Wir finden das Konzept, dass die Rezeption nie besetzt ist nicht gut. Man muss Probleme telefonisch klären, was kein guter Service ist. An einem Tag wurde unserer Zimmer nur halb gereinigt. Das Bad blieb unaufgeräumt. Frühstück war akzeptabel. Aber es gibt nur Rührei , was nicht jedermanns Geschmack ist,und nie ein gekochtest Ei.

Übernachtet am Oktober 2023

In dieser Preiskategorie erwartet man eigentlich Personal am Check in und keine schlecht programmierte App. Auch beim Frühstück kamen die Mitarbeiter nicht hinterher.

Übernachtet am September 2023

Lauter Strassenlärm. Das Zimmer war sehr aufgeheizt, Keine Klimaanlage.

Übernachtet am September 2023

Es war überall sehr heiss. Eine Klimaanlage fehlt. Der Lift scheint ständig in eine Richtung wegzufahren (nämlich ins Parterre, oder OG), die derjenigen entgegenlieft aus der man kommt. Das braucht unnötig Strom, und erzeugt Wartezeit. Die Bauabnahme des Hotels scheint ungenau und unmotiviert geschehen zu sein, denn die Fliesen im Bad haben Farbfehler, die Schrägen in den Duschen sind zu niedrig, respektive weisen zu wenig Rand auf, somit läuft das Wasser vor die Türe. Der WC Rollenhalter ist störend montiert. Die Raumgestaltung im Bad wirkt billigst (und ist das vermutlich auch). Es könnte ein gutes Hotel sein, wenn es über eine Klimaanlage verfügen würde. Dach und Fassaden haben massig Platz zur Stromerzeugung. Ganz schwach auch, dass das Hotel zwar Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge bietet, die easee-Wallboxen aber nicht über die Hotelkarte freigegeben werden können. Im Zimmer sind Spinnen. Wen einen das stört ist das äusserst ärgerlich

Das Frühstück war tatsächlich das Highlight. Was heutzutage nicht geht bei Neubauten ist eine fehlende, oder ungenügende Klimatisierung. Das Buffet war reichhaltig, leider fehlen typisch schweizerische Beilagen. Mengenmässig allerdings topp, wenngleich auch ein zweiter, an anderem Ort aufgestellter Kaffevollautomat Entlastung im kleinen Buffetraum brächte.

Übernachtet am September 2023

Das Frühstück war eine Katastrope! Der Frühstücksraum ist viel zu klein und schlecht eingerichtet. So sind z.B. die Teller in der Mitte des Buffets und alle müssen sich dauernd durchdrängeln. Leider habe ich KEINEN KAFFEE zum Frühstück bekommen, obwohl ich 10 Minuten angestanden bin. Die Schlange war viel zu lang. Und das Personal war nicht bereit, die zweite Maschine hinter der Bar (auch gegen Bezahlung) in Betrieb zu nehmen.

Lage ist top. Zimmer sind sauber (das Hotel ist nigel-nagel-neu).

Übernachtet am August 2023

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Keine Klimaanlage in den Räumen und Lüften geht nicht ohne innerhalb von 10 Sekunden das Zimmer voll mit Spinnen, Fliegen und Mücken zu haben. Im Flur zwischen den Zimmern sind an den Außenwänden Fenster die sehr große Spinnen beheimaten. Ich bin nicht pingelig, gegen ein paar Insekten habe ich nichts, das gehört einfach dazu. Aber in diesem Fall war es wirklich viel zu viel (>20 Stück pro Fenster). Ansonsten alles top. Ich denke mit ein paar Fliegengittern lässt sich das lösen. Klima wäre auch nicht schlecht, während meines Aufenthaltes waren es draußen 35 grad.

Sehr modernes und schönes Hotel. Äußerst freundliches Personal. Sehr schönes Ambiente und gutes Buffet.

Übernachtet am August 2023

Die Zimmer sind nicht klimatisiert!!! Für ein neu erbautes Hotel völlig unzeitgemäß. Die Zimmer waren durch die letzten heißen Tage unerträglich aufgeheizt. Das Hotel liegt an einem Bahnhof und einer stark befahrenen Straße. Ein Öffnen der Fenster hat durch extremen Lärm eine miserable Schlafqualität zur Folge. Die Ausstattung der Räume ist extrem spartanisch. Im Bad gibt es z.B. nur eine Handtuchstange. Wohin mit 2 Handtüchern, 2 Duschtüchern, 2 Bademänteln usw. bei einer 2-Personenbelegung? Im Zimmereingangsbereich gibt es keine Garderobe bzw. Wandhaken o.ä. Im offenen Wandschrank hängen 5 Kleiderbügel für 2 Gäste! Im Bad fanden wir Zigarettenasche am Boden des Abfalleimers. Das ist für ein Nichtraucherzimmer recht ungewöhnlich. Wir haben den Eimer, um die Geruchsbelästigung loszuwerden, ausspülen müssen. Das gebuchte Zimmer entsprach nicht der Beschreibung. Einen gegen Aufpreis bezahlten Seeblick gab es nicht! Das Zimmer ist nach Süden und Westen orientiert, der Bodensee liegt im Norden! Statt Seeblick gab es nur Häuserfassaden und den Bahnhof zu sehen. Dafür einen Aufpreis zu verlangen, ist völlig ungerechtfertigt und schlichtweg Abzocke (Siehe Bilder) Das Frühstück ist für ein Hotel dieser Preiskategorie auch eher schlicht: z.B. keine gekochten Eier im Angebot, an Spiegelei schon gar nicht zu denken! Lediglich "Scrumbled Eggs" aus der Eipulvertüte!

- Größe des Zimmers - Balkon

Übernachtet am August 2023

Das gebuchte Business Zimmer entsprach nicht den Erwartungen. Es ist im Internet komplett anders beschrieben und die im Netz eingestellten Bilder treffen nicht zu. Die Managerin sagte uns, das Marketing Team würde es ändern. Das ist dringend nötig. Das Zimmer verfügt in der Realität über ein unbequemes Klapp-Doppelbett und nicht über ein feststehendes Bett wie bebildert. Um aus dem Zimmer ein Business Zimmer zu machen muss man die Einrichtung komplett selbst verändern. Das Bett einklappen und dann den Tisch anders aufstellen. Die Stühle (fehlten anfangs im Zimmer aber man hat Sie uns auf Nachfrage dann gebracht) muss man aus zwei Schränken nehmen und dann aufstellen. Die Hotelzimmer sind nicht klimatisiert !!!! Für ein neu gebautes Hotel nicht zeitgemäß. Der Zimmer Preis ist nicht gerechtfertigt.

Neu gebautes und seit 2 Tagen eröffnetes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich. Besonders im Restaurant. Die Tiefgarage ist sehr schön geräumig. Das Rüherei zum Frühstück war sehr gut. Das Restaurant liefert gute Qualität und ist ansprechend eingerichtet.

Übernachtet am August 2023

Zimmer war durch die heißen Tage sehr aufgeheizt. Die Baustelle hat uns nicht gestört, da Wochenende war. Jedoch liegt das Hotel an einer stark befahrenen Straße. Aufgrund der Hitze mussten wir die Fenster öffnen, die Schlafqualität war durch den Straßenlärm miserabel.

Frühstück und Frühstücksraum.

Übernachtet am August 2023

Uns wurde nicht bei der Buchung gesagt, dass Restaurant von 23.12 bis 7.01 geschlossen bleibt. Also bitte informieren Sie Ihre Gäste darüber.

Alles war super. Sauna Bereich und Fitness Studio einfach top. Frühstück war perfekt.

Übernachtet am Januar 2024

Der Preis aber in der Schweiz ist eben alles teuer.

Freie Parkplätze, sehr freundliches Personal immer Hilfsbereit ,saubere Zimmer

Übernachtet am September 2023

Nichts

Alles

Übernachtet am September 2023

Sehr schön!

Übernachtet am September 2023

durch Bauarbeiten war der Haupteingang geschlossen, weshalb wir durch die Tiefgarage einchecken mussten. Das war verwirrend aber nicht weiter schlimm.

super modern, nettes Personal, große Auswahl beim Frühstücksbüffet

Übernachtet am August 2023

Preis&Leistung Silvesternacht für 1 Person Fr. 190.— Zimmer 509 keine Aussicht Restaurant geschlossen zufahrt mit Auto in Arbon ???

Frühstück mit Service -Angestellte

Übernachtet am Januar 2024

Die Ausstattung ist eher aus den 70er Jahren . Keine Klimaanlage, kein Kühlschrank, kein Telefon. Die Betten sind eher was für Herbergen. Es wurde an den Renovierungen sehr gespart.

Gefallen hat mir eher nichts so genau. Einchecken problemlos am Monitor.

Übernachtet am August 2023

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Übernachtet am April 2025

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Übernachtet am April 2025

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Übernachtet am April 2025

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Übernachtet am April 2025

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Übernachtet am April 2025

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Übernachtet am Februar 2025

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Übernachtet am April 2025

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Übernachtet am März 2025