Klingentalstrasse 1, Clara, 4005 Basilea, Suiza
Nº 66 de 66 hoteles en Basilea
Guests ChoiceBasado en 122 comentarios de hoteles
6,4Limpieza
6,7
Confort
6,8
Ubicación
8,4
Instalaciones y servicios
6,5
Personal
6,8
Relación calidad - precio
7,0
Wifi gratis
7,9
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntaje de comentarios va del 1 al 10. Para obtener el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de puntajes de comentarios recibidos. Usamos un sistema de comentarios ponderado que significa que cuanto más reciente sea el comentario, mayor va a ser su impacto en el cálculo total del puntaje de comentarios. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones y servicios, la relación calidad-precio y el wifi gratis. Tené en cuenta que las personas envían sus subpuntajes y sus puntajes generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 4 de abril de 2025
Pilar
EspañaLa pequeña cocina prácticamente no tenía ningún utensilio. La ubicación. De día bien. De noche la zona es menos segura que al otro lado del rio.
Precio Comodidad Bonito Céntrico. Bien comunicado como todo Basel.
Estadía durante marzo de 2025
Fecha del comentario: 14 de marzo de 2025
Maria
EspañaLlegue el día de carnavales por la noche, todo Basilea estaba lleno de confeti, el ruido en la calle continuó hasta las 5 de la mañana, se oye todo, no es culpa del hotel. Al día siguiente estaba cansada, ya que nonoude dormir, volví al hotel a las 2 de la tarde, para intentar dormir 1 hora y media, me fue imposible, las limpiadoras hablaban muy fuerte, pasaban la aspiradora y además, hacían muchísimo ruido, demasiado, que pensé que a lo mejor eran albañiles, tirando abajo una habitación y construyendo otra, no paraban de hablar alto. El grifo del cuarto de baño, da igual la potencia, si gas a lavarte las manos, te duchas entera, si vas a cepillarse los dientes, te duchas entera, vas cpn el pijama mojado a dormir. Aparte el lavabo estaba bastante sucio cuando llegue, cosa extraña después de escuchar a las limpiadoras, para arriba y para abajo sin parar de hablar alto.
Fueron rápidos respondiendo a mis dudas, aunque con el tema de como llegar desde el aeropuerto al alojamiento, no se mataron, al no darme indicaciones de cuantos autobuses debía tomar, ya que eran dos. La habitación era de gran tamaño. Hay servicio de café, que se agradece mucho.
Estadía durante marzo de 2025
Fecha del comentario: 17 de enero de 2025
Paola
EspañaNo había nadie a quien dirigirte. Las zonas comunes totalmente sucias y dejadas. La habitación sucia y en el baño el champú no funcionaba.
La ubicación.
Estadía durante diciembre de 2024
Fecha del comentario: 7 de enero de 2025
Irene
EspañaCasi todo
La situación
Estadía durante enero de 2025
Fecha del comentario: 28 de diciembre de 2024
Heibett
EspañaQue no tenia enchufes suficientes. La cortina no estaba en buenas condiciones.
Está cerca del centro. Buena ubicación.
Estadía durante diciembre de 2024
Fecha del comentario: 13 de diciembre de 2024
Ana
EspañaBuena ubicación en una zona tranquila, buenas zonas comunes, aunque no haya nadie el personal te atiende rápido online
Estadía durante diciembre de 2024
Fecha del comentario: 2 de noviembre de 2024
Mar
EspañaEl suelo del recibidor estaba bastante sucio.
La ubicación.
Estadía durante octubre de 2024
Fecha del comentario: 24 de octubre de 2024
Irene
Españala limpieza de la habitación muy escasa comodidades de la habitación, nulas cama incómoda
la ubicación, cerca del centro
Estadía durante octubre de 2024
Fecha del comentario: 8 de octubre de 2024
Déborah
EspañaBastante pequeño y podria renovarse un poco
La ubicación, de lo mas económico que encontramos
Estadía durante octubre de 2024
Fecha del comentario: 8 de octubre de 2024
Paola
EspañaPodria estar un poco mas cuidado, hay que actualizarse. Y seria genial si hubiera una persona física eso se hecha de menos. La parada de tranvía en la que te bajas , tiene gente un poco rara. No te asustes que no hacen nada.
La ubicación , al salir del hotel justamente hay una fuente de agua.
Estadía durante octubre de 2024
Fecha del comentario: 26 de septiembre de 2024
Idaira
EspañaEstaba muy sucio… en la pared insectos pegados, el Lavabo con pelos… habitación estrecha, el que no haya nadie a quién dirigirse siendo un hotel no da buena imagen. Lo encuentro caro para la calidad que ofrece
La ubicación y camas cómodas
Estadía durante septiembre de 2024
Fecha del comentario: 12 de septiembre de 2024
Juan
Españala habitacion estaba sin hacer , mucha suciedad bajo las camas y al suelo del edificio le falta bastante limpieza
zona comun
Estadía durante septiembre de 2024
Fecha del comentario: 28 de agosto de 2024
Karla
PerúLa calidad de la habitación. No había sido limpiada a profundidad. El baño se compartía. Era muy caliente. No tiene aire acondicionado. La habitación era bien antigua y se agradecería una remodelación.
La ubicación del hotel es muy buena.
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 19 de agosto de 2024
Valeria
EspañaNo iba el wifi
La ubicación
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 9 de agosto de 2024
Maria
ArgentinaLa información brindada para el pago de la tasa turística , no entendimos que era por persona y debido a eso se nos demoró el acceso a la habitacion
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 5 de agosto de 2024
Ares
EspañaLa primera habitación que nos dieron era pequeña y con desperfectos. La segunda fue bastante mejor.
El hall del hotel
Estadía durante agosto de 2024
Fecha del comentario: 10 de julio de 2024
Yenni
HungríaNo hay indicaciones claras sobre check in y check-out. Tuvimos que enviar una foto de la tarjeta de crédito para poder completar el check-in. La limpieza puede mejorar.
La ubicación del hostel. Está muy cerca del centro. En general, está bien para una corta estancia. El personal resolvió nuestras preguntas a través de su chat en un tiempo prudente.
Estadía durante julio de 2024
Fecha del comentario: 11 de abril de 2024
Maria
PortugalLa 2a noche estuve en una habitación individual realmente pequeña
Precio y facilidad de check in automático
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 30 de marzo de 2024
Alba
FranciaLas almohadas son incomodas. La habitacion es muy caliente.
La ubicacion es excelente, en el centro de la ciudad. Baselcard incluida. El check-in es totalmente autonomo.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 7 de enero de 2024
Maria
EspañaNo había personal a quien preguntar en caso de problema con el móvil. El baño podría modernizarse un poco
La ubicación Las indicaciones para el auto check-in dentro del hostal
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 29 de diciembre de 2023
Javier
EspañaSin limpieza, una botella de agua vacía en el armario y suelo lleno de polvo. Cama muy incómoda, uno de los laterales se inclinaba hacia un lado y era prácticamente imposible dormir.
Ubicación perfecta.
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 3 de octubre de 2023
Anna
EspañaEl check no fue simple y me tuvo que ayudar otro cliente (lo conseguimos a través del código QR que se me envió en uno de los múltiples mails de confirmación). La llave de la habitación estaba en la cajita de delante de mi puerta, y no en la cajita de las escaleras (de nuevo, me tuvo que ayudar otro cliente que se envontró con el mismo problema). El servicio cliente online funciona, pero es muy lento. En definitiva, estaría bien que hubiera almenos una persona atendiendo por turno.
La habitació cozy era cómoda, estaba limpia al llegar. Buena situación del hotel, máximo a 5-10 min a pie del río.
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 29 de septiembre de 2023
Clara
EspañaFalta de personal
Localización
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 21 de julio de 2023
Ana
EspañaLa habitación. No era ninguna de las que había en las imágenes. Era bastante deplorable.
La ubicación y la quietud
Estadía durante julio de 2023
Melbourne, Australia
Coblenza, Alemania
San Diego, EE.UU.
Verona, Italia
Panticosa, España
Rijeka, Croacia
Valdealgorfa, España
París, Francia
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo