bereits vollständig bezahlt hatten, gebe es ohne die Anzahlung kein Check In. Das Zimmer war schön, aber etwas abgenutzt. Der Balkon ist so ein Stehbalkon, da sollte man nicht zu viel erwarten. Sauberkeit war nicht Viersterne. Das Bad war wohl nicht ganz fertiggeputzt. Der Wasserhahn ist stark verkalkt mit grünem, sichtbaren Rand. Der Abfluss in der Dusche ist kaputt. Der Föhn hatte Spuren vom Vorgänger. Das Frühstück war im Sushirestaurant, da gab es ein kleines Buffet mit Brot, Früchten, Rösti, Speck, Käse, Aufschnitt und Rührei. Es hatte auch eine Kaffeemaschine zur Selbstbedienung.

Die Lage und Erreichbarkeit ist sehr gut. Es gibt ein Parking direkt beim Hotel.

Übernachtet am August 2023

Das Frühstück war zwar ziemlich breit gestaltet, wurde jedoch kein abwechslungsreiches Angebot dabei dargestellt: Immer wieder wurden dieselben Gerichte angeboten. Kein frisches Gemüse, war auf der Theke zu finden, die Kartoffel-Beilage war often versalzen. Für ein modernes 4-Sterne Hotel ist ein fensterloses Zimmer "no go"!!! Upgrade des Zimmers kostete viel zu viel!

Die Lage war gut erreichbar. Die Ausstattung war modern und behaglich eingerichtet. Die Bettwäsche war top! Die Bar war kostenlos und gut ausgefüllt. Der Garten war schön und gut besucht. Das Personal war freundlich.

Übernachtet am August 2023

Das Zimmer hat ein Fenster zum Lift, von da aus können andere Gäste ins Zimmer schauen, man hat aber selbst kein Tageslicht. Das Zimmer selbst ist nicht sehr gross und der Preis steht in keinem Verhältnis zum Gebotenen.

Die Lage ist gut, man ist schnell im Zentrum

Übernachtet am Juli 2023

Das nicht billige Zimmer war klein, ein Fenster zum Innenhof. Das Bett stand an der Wand, beidseitiges Aufstehen und Hinlegen nicht möglich. Achtung! Das Hotel hat KEINE Klimaanlage sondern eine sogenannte "Klimadecke". Diese ist in ihrer "Kühlleistung" mehr als begrenzt. Ein Ventilator musste angefordert werden und war auch dringend erforderlich. Bei unserem Aufenthalt herrschten sehr hohe Außentemperaturen, Lüften war kontraindiziert. Zum Glück regnete es in der zweiten Nacht, so dass es dann etwas abkühlte und das Fenster nachts geöffnet werden konnte. Das Zimmer wurde nach der ersten Nacht nicht gereinigt, die Betten wurden nicht gemacht. Man kann damit zwar "leben", bei einem Hotel mit diesen Ansprüchen ist dies jedoch nicht akzeptabel. Dies wurde auch beim Auschecken an der Rezeption mitgeteilt, man entschuldigte sich mit "übersehen worden". Ich habe schon in Hotels mit weniger hohen Ansprüchen für so eine Minderleistung eine Ersatzleistung erhalten, nicht hier.

Zentrale Lage des Hotels Schöne Außenanlage mit Sitzgelegenheiten. Tiefgarage (nicht im Zimmerpreis enthalten)

Übernachtet am Juli 2023

Das Zimmer hatte zwar ein Fenster, gab aber nur den Blick in einen künstlich beleuchteten Innenhof frei. Keine Aussicht ins Freie.

Übernachtet am Juli 2023

Leider hatte die Hotelbar bereits um 23.30 Uhr geschlossen. das Personal ist jedoch noch draussen gesessen, und hat zusammen Bier getrunken, die Gäste haben aber nichts mehr bekommen. Hatte viele Leute nach einem Konzert, aber leider kein Barbetrieb mehr. Minibar kein Weisswein für Mädels, nur Bier für die Jungs beihnhaltet.

Frühstück war ansprechend, und Personal freundlich

Übernachtet am Juni 2023

Preis-Leistungsverhältnis war für mich nicht stimmig. 200.- pro Nacht (ohne Frühstück) fand ich für ein kleines Zimmer mit Ausblick auf eine Wand sehr viel.

Hotel an sich sehr schön, alles sauber, nettes Personal, schöner Garten.

Übernachtet am Juli 2023

Fenster zur Mauer

Garage sehr praktisch

Übernachtet am Juli 2023

1, Das gebuchte Zimmer s.o.. 2. Der sehr unfreundliche Ober im Gartenrestaurant und die sehr kl. Speisekarte. Und das, was offeriert wurde, gab's dann nicht mal mehr (Forelle). 3.Auf keinen Fall sollten Sie zustimmen, die Hotelrechnung in EUR umrechnen zu lassen. Der Kurs, den das Hotel anbietet, ist dermaßen schlecht, dass es mich EUR 83,59 mehr gekostet hat, als wenn meine Kreditkartenfirma es umgerechnet hat,

Der sehr freundliche Concierge hat mir gegen Aufpreis eine bessere Zimmerkategorie ermöglicht. Bei der von mir gebuchten Kategorie "Classic" mit dem so geschickt formulierten Beisatz"kein Sonnenlicht" erhalten Sie einen Raum mit Blick in einen dunklen Schacht und einer gegenüberliegenden Hauswand. Unzumutbar für ein 4,5 Sterne Haus

Übernachtet am Juli 2023

Das man bei der Buchung einer Kreuzfahrt darauf achten muss, dass man nicht aus Versehen eine Innenkabine ohne Fenster bucht weiß man ja, aber im Hotel??? 😩 Das Essen I’m Restaurant kann ich leider nicht beurteilen. Obwohl nicht einmal 50% der Tische belegt waren, konnte man mir innert 90 Minuten keinen Tisch anbieten. Angeblich war die Küche überlastet.

Übernachtet am Juni 2023

Das Badezimmer war wie in einem Sanatorium. Wohlfühlfaktor leider gleich null, leider.

Übernachtet am Juni 2023

Die aussicht für den preis

Übernachtet am Juni 2023

Die Baustelle vor dem Hotel

Das Casino und die zentrale Lage

Übernachtet am April 2023

Bei der Buchung besser darauf achten, dass es Zimmer ohne Fenster gibt. Das Frühstück findet im Innenraum statt, obwohl es einen sehr schönen Aussenbereich bzw. daran angrenzenden Restaurantbereich gibt.

Übernachtet am Juni 2023

Wir hatte ein Zimmer was eher einer Abstellkammer glich, mit Blick auf den Fahrstuhl. Das Zimmer war völlig abgewohnt. Die Betten rochen nach Hund die Lampen voller Spinnweben. Dafür hatten wir einen völlig überteuerten Preis von über 400€ pro Nacht bezahlt.

Übernachtet am Juni 2023

Fenster ins Innere des Hotels / dadurch war Zimmer sehr dunkel. Man braucht immer Licht was es etwas ungemütlich wirken ließ. Und für !Deutsche! Verhältnisse (für Schweizer bestimmt nicht 😅) echt teuer

Extrem nettes Personal, es gab tolle Tipps für den Aufenthalt in Bern! Und wirklich jede einzelne war der Hit! Getränke, Tee und Kaffee auf dem Zimmer.

Übernachtet am Juni 2023

Teilweise Service/Dienstleistungen - je nach Mitarbeiter…

Hotel - Lage, Ausstattung, Zimmer, Restaurant Angebot…

Übernachtet am Juni 2023