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Opiniones del Sorell Hotel Arabelle 3 estrellas

Mittelstrasse 6, Langgasse-Felsenau, 3012 Berna, Suiza

Nº 38 de 44 hoteles en Berna

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 81 opiniones de hotel

7,8

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,3

  • Confort

    8,1

  • Ubicación

    8,6

  • Instalaciones y servicios

    7,9

  • Personal

    8,2

  • Relación calidad-precio

    7,6

  • WiFi gratis

    6,4

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 26 de marzo de 2025

    8,0
    Check in complicado pero bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El self check in no fue muy cómodo. No había nadie en la recepción y tuvimos que llamar a un timbre. No contestaron y tuvimos que esperar a que viniese otro huésped para que abriese la puerta. Luego el ordenador para hacer el self check in tampoco era muy intuitivo. Tuvimos que llamar desde el teléfono de la recepción para que nos ayudasen.

    Habitación amplia y limpia. Muy tranquila. Buena ubicación.nos dejaron dejar las maletas en otro hotel más céntrico para mayor comodidad. El desayuno bien.

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 21 de marzo de 2025

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La ubicación, aunque solo estaba a 12 minutos caminando de la estacion, pero te dan tarjetas para el transporte y solo son dos paradas

    Una sorpresa que La chica de la recepción hablara español. La habitación bastante grande. Colchon cómodo.

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 14 de septiembre de 2024

    9,0
    Lo volvería a elegir sin duda.
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    No es un hotel económico.

    Habitación cómoda, buen desayuno y cercanía al transporte público (te dan la tarjeta para moverte en la ciudad)

    Se alojó en agosto de 2024

  • Escrito en 27 de agosto de 2024

    8,0
    Hotel cómodo para visitar la ciudad y alrededores
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Que no tiene wifi.

    Está situado en una zona tranquila y cerca del centro. El personal es muy amable. La habitación era amplia, cómoda y limpia. El desayuno variado. Se puede aparcar en la calle teniendo en cuenta las normas de aparcamiento de la ciudad (zona blanca y zona azul).

    Se alojó en agosto de 2024

  • Escrito en 19 de agosto de 2024

    8,0
    Estancia correcta para una noche y no más
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Aunque no tenía plaza de parking tal como está indicado en las condiciones y nosotros lo reservamos sabiéndolo, al final fue bastante engorroso tener que buscar una plaza de aparcamiento en la calle a varios minutos caminando, y además, tener que pagar en el parquímetro por 24 horas sale caro en Suiza. Aunque en Suiza nos dimos cuenta que los hoteles no suelen tener aire acondicionado, en agosto y en este hotel fue donde más calor pasamos, aun teniendo dos ventiladores de pie. Abriendo las ventanas se está mejor pero entraba luz y ruido entonces. Apartado del centro, se necesita ir en coche al centro o en autobus.

    Las chicas de recepción muy amables, nos ayudaron con todas nuestras dudas y en cómo buscar aparcamiento para el coche. Instalaciones amplias y correctas. Buen desayuno con cierta variedad incluido en el precio.

    Se alojó en agosto de 2024

  • Escrito en 4 de agosto de 2024

    7,0
    Correcto
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El aire acondicionado es un ventilador de pie, en cierto horario no hay personal para el checkin

    La amplitud de la habitación

    Se alojó en julio de 2024

  • Escrito en 1 de agosto de 2024

    7,0
    BIEN EN GENERAL
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple
    • Estancia de 2 noches

    El aparcamiento en lazona es dificil y muy caro

    Desayuno justo y habitacion calurosa sin aire acondicionado

    Se alojó en agosto de 2024

  • Escrito en 21 de julio de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La habitación tenía tres ventiladores pero aún así hace bastante calor, ya que es el último piso y se calienta bastante el edificio. a nosotros no nos molestó, pero hay que tener en cuenta que éste último piso tiene unas escaleras dónde no llega el ascensor.

    La habitación súper amplia y tuvieron el detalle de dejar para el niño un dosier de papel con juegos para pintar, memori, diferencias, colores, etc. Los artículos de aseo son de rituals y tienen muchos detalles como agua, café e infusiones de cortesía, esterilla para hacer yoga, calzador.... El desayuno está bastante bien.

    Se alojó en julio de 2024

  • Escrito en 24 de junio de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La almohada era muy blanda

    Se alojó en junio de 2024

  • Escrito en 5 de diciembre de 2023

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 2 noches

    Llegar en la noche y no tener personal de recepción.

    Se alojó en noviembre de 2023

  • Escrito en 15 de octubre de 2023

    9,0
    Volvería a ojos cerrados.
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Nada.

    Todo. La cama era un poquito dura, pero igualmente cómoda. El desayuno estaba muy rico. Me entregaron un ticket para movilizarme gratis por la ciudad: buses y trenes. De cortesía tenía un hervidor, café, té, una galletita y un agua mineral. Había un mat y paraguas. Tenía enchufes de Suiza y de la UE por lo que no tuve que solicitar un adaptador.

    Se alojó en octubre de 2023

  • Escrito en 11 de octubre de 2023

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Parking complicado

    Desayuno excelente.

    Se alojó en septiembre de 2023

  • Escrito en 4 de septiembre de 2023

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche

    Que no hubiera personas en la recepción. Estuvimos esperando un rato en la puerta hasta que un huesped entró y entramos con él. Nos explicó cómo había que registrarse, pero no funcionaba. Al fin, llamamos por teléfono y una persona muy atenta nos lo solucionó. Cuando llegas cansado de viaje a una ciudad desconocida, se agradece que te encuentres alguna persona para atenderte.

    La tranquilidad

    Se alojó en agosto de 2023

  • Escrito en 24 de agosto de 2023

    9,0
    Perfecto para una visita a Berna
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Nada. Todo fue muy bien.

    El interior del establecimiento es bonito con el jardín interior. La cama muy cómoda y bien equipado. La ubicación respecto al centro es buena. En cuanto llegas te dan un pase de transporte público. El desayuno está muy bien.

    Se alojó en agosto de 2023

  • Escrito en 19 de agosto de 2023

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Sin comentarios

    Amabilidad del personal

    Se alojó en agosto de 2023

  • Escrito en 15 de agosto de 2023

    9,0
    Cómoda
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Individual Estándar
    • Estancia de 2 noches

    Un poco más de espacio

    Ubicación es ideal

    Se alojó en agosto de 2023

  • Escrito en 9 de agosto de 2023

    8,0
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Triple
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El Parking es complicado sólo te permite 1 hora en frente del Hotel

    Buena ubicación a 15 m andando del Crntor

    Se alojó en agosto de 2023

  • Escrito en 28 de julio de 2023

    9,0
    Hotel perfecto para visitar Berna
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Triple
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada.. todo bien

    La ubicación

    Se alojó en julio de 2023

  • Escrito en 5 de julio de 2023

    9,0
    Muy buen en general
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    No tenía frigobar, algo imprescindible para mejorar y un ventilador no basta cuando hace calor. Son 2 cosas para considerar.

    La atención del personal, el jardín con terraza. Que incluyera el desayuno.

    Se alojó en julio de 2023

  • Escrito en 4 de junio de 2023

    8,0
    Muy buena elección
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Yo excelente

    Personal amable, ambiente limpio, comidas las habitaciones, café, té, camas cómodas, transporte cerca, nos ofrecieron los tickets de transporte para la ciudad, excelente desayuno, buen servicio, había recepción disponible no tuve que realizar el self checking

    Se alojó en junio de 2023

  • Escrito en 1 de junio de 2023

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La cama matrimonial era chica

    El desayuno y el tamaño de la habitación

    Se alojó en junio de 2023

  • Escrito en 29 de mayo de 2023

    9,0
    Excelente hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La cama era un poco chica y no supimos cómo encender la estufa.

    Tenía una excelente ubicación, muy cerca de la parada de bus, buen desayuno, el personal de recepción tenía una muy buena disposición y amabilidad, el alojamiento te daba derecho a transporte público gratuitos y la habitación era bastante amplia.

    Se alojó en mayo de 2023

  • Escrito en 20 de mayo de 2023

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Nada

    Bien ubicado y habitaciones muy espaciosas

    Se alojó en mayo de 2023

  • Escrito en 7 de abril de 2023

    8,0
    Hotel con encanto, personal muy amable.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    No entiendo que en Berna no hablen Francés en los hoteles. Llegamos a las 20.00 horas y tuvimos que hacer autocheking, eso si lo sabíamos. Pero hay un pase gratuito para trams y bus y no nos avisaron. El segundo día, la señora de información nos dijo que la pidiésemos. Gracias a eso nos ahorramos mucho en transporte. La chica que nos atendió por tlf a las 20.00 horas no sabía muy bien cómo indicarnos el parking…

    El hotel está bastante bien. La habitación es muy grande, aunque el baño es algo pequeño en comparación.

    Se alojó en abril de 2023

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